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Fermé
MichelineGauthier - Modifié le 29 août 2018 à 15:56
 MichelineGauthier - 29 août 2018 à 18:09
Bonjour*

depuis quelques jours, chaque fois que je veux me connecter sur mon compte hotmail.com ou sur Skype, on me dit que mon mot de passe est erroné! IMPOSSIBLE car je les note bien.
Comment régler ce problème?

Merci

1 réponse

Utilisateur anonyme
29 août 2018 à 15:56
Bonjour

Clique sur "mot de passe oublié" et suis la procédure.

;)
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MichelineGauthier
29 août 2018 à 17:23
je l'ai fait une dizaine de fois et le problème revient à chaque connexion. c'est que quand je déconnecte et que je veux reconnecter , chaque fois,ils disent que mon mot de passe n'est pas bon!
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Utilisateur anonyme > MichelineGauthier
Modifié le 29 août 2018 à 17:49
Quel navigateur ?

Tu écris bien ton mot de passe à chaque fois ou il est pre-enregistré ?
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MichelineGauthier
29 août 2018 à 17:58
Internet explorer
je l'écris à chaque et malgré le fait que je clique sur enregistré il ne le fait pas et le problème recommence!
Bientôt j'aurai passé le dictionnaire au complet... :-)
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Utilisateur anonyme > MichelineGauthier
29 août 2018 à 18:03
IE est un pas un bon navigateur, y plus beaucoup de sites qui fonctionnent et il est plus du tout mis a jour.

Essaie avec Chrome ou Firefox
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MichelineGauthier
29 août 2018 à 18:03
Merci Souris verte de m'aider!
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