HUAWEI message qui s'affiche systématiquement

Fermé
adoretwilight Messages postés 29 Date d'inscription mardi 10 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2020 - Modifié le 1 sept. 2018 à 11:40
Shibbylloute Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 2 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2018 - 2 sept. 2018 à 12:35
Bonjour,
Cela fait 3 jours que j'ai un problème avec mon téléphone Huawei P8 lite 2017.
En effet, il m'affiche aléatoirement (et cela peut parfois se faire jusqu'à même 5 fois en l'espace de seulement 10min) un message dans un encadré blanc comme je montre sur la photo ci-joint.



Je ne sais pas comment m'en débarrasser et ça devient vraiment agaçant. A savoir que même en redémarrant le téléphone le problème persiste.

J'espère que vous pourriez m'aider.
Merci d'avance !
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1 réponse

Shibbylloute Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 2 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2018
2 sept. 2018 à 12:33
Vu sur un forum us (testé et apparemment efficace)

Here is what Huawei sent me:

Thank you for contacting Huawei Device USA!
We really appreciate your interest in our devices.

This is caused by incompatibilities between the device and Google Play services of version 12.8.74 or later.

Solution:

It is recommended that you try to solve it in the following three ways:

When pop up, touch CANCEL button.

Go to Settings > Security & privacy > Location services > The three vertical dots > Scan settings, turn off WLAN scanning.

For now, you are advised to go to Settings > Apps & notifications > Apps > More > Show system processes > Google Play services >The three vertical dots > Uninstall updates(This path will not appear until the version is updated).

Feel free to share this information.

Huawei is actively working with the Google development team to provide a final solution. Please stay tuned for updates about this issue.

We sincerely apologize for the inconvenience caused to you, we are working hard to make a connected world and this includes the satisfaction of our valuable customers.
Shibbylloute Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 2 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2018
2 sept. 2018 à 12:35
En version Fr le Google Play Service est à chercher à Service Google Play (sur le coup je le voyais pas avec les autres google ^^)
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