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Cartouche non reconnues

Fermé
dorikel03 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 8 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2018 - 30 août 2018 à 17:15
Judge_DT Messages postés 28790 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 - 30 août 2018 à 18:00
Bonjour,
J'ai une imprimante canon Pixma MG3550, et je viens de changer les cartouches, j'ai pris une quattro print à espace culturel qui est normalement compatible mais rien ne fonctionne code erreur 1485, les voyants clignotent, j'ai essayé en appuyant sur le triangle avec un cercle pendant au moins 2 minutes mais toujours rien.
Est-ce qu'il y a une solution à mon problème car je n'ai pas envie de changer mon imprimante !! Merci pour vos réponses.

2 réponses

Réponse 1 / 2
jeannets Messages postés 24536 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mars 2023 6 209
30 août 2018 à 17:25
Bonjour,

Ton message, c'est ça : 


1485
Cause

La cartouche d'encre appropriée n'est pas installée.
Action

Impossible d'exécuter l'impression car la cartouche d'encre n'est pas compatible avec cette machine.

Installez la cartouche d'encre appropriée.

Si vous voulez annuler l'impression, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de la machine.


Tu as du te tromper en achetant les cartouches... le modèle n'est pas exactement celui-là.. retourne voir le vendeur, il y a peut etre une protection...
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Réponse 2 / 2
dorikel03 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 8 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2018
30 août 2018 à 17:35
oui jai bien ce message, les cartouches que j'ai acheté sont bien compatibles avec mon imprimante canon
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jeannets Messages postés 24536 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mars 2023 6 209
30 août 2018 à 17:43
oui, mais le message dit que non... il doit bien y avoir une raison..??
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dorikel03 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 8 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2018
30 août 2018 à 17:57
bien sûr mais laquelle ???
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Judge_DT Messages postés 28790 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 948 > dorikel03 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 8 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2018
30 août 2018 à 18:00
Probablement que les cartouches "compatibles" ne sont pas vraiment "compatibles" ...

Je ne serai pas étonné que Canon refuse les cartouches "non officielles" dites compatibles... et donc, ça coince !

HP l'a longtemps fait... Et le fait encore sur certains modèles.
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