J'ai plus de connexion internet... Résolu/Fermé

Question

Bonjour, j'ai voulu faire une mise à niveau vers Windows 10 mais ça n'a pas marché, j'ai remis le système sur Windows 7 mais maintenant mon ordi ne détecte plus ma box et j'ai plus de connexion.
Svp Aidez-moi a retrouvé ma connexion...
Et je suis une débutante en informatique alors les trucs trop compliqués...
Chloé.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Quelle est la marque et modèle ?

Pour tes problèmes réseaux, télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.

Coche "Select All" puis clique "Go".
Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur https://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.

Malekal_morte- · Answer

La connexion internet fonctionne :

Envoi d'une requˆte 'ping' sur yahoo.com [72.30.35.10] avec 32 octets de donn‚esÿ:
R‚ponse de 72.30.35.10ÿ: octets=32 temps=108 ms TTL=52
R‚ponse de 72.30.35.10ÿ: octets=32 temps=117 ms TTL=52

Tu ne peux pas surfer ?


il manque les pilotes pour la carte Wifi donc elle ne doit pas fonctionner, elle :
 Realtek RTL8192EU Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter = Connexion réseau sans fil 2 (Hardware not present)

Name: Realtek RTL8192EU Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter #2
Description: Realtek RTL8192EU Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter
Class Guid: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Manufacturer: Realtek Semiconductor Corp.
Service: RtlWlanu
Device ID: USB\VID_0BDA&PID_818B\5&3254986B&0&8
Problem: : Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)
Resolution: Reasons for this error include a driver that is not present; a binary file that is corrupt; a file I/O problem, or a driver that references an entry point in another binary file that could not be loaded.
Uninstall the driver, and then click "Scan for hardware changes" to reinstall or upgrade the driver. 
 
Tu dois pouvoir les télécharger depuis ce lien : http://www.realtek.com.tw/Downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=21&PFid=64&Level=5&Conn=4&DownTypeID=3&GetDown=false

~~

A désinstaller, pas très utile et encombrant :
CyberLink 
WildTangent Games App

J'ai plus de connexion internet...

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