disque multimedia keops neo 500goRésolu/Fermé

Question

bonjour a toutes et à tous .
voici mon probleme,je viend de faire l'aquisition d'un disque dur multimedia keops Neo 500go, je fait le transfere de mes video mais(pc-->multimedia) mais quand je le connecte sur la télévision rien n'est inscrit sur l'ecrant,poutant tout est bien dans le DD.
ma config est:
inetel P4 3 GO
CG 512 mo
mémoir 1024
winows xp fam sp2
aurriez vous une solution? merci...

oxilame · Accepted Answer

j ai eu le même problème a l achat de ce matériel, derrière l appareil tu as un cavalier, c'est un bande de plastique qui couvre deux piques droites .
suivant l endroit ou tu les mais, (il y a trois position ou quatre me souviens plus) tes films serons visible sur la tv ou pas .
Une seule position seulement  permet la lecture sur le pc et la tv, change le cavalier de place, tente slave(esclave) ou maitre ... c marqué petit petit ...
enfin pour moi cela a marché  .

le druide · Answer

Salut,

sans être sur de ce que je pense vérifi le type de format de partition sur ce disque, est-ce FAT ou NTFS ?

Pour savoir si c'est FAT ou NTFS,  lorsque qu'il est branché sur ton pc clic droit sur le lecteur puis sur Proppriété.

zezito22 · Answer

bonjour le druide,
merci pour ta reponse rapide,donc il est bien en NTFS mais il y a-t-il une raison pour que ça ne s'affiche pas sur la tele alor que si je grave sur un DVD ça fonctionne bien excuse mais je suis nul en informatique! j'ai oublier les films sont en AVI et MPEG4

le druide · Answer

et oui! c'est justement ça le problème. Un média qui sert à sa doit être formater en FAT32.

Solution car XP ne permet pas de formater en fat un disque de plus de 32Go,  c'est d'utiliser Gparted ou le petit utilitaire comme fat32format, les deux sont gratuits.

Mon site pour Gparted > http://altpc.neuf.fr/Gparted/Gparted

Pour fat32format tu le récupère sur le Web et ensuite  il faut déziper puis passer en mode console pour l'éxécuter.

Si fat32format t'intéresse reviens pour plus d'info...

zezito22 · Answer

super!
 mais bon pour moi c'est peu peu du "chinois" donc si je comprend bien pour voir mes films sur la télévision il faut que je le format en fat32?mis il y a un affichage sur la télévision est-ce que je ne vais pas le perdre:  -movie,musique,photo.....et la il faut fat32format?
desolé si je suis un peu lourd mais je ne voudrai pas faire de c.... des betises !

zezito22 · Answer

ok le druide fatformat m'interesse mais bon je rest toujour un novice.....

le druide · Answer

ok! c'est pas très compliqué.

1-  tu le récupèe ici > http://www.ridgecrop.demon.co.uk/index.htm?fat32format.htm

2-  Après dézipe  le à la racine de C:\ 

3- ensuite depuis Exécuter tape cmd puis une fois sur l'écran noir de la console tape cd\ pour venir te placer à la racine de C:\

4-  Une fois sur C:\  tu tape fat32format.exe X: Remplace la lettre X par celle de ton lecteur Externe, Attention ! de pas te gourer de lettre  sinon tu format en fat le lecteur désigné par la lettre inscrite.

N'oubli pas de presser la touche Entrée après chaque commande insérée et de laisser un espace entre  fat32format.exe et la lettre de ton lecteur à formater. De plus sache que le formatage efface tout sur le lecteur désigné.

zezito22 · Answer

ah oui ok mais ça va pas m'éffacer tout ce qui s'affiche a la télé? parceque là... je ne pourrrai plus visionner les divx.

le druide · Answer

Et oui! tu n'as pas trop le choix, c'est FAT ou rien. Un logiciel qui converti la NTFS en FAT sans effacer les données sur le disque y'en n'a pas de gratos.

zezito22 · Answer

bon ben voila!
j'ai plus rien DD multimedia formater et impossible de lire les divx sur la tele

le druide · Answer

ben oui tu as plus rien,  c'est bien ce que je t'avais dis il me semble ... Un formatage efface tout sur le disque dur.

Maintenant tu as bien la notice & CD-ROM d'installation pour le réinitialiser.

zezito29 · Answer

Bonjour,Bien dormi?
ben j'ai bien un cd mais il y a que des truc que je ne coprend pas:

-firmware.rom
-AT2_CY68300 For Win98 Driver----->AT2 Blaster
                                                       I---->Driver
                                                       I---->SuperSite
le firmware ça s'instal comment?
desoler mais si j'avais su je me sarrai abstenu d'acheter un truc comme ça!

le druide · Answer

1- pour répondre à ta question sur le firmware regarde ici >https://www.google.fr/search?hl=fr&client=firefox-a&rls=org.mozilla:fr:official&hs=uzy&defl=fr&q=define:Firmware&sa=X&oi=glossary_definition&ct=title&gws_rd=ssl

2- Que veux tu exactement pour le problème de lecture des divx sur la télé...

zezito29 · Answer

ben en fait j'ai des divx mais ils n'apparraissent pas sur le disque multimedia sur le pc on les voi mais sur la télévision, non.

le druide · Answer

alors c'est un problème de codexs, il faut installer les bon codexs. De toute fçon si tu fais une recherche sur Google tu vera que plein de personnes on des problèmes avec ces lecteurs multimédia. Pas spécialement de la même marque que le tien, dans d'autres marques.

zezito29 · Answer

j'ai bien vu pour le firmware mais ça ne m'explique pas comment le remettre dans le lecteur Multimédia j'vais jamais m'en sortir!!!

le druide · Answer

désolé mais moi je peux pas plus t'aider car je n'ai jamais utilisé ce type de média. Une chose que je suis sur c'est que seul le format FAT  est accepté pour que la télé puisse lire les fichiers sur ce média.

 Pour le reste poste un autre message sur CCM sur le forum Télé/cinéma ou l'un des forum le plus adapté à répondre à ton problème. 

Désolé de te laisser sur cette impasse mais j'ai plus de potion ! 

J'espère que tu trouvera car vraiment c'est pas drôle dans rester là.

Bonne chance et tien moi au courant si tu trouve la solution, ça servira pour d'autres.

Merci pour ta compréhension.

zezito29 · Answer

ok je te remeci quand meme pour ta patience et si je trouve je posterrai ça pas de probleme sur ce... je vais essayeer d'aller a la peche 
aux info
à bientôt!

rb13004 · Answer

Bonjour

J'ai un problème similaire mais uniquement sur un répertoire qui s'affiche vide à la télé alors qu'il contient bien des fichiers quand on l'affiche avec l'ordi. Le problème est apparu soudainement.

zezito29 · Answer

slt!
donc mon probleme à l'aire d'être résolu,en désespoir de causes j'ai mi le firmware du cd dans le lecteur multimédia,appuyer sur la touche mise à jour et la miracle apres redémarage du lecteur multi tout était reconnu parconre tout est en vrac et inscrit dans tout les dossiers "bizzzzaaaarrrrdddd!!!!" je ne peut pas en dire plus :(

le druide · Answer

merci d'être revenu, pour ce qui est du désordre je vois pas ou est la cause. Fait quand même un defrag sur le média ça sera pas du superflu.

Mike · Answer

j'ai exactement  même problème que toi, J'ai acheté un lecteur multimédia avec un disque néo keops 500go chez pixmania, la commande est arrivée avec un CD d'installation contenant des drivers et un firmware pour windows 98, un peu obsolète ne trouvez-vous pas ???? On est quand même à Vista. Impossible de les télécharger sur le site du consructeur, il n'a rien à télécharger, et le standard téléphonique de pixmania le fournisseur ne répond jamais, je passe des heures au téléphone sans résultat.
J'ai pu formater le disque dur en l'installant directement à la place de mon dique dur sur le PC avec un Cd d'installation. Puis j'ai copié mes photos et mes films mais, dans le menu de keops ils apparaissent tous au même endroit il n'y a pas de séparation entre vidéo, musique, etc
tous les ficchiers apparaissent en commun dans toutes les rubriques, et les photos et les musiques ne défillent pas automatiquement, il faut à chaque fois appuyer sur lecture. 
si j'arrive à trouver le firmware je te le communique.
A Plus
Mike

Mousse · Answer

Bonjour

J'ai le m

Mousse · Answer

Je disais : j'ai le meme probleme avec cette daube de KEOPS 500 GO. Je l'ai contourne partiellement en partitionnant le disque en 3 partitions primaires et ... cela fonctionne (au sens je retrouve mes AVIs sur la télé) pour la première partition. Pour le reste, rien du tout. Cela dépend du PC avec lequel je formate : depuis WinXP Pro, ok.  Depuis Win XP Ko. Hasard probablement, je penche plus pour un pb de firmware, mais impossible d'en trouver un .

Popo · Answer

J'ai eu le même problème que vous, je l'ai résolu en le partitionnant en 2 (2 x 250 go), et depuis tout se passe bien.
Pour info j'ai branché le DD en maitre sur ma tour et j'ai booté sur mon CD d'XP pro en pensant avoir le choix de le formatter en Fat32,
choix impossible, je l'ai donc formatté en NTFS puis je l'ai partitionné en 2 !
Sur HD1 j'ai mis ma musique et sur HD2 j'ai mis tous mes films, depuis tout marche nickel !!

Popo · Answer

Dans le livret, il parle de partitions principales.Une foi tes partitions crées, tu branches ton DD en slave ou CabSelect et tu démarres sur ton disque systeme et tu formates les partitions crées de ton DD. Pour le firmware t'inquiétes pas il doit se trouver sur le boitier car j'ai tout formatté et ça marche quand même !!N'oublis pas de remettre les cavaliers en maitre avant de replacer ton DD dans le boitier.
Dis nous si ça marche biensur !!

l espagnol · Answer

Bonjour, j'ai acheté un dd multimedia keops 160 giga et lorsque je le branche à mon pc, j'ai un message indiquant que le peripherique est installé mais le dd n'apparait pas dans la liste des disc durs et je ne peu donc pas mettre de fichiers dessus

l espagnol · Answer

ok mais le probleme c'est que je ne sais pas comment faire, j'ai branché le dd à ma tour mais j'ai pas de cd windows xp donc rien ne se passe

Staros83 · Answer

salut ! va sur ton bureau fait un clik droit sur poste de travail , la choisis l'option " gerer" puis ensuite stockage !   ici tu va voir apparaitre le ou les dd installer ou plugger a ta becane (ainsi que le neo) ! fait un clik droit sur la barre qui represente ton dd neo puis formatte ! voila pas besoin de cd de windows xp^^

Staros83 · Answer

salut ! va sur ton bureau fait un clik droit sur poste de travail ( ou dans la barre de demarrage si ton poste n'est pas afficher sur le bureau) , la choisis l'option " gerer" puis ensuite stockage !  sur la fenetre de droite choisis :  gestion des disques (local) puis double clik !  tu vas voir aparaitre le ou les disques dur present sur ton pc sous forme de barres horizontales ! repere la barre qui corespond a ton disque dur NEO a formatter , puis fait un clik droit , et choisis formatter ^^ c'est tout , pas besoin de cd windows xp ^^

Mousse · Answer

Le Druide a raison : Applaudissements, bravo !!


Pas besoin de se compliquer la vie : Faire 2 ou 3 partitions (primaires) et les formater en FAT32 (avec FAT32FORMAT) http://www.ridgecrop.demon.co.uk/index.htm?fat32format.htm 

Et ... cela fonctionne (enfin

rb13004 · Answer

J'ai eu le même problème et je l'ai résolu en créeant 2 partitions principales de 250 Go formatées en NTFS. Depuis tout est nickel : je vois sur la TV la liste de tous les fichiers video que j'ai copié depuis mon PC et je peux les lire parfaitement. Je pense que le logiciel du Neo ne sait pas gérer de gros volumes.

patoune0710 · Answer

Bonsoir ! 
Je viens juste aussi d'acquérir le keops 500go. Je l'ai partitionné en 2 x 250 go ntfs et rien à faire, je n'arrive pas à lire les fichiers ( comme test j'ai mis dessus des fichiers .vob + photos jpeg : il ne lit rien sur la tv ) alors que sur le pc, pas de pb... ils sont tous là! A l'attention de rb13004 : peux tu détailler un peu plus le fait que cela marche bien chez toi ? Est-ce que la config tv a quelque chose à voir avec cela!!??? Merci pour vos précisions!

titi · Answer

j'ai le meme probleme avec un dossier root qui s'affiche toi aussi?

west · Answer

bonsoir,
J'ai le même problème sauf que je l'ai emmené au sav, et  la il l'on formaté en ntfs  en 1 partition principale, puis remis mes fichiers et comme de par hasard ça marche. Arrivé chez moi je remet quelques fichiers, je retest et ça ne marche pas. Il n'y a que les fichiers que le technicien à mis les miens n'apparaissent pas. Incompréhensible non?

patoune0710 · Answer

Merci pour vos interventions... Je pensais vraiment que la discussion était définitivement fermée, dc je ne consultais plus le fil.
En fait pour le moment, j'ai mis de côté le pb, car en plus il y a qques jours ( j'ai entre temps partitionné le keops en 2 x 250 go = lecteur E et F ), j'ai eu un pb sur le lecteur E seulement ( le F nickel !!) qu'il ne reconnaissait plus, etc... J'ai dc pris le décision de le reformater ( formatage rapide sous vista... encore une inconnue.. quelle # avec un formatage normal??!! si vous pouvez me renseigner la-dessus!), et depuis l'OS le reconnaît à nouveau.... Mais du coup, je n'ose plus rien y sauvegarder ... imaginez seulement que je m'en serve pour la sauvegarde, en autre, et que je suis obligé de quand même tout garder sur mon DD PC, au cas où le kéops bugguerait!! Je l'ai quand même acheté pour justement libérer mon DD PC des vidéos par ex. qui prennent bc de place! Alors pour le moment, j'ai décidé de faire des test... d'y mettre # types de fichiers et voir si le pb se renouvelle ! Quant à l'utilisation en temps que DD multimédia, je vais partitionner à nouveau le lecteur E par ex et la convertir en FAT32, si c'est la seule solution pour le faire marcher sur la TV! Ce qui est quand même, en partie le but de mon achat! 
J'attends à nouveau vos commentaires et expériences ! 
Merci d'avance!

west · Answer

bonsoir,
Le problème semble se résoudre lorsque l'on copie le fichier vers neo au lieu de le déplacer. Depuis que j'ai utiliser cette méthode plus de problème.

patoune0710 · Answer

Tu veux dire en gardant le format NTFS du DD dans kéops? Merci de préciser, car sinon je suis bon pour formater une partition en fat32! Si  je peux éviter... je préfère !
Merci !

patoune0710 · Answer

Bon, je continue pour alimenter le débat!J'ai testé la méthode Copier/Coller... rien à faire, je n'ai tjours que le menu qui apparaît ( avec le dossier ROOT !) et c'est tout! Rien du tout! J'ai pris RDV avec un vendeur du magasin où je l'ai acheté pour ce Vendredi, et on fera des tests en live! Je vous tiens au courant! A priori, je suis bien parti pour formater une partition en FAT32!

west · Answer

en effet j'ai gardé le format ntfs mais il faut que tu vide tout le disque et recommencé en copier coller. il ne faut pas avoir le message" fichier en lecture seul voulez vraiment le déplacer."

Mike · Answer

Bonjour, 

En installant le disque dur c'est vrai que rien ne se passe, rien n'est reconnu, c'est du à la version trop ancienne du firmware, je pense. Je l'ai formaté avec un  CD d'installation de windows en ouvrant le boitier et en installant le disque dur directement à la place de mon dique dur sur le PC avec un Cd d'installation XP ça la reconnu puis formaté. Je l'ai remonté et rebranché directement et la miracle il fonctionne. Puis j'ai créé des fichiers, divix, photos, film et copié mes photos et mes films dans ces fichiers. Ca fonctionne parfaitement à la télé le seul bug c'est que j'ai un fichier root qui apparait sur le menu et dans le menu déroulant il y a tous mes répertoires qui apparaissent dans tout le menus de keops, ils apparaissent tous au même endroit il n'y a pas de séparation entre vidéo, musique, etc Dans le menu movie j'ai tous mes repertoires avec film, dvix, photos etc. dans le menu music c'est pareil etc

patoune0710 · Answer

Bonjour et merci pour vos réponses! 
Par contre "installer un DD à partir d'1 CD d'Install" ( je suis sous Vista )... ça je sais pas faire! Si qqun pourrait me donner la procédure ( un peu pas à pas... je lui en serai reconnaissant!) , ce serait sympa! Maintenant, si le fait de formater en Fat32 règle le pb... je suis pour! ça simplifie les choses à moindre frais si je puis dire! 
Pour répondre à West, en reformatant le lecteur E ( suite au problème expliqué + haut : point 38 ), il m'a tout supprimé,  donc le lecteur était à nouveau vide! Et je n'ai jamais eu le message dont tu parles au point 43! A priori le pb est ailleurs, en tous cas en ce qui me concerne!

thivame · Answer

bonjour a tous,
voila je suis tombé sur votre discution (malheureusement trop tard car je venais juste de faire l'acquisition de ce dd ) et etonnemant de ma part   je l'ai branché sur mon pc par usb,  formaté en ntfs (1 partition : mon dd fait 400g) et tout marche  , enfin  presque car quand je le branche sur le pc j'ai des bugg (mon poste de travail bloque  voir d'autre truc) donc je debranchais l'USB et tout revennait dans l'ordre....
apres je me suis rendu compte que lorsque j'avas ce bugg , en appuyant sur le bouton "lecture" du dd tout rentrait dans l'ordre....
Mais voila j'ai 2 ou trois questions:
Est il normal que l'on ne puisse pas l'eteindre lorsqu'il est branché au pc??
avez vous toujours le problemes de gestion de dossier (tout est melangé et dans toutes les rubriques : car moi ca me le fait depuis le debut) quelqu'un  a t il su resoudre ce probleme ( car je pense qu'il ne gere que les fichiers et non les dossiers  ce qui est tres peniblepour les albums audio et pour les albums photos)
quelqu'un a t il eu les buggs et a t il resolu le probleme??
de quand date votre firmware?
j'attends avec impatience la suite de cette discution pour faire evoluer le truc   
merci a vous                

THIVAME

patoune0710 · Answer

Moi, pour l'éteindre je clique sur l'icône usb dans la barre des tâches qui m'autorise à débrancher mon DD; ce que je fais et il s'éteint tout seul : enfin je veux dire qu'il se met en veille à ce moment là! 
J'ai mis dessus aussi bien des dossiers que des fichiers seuls : il n'y a rien à faire! Il ne voit rien sur la tv! 
Concernant le firmware , voilà ce que j'ai lu dans le menu/tv :
Version Microcode : MT_35_P6_12_01 .... mais sans date précise! D'ailleurs s'agit-il du firmware... je ne le sais! Si qqun peut me le confirmer!
Je viens juste de jeter un coup d'oeil sur la notice, et il est bien précisé "Système de fichiers HDD : Mode TV et PC FAT 32 et NTFS, ce qui semble dire que le reformatage en FAT32 est inutile ???!!! Bizarre!
 Cet après-midi, j'ai rdv avec le revendeur... je vous tiens au courant!

patoune0710 · Answer

En regardant de + près, je viens d'insérer le mini CD dans mon lecteur, et le firmware.rom est bien là ( 2 mo) et date du 17/07/2007.

thivame · Answer

merci patoune j'ai bien le meme firmware que j'ai...moi j'ai essayé des 2 methodes (fat32 et ntsf ) ca marche bien, mon gros pb est le probleme de gestion des dossiers...et meme en faisant  "arret de peripherique" moi il ne s'arrete pas....en plus j'ai fais la betise de l'acheter chez cdiscount  et ils ont la reputation d'avoir un mauvais service apres vente...bon je vais attendre ton retour de chez le revendeur pour savoit si tu as une soluce
merci @+

thivame · Answer

en plus il est long au demarage...

patoune0710 · Answer

Ok pour le même firmware, mais mon pb à moi c'est que ca ne marche pas sur la tv! Je pense à qquechose : peut-être que ce fameux firmware n'est pas installé sur le DD??? Va savoir? Comment le vérifier? Merci pour ta réponse!

thivame · Answer

alors au pire tu le reinstalles, tu copie le firmware (seul sans le dossier) dans ton dd et tu vas sur set up mise a jour firmware  et tu lance la mise a jour  (moi c comme ca que j'ai fais),sinon pour savoir si il y est tu vas dans set up et dans la partie firmware il te dis la version que tu as (avec sa date

patoune0710 · Answer

Je suis revenu bredouille de chez le revendeur... pour vendre ils sont super forts, mais pour le sav, 0 pointé !! Sont débordés "qui m'ont dit!" Enfin bref, on est jamais mieux servi que par soit même, de plus je pense qu'ils sont aussi doués que nous, et encore je suis gentil! 
Je suis revenu chez moi, mon kéops sous le bras, et figurer vous que ça marche !! Non, pas de miracle la-dedans, uniquement de l'obstination : passage obligé, formater en fat32, sinon rien du tout! Je ne sais pas comment ils ont fait ceux qui sont restés en Ntfs! 
J'ai pas mal manipulé aujourd'hui, suppression, regroupement de partitions, formatage... bref, plein de trucs que je n'avais jamais fait! Je suis content de moi : pour résumer, je me retrouve à ce jour avec 2 partitions , un lecteur E de 250 go en ntfs et un lecteur Fde 250 go aussi  en fat32 ( que j'ai formaté avec le fichier .exe cité + haut ) pour tout ce que je veux voir sur ma tv! Ah oui, un dernier point, il fait vraiment la part des choses : les types de fichiers movie dans movie, mp3 dans music et jpeg dans photos! Il sait même gérer les dossiers, qu'on retrouve d'ailleurs dans tous les répertoires! 
Bon courage aux autres!

thivame · Answer

Bonjour, patoune ...
j'ai une le S.A.V de cdiscount  et tous les problemes rencontrés avec ce kheops  sont connus par le sav... donc j'ai eu quelques propositions (echange contre un neuf, bon d'achat (mais la je perds de l'argent ) etc....)
bref pour moi il fonctionne au niveau fat32 ou ntfs mais ce que je voudrais savoir c'est: 
tu dis qu'il gere les dossiers ???  moi mais dossiers  films, music, photo je les vois dans toutes les categories   et en fait je voudrais que dans video il n'affiche que les dossiers contenant des videos, idem pour les muusiques.... donc par rapport a ce que tu as ecrits  gere t il les dossiers correctement (si oui comment as tu faits?)  ou  es tu dans le meme cas que moi?

patoune0710 · Answer

Bonjour thivame!
En fait j'ai rien fait de spécial, à part avoir constaté après reformatage en fat32, qu'enfin mes fichiers étaient visibles sur ma tv et dans les bonnes rubriques!! Quand je parle de dossiers, je veux dire dossiers dans lesquels se trouvent des fichiers: exemple, j'ai copier sur mon pc des dvds qui m'ont généré 2 fichiers, AUDIO_TS (vide) et VIDEO_TS ( fichiers vob,ifo,bup....) Je peux les lire ! C'est tout! 
Je te le reconfirme, les mpeg se trouvent dans la rubrique film; les mp3 dans music et mes jpeg dans photo! 
As-tu vu une différence d'affichage à l'écran tv avec tes # DD : fat32 et ntfs? 
Ce que je trouve tjours bizarre, c'est que ton kéops fonctionne sans pb en ntfs! 
Ce qui est fou, c'est que personne n'a exactement le même pb! Je pense qu'il faudra faire avec, on aura sans doute jamais de réponse!
Ah au fait, j'ai quand même envoyé un msg à neo-europe pour avoir des éclaircissements ! Je suis tjours dans l'attente! 
@+

thivame · Answer

Bonjour, 
merci pour ta reponse patoune effectivement mon dd fonctionne en ntsf sans soucis  et en fat 32 aussi   mais j'ai remarqué que j'avais des parasites sur l'ecran des tv tsté   (des sortes de lignes de parasites qui descendent le long de l'ecran)  mais je sais plus si j'ai vu ce meme soucis en fat32.
pour tes dossiers j'ai pas trop saisis... je m'explique   j'ai créé un dossier nommé  "action/policier" et bien sur dedans j'ai mis des films de ce gzenre... mais le dossier  "action/policier" apparait dans "video" , dans "musique"  dans "photo"... la je ne parle que du dossier car les fichier eux ne sont reconnu que dans video (ce qui est normal)  donc ma question est si tu crées des dossier les vois tu que dans la rubrique correspondante  ou dans toutes les rubriques
merci pour ta reponse

patoune0710 · Answer

Bjr thivame : oui les dossiers sont partout, sauf que tu n'accèdes aux fichiers vidéos ( par ex.) que dans la rubrique movie par ex.
J'ai été qd même surpris par la qualité des images, malgré ce que j'ai pu lire ici et là! En fait tout dépend de la source : si elle est bonne, le résultat sera bon! Concernant neo-europe, niet! Je vais les relancer quand même! 
@+

ben · Answer

Bon je vais le recevoir demain ..
  Donc il suffit de le partitionner en 2 FAT de 250 Go, puis d'affecter les fichiers vidéos dans leurs bon emplacements ?
  Concernant le firmware, les codecs vidéos sont-ils extensibles ? Cad pourraient-ils permettre de lire du .flv et H264 directement ?

thivame · Answer

bon pour mon probleme de parasite c'est recolu  je l'ai juste formaté en FAT32  , pour ce qui est de la qualité video  je la trouve tres correcte   mais au niveau de l'audio je trouve un peu faible   et le volume on ne monte pas enormement.....
salut ben,   avant toutes choses un bonjour ou autre marque de politesse ne serait pas de trop!!!
ensuite oui a premiere vue il faut le formater en 2*250 go  fat32  ....moi pour ma part mon hdd fait 400 go  et j'ai uneseule partition de 400go en FAT32.... essaye de le laisser en ntsf  chez moi il fonctionne mais j'avais comme des parasites  donc je l'ai mis en fat 32  mais peut etre que toi tu n'auras pas ce soucis de parasites  essayer  avant de convertir....

invité faf · Answer

bonsoir à tous 

moi j'ai un autre style de problème avec mon 500 Gb 
tout marchait bien jusqu'à présent mais depuis mardi lorsque que je le branche sur mon pc cela me marque périphérique usb non reconnu et je n'ai plus accès au disque sur mon poste de travail.
Je sais pas quoi faire pour changer cela. j'ai bien essayé le mini cd mais ca change rien.
Par ailleurs, qui aurait les pilotes pour ce disque compatible vista ?

merci d'avance

thivame · Answer

bonsoir essaye de demonter ton dd et de le brancher direct sur ton pc pour voir si il est reconnu pour les pilotes vista desolé pas d'infos la dessus

yanky13 · Answer

j'ai le meme probleme il me le reconnai 1 fois sur 100 .

testeur · Answer

Bonjour, 

 Quelqu'un a t il reussi à upgrader le microcode (firmware.rom) du disque KEOPS (version NEO)? Dans la positive, merci d'indiquer la procédure, étape par étape.

Cdt,

djgo996 · Answer

Salut à tous

J'ai l'impression que l'on c'est bien fait couillonés avec ce lecteur.

Pour l'instant pour ma part il est repartis chez pixmania au SAV, car depuis que je l'avais passé en FAT (avec 3 partitions), l'interface video était complètement morte : une image avec striures, des arrets, des redémarrages, enfin bon comme si on triffouillait une antenne pour trouver une chaine.
En fait j'ai mis quelque temps au début pour comprendre que le DD interne n'était pas formaté. Ce qui est bizzare puisque cela oblige l'utilisateur à ouverte la bête encore sous garantie. Peu importe. Comme je n'avais pas lu les forums avant j'ai formaté en NTFS. J'ai pu copier des films, photos, mp3 etc depuis mon PC.  Mais ma question n'est pas là aujourd'hui. Avec ce lecteur que j'ai acheté au mois d'aout, je n'ai jamais pu lire une photo, un mp3, ou une video de mon appareil photo (qui sort des AVI), j'ai pu lire quelques films, mais pas tous (30% environ).
Donc je ne sais pas comment va finir cette histoire, en tout cas elle n'est pas bien partie.

Quelqu'un a déjà réussit à faire marcher cet appareil ? normalement je m'entend (film, videos, mp3, jpg ?)

patoune0710 · Answer

Bonjour! 
Ecoute, oui, après coup pas mal de monde ont réussi à le faire fonctionner correctement, mais en le formatant en fat32 obligatoirement! 
Rappel, le mien était d'origine formaté en NTFS!
Moi ce que j'ai fait, ce sont 2 partitions : une que j'ai laissé en ntfs pour mes sauvegardes pc + une que j'ai formatée en fat32 pour tout multimédia que je désire voir sur ma tv! ET tout fonctionne à peu près correctement! Sauf, l'avance rapide que je ne touche plus, car le DD se bloque à ce moment, allez savoir pourquoi? : erreur de jeunesse de ce type de produit, je suppose! 
Bon courage en tout cas!

djgo996 · Answer

Ok 

Mais t'as déjà réussit à écouter des mp3 et voir des photos en JPG ?

C'est vrai que le prix attractif de cette machine y est pour beaucoup, mais cela ne doit pas faire les affaires de Pixmania, si ils ont plein de retours.

Comme tu dis : erreur de jeunesse, il vaut mieux à mon avis mettre 50 euros de plus et avoir un truc vraiment fiable

patoune0710 · Answer

Oui, mp3,jpeg,divx,.vob,.flv,etc... et chacun dans son répertoire respectif ( movie, music,image ) ! 
Tu peux même constituer des dossiers : par contre ils seront visibles dans toutes les rubrique, mais les fichiers qui  s'y trouvent seront 
exploitables dans la rubrique exploitable! 
As tu formaté ta partition en fat32?

djgo996 · Answer

Oui en fait je crois que c'est ça qui l'a achevé.
Car avant j'étais en NTFS, j'avais bien fait des répertoires différents, et je n'arrivais qu'a lire que les divx. Enfin pas tous 30% environ, alors que ce sont des divx que j'ai  passé en dvd pour les lire sur une platine divx de salon et qui fonctionnait. Ma platine divx a déjà 4 ans et elle prend tout mais bon c'est pas très rapide....
Alors sur ce forum ou un autre j'ai vu qu'il fallait passer en FAT, du coup je l'ai fait avec partition magic, et j'ai crée 3 partitions différentes.
En plus le système me plaisais bien 3 partitions donc 3 stockage distincs, photo, mp3, et films impeccable. Enfin bon une reformaté plus moyen de le faire fonctionner.
Je ne l'avais pas chargé au max, juste quelques fichiers sur chaque partitons pour voir.

patoune0710 · Answer

Salut djgo996 ! 
Je ne comprends pas pourquoi avoir fait 3 partitions distinctes pour des types de fichiers différents! L'avantage du Néo est que tu lui mets tout en vrac sur ta partition fat32, et lui comme un grand ( chez moi ça le fait super! d'autres ont eu des pb je crois!) te les met dans ses rubriques respectives : tous tes divx,vob,mpeg... dans MOVIE; tes mp3 .... dans MUSIC; tes jpeg.... dans PHOTOS; etc, etc.... Il n'y rien à faire d'autre! 
A part la gestion des dossiers, que tu retrouve dans le menu principal de toutes les rubriques, mais si c'est un dossier comportant des films par ex., tu pourra y accéder uniquement sous MOVIE.

faust · Answer

Bonjour, 

je me joins a vous avec un probleme legerement different !

ma tele a acces sans probleme au contenu de mon kheops 300Go mais pas mon ordinateur (windows xp)!
mon ordinateur a acces au kheops, mais qd je scrute son contenu, rien n'apparait, comme s'il était vide, alors qu'il est rempli à moitié et que l'explorateur est capable de me donner son volume et son espace libre !
mes fichiers sont devenus fantomes sur mon ordinateur ! ils sont la mais je ne peux n'y les voir ni y accéder

mais le maxi probleme est : j'ai utilisé mon dd pour passer ttes mes données et formater mon ordi, y compris mon mémoire de master !

donc je ne peux pas formater mon dd du tout, sinon je perds tout ! 
le sav de neo n'a pas encore de soluce, bref je suis ds le caca !!!!

si vs avez une idée !

merci bcp ^^

djgo996 · Answer

Bonjour, 

Pour récupérer tes données il existe un soft qui marche bien même après un formatage, il s'appelle get data back, c'est un logiciel payant mais que j'ai déjà testé et qui fonctionne bien.

Ca se passe de la manière suivante en général :

tu montes ton DD dans ton pc, il faut quand meme que le système reconnaisse le DD et que la lettre du lecteur apparaisse.
tu lance une reconnaissance avec get data back
il scanne cylindre par cylindre le DD
puis après tu lui fait restaurer les données
le procédé est très long, moi sur un disque de 120 go il avait mis 3 ou 4 heures juste pour le scannage, et autant pour la recup.


voilà 

à plus

degun · Answer

Bonjour, 
si vous avez un message "ROOT" sur la tv a la place des fichiers que vous aviez deja instaler c'est simple effacer les fichier avec une extension .VOB ou autres le d.durs n'accepte que les fichiers qui sont reconnu (.avi,mpeg,mp3 ect.. voir notice ) 
j'avais plusieurs films en format divx (.avi) des que j'ai mis un fichier .VOB representant un dvd j'ai eu une erreur et sur la tv quand je mettez films ou repertoire photo il n'y avait plus aucun fichier mais le message "ROOT" j'ai donc été sur le pc et j'ai du l'effacer ,je suis retourner sur la tv et là par miracle ^^ tous mes fichiers .avi et autre mp3 et photo jpeg les fichiers ont refait apparition .
Formats supportés - Audio: MP3, AC3, WAV
Formats supportés - Vidéo: MPEG-2, MPEG-4, DivX, Xvid
Formats supportés - Photo: BMP, JPEG (jusqu'à 5120 x 3840 pixels)
verifier ce que vous mettez !
@+

lemagicien · Answer

c'est tout de même scandaleux.. je viens moi aussi d'acheter le neo de kiros 500 go .. problème identique  les films  passent  dans l'ordi mais ne sont pas reconnus par la TV.. je vois que beaucoup de personnes se retrouvent confronter à ce problème... quel intérêt donc d'acheter un soi disant disque dur externe MULTIMEDIA s'il faut s'embarquer dans des modifications techniques poussées (pour un novice tel que moi). existe t'il sur le marché un vrai disque dur externe multimédia sur lequel on peux compter.. je dois dire que pour une première c''est une belle déception !!!
je vais l'utiliser simplement comme un disque dur externe à mn ordi.. il ne mérite pas mieux  Kiros propose visiblement des produits lamentable, un service après-vente indisponible (ca va avec le reste)... une arnaque en résumé !!!
c'était mon coup de gueule, mais je suis tellement déçu. J e recherchais un disque dur multimédia qui , branché à un vidéoprojecteur, ferait du bon travail....
tant pis
jean

gluff · Answer

salut, moi aussi je viens d'acheter ce "truc", si tu lis tous les messages du forum, tu va t'apercevoir que cet appareil est une vrai arnaque.
C'est toujours les mêmes problèmes et il n'y a pa s de soluce miracle pour ce gadget. Le mien ne démarrai pas du tout, le dique dur était
"clamsé" à l'arrivée.. De la vrai daube, désolé, pas de soluce pour ce qui est du fichier roots et les fichiers partout..bien venu au club. Gluff.Salut

djgo996 · Answer

Salut

Tu sais que quand tu recoit cet appareil le DD à l'intérieur n'est pas formaté.
T'as éssayé de le formater ?

flam · Answer

bonjour ume question pour le druide comment on dezipe fat 32 a la racine de c:/ merci

PP · Answer

Bonjour,
Ce forum m'a beaucoup servi, moi aussi sur mon KEOPS l'affichage TV de mes répertoires photos et des photos ne se faisait pas, alors que tout était bien sur le DD.
J'ai contacté le SAV NEO qui m'a dit qu'il fallait reformater le DD en FAT32 au lieu de NFTS ... donc ils connaissaient le problème !
Mon fiston s'en est chargé (moi je ne sais pas faire), on a remis photos, videos, musiques, et depuis tout marche parfaitement !
Je trouve cet appareil génial, dommage qu'il ne puisse pas enregistrer depuis la TV ...

djgo996 · Answer

Salut à tous

Des news,

J'avais renvoyé mon keops chez pixmania parce que j'avais des problèmes de video, en effet ça faisait comme des striures sur la télé, et puis je n'avais jamais  réussit à lire un mp3 ou une photo dessus. Alors j'ai cherché sur les forums, et vu les systèmes de fichiers ntfs et fat, bref cela n'a rien changé. Et j'ai enfin reçu le truc ce matin et je l'ai essayé, tout marche nickel, photos video et divx. Le compte rendu du technicien qui a réparé l'engin fait apparaitre qu'il a uniquement reformaté le disque dur. Alors j'ai vérifié le système de fichier et il était en ntfs !!! Par contre un fichier est stocké sur le disque, c'est le firmware. 
Je pourrais le mettre en lien mais je ne sais pas comment faire, si unmodo veut bien me donner la démarche...

A plus

francois · Answer

bonjour quelqu'un pourrai nous donner firmware du neo kiros merci

hazou · Answer

bonjour

j'ai fait l'acquisition du neo kiros 500g et j'ai eu les memes souci à savoir films qui s'affiche pas sur l'ecran tv. j'ai utilisé partition magic 8.0 et  partitionné le disque en trois partie deux fois 191giga (maximum autrorisé) et 80g (environ je sais plus le chiffre exact).
Ensuite j'ai contacté la hotline pour savoir si il y avait des mises à jour dispo (firmware) et ils me l'ont envoyé...si vous souhaitez les contacter voilà leur numero vous demandez barry : hotline au 01 56 71 23 23 .
si vous souhaitez des infos ou meme partition magic contactez moi ici : lf2mv@yahoo.fr
en espèrant vous avoir aidé...
cordialement.

hazou · Answer

ps : (en fat 32 la partition)

hazou · Answer

bonjour

j'ai fait l'acquisition du neo kiros 500g et j'ai eu les memes souci à savoir films qui s'affiche pas sur l'ecran tv. j'ai utilisé partition magic 8.0 et  partitionné le disque en trois partie deux fois 191giga (maximum autrorisé) et 80g (environ je sais plus le chiffre exact).
Ensuite j'ai contacté la hotline pour savoir si il y avait des mises à jour dispo (firmware) et ils me l'ont envoyé...si vous souhaitez les contacter voilà leur numero vous demandez barry : hotline au 01 56 71 23 23 .
si vous souhaitez des infos ou meme partition magic contactez moi ici : lf2mv@yahoo.fr
en espèrant vous avoir aidé...
cordialement.

unwise · Answer

Salut

unwise · Answer

Salut, j'ai moi aussi fait l'acquisiton de ce disque dur externe multimédia keops néo 500Go et j'ai le même problème, c'est à dire que les données s'éffichent sur l'odinateur et non sur la télé...

Ayant lu vos réponses, la solution serait de reformater en Fat 32 ?? Comment fait-on cela ???

Et à quoi cela sert-il de le partitionner de ce cas là ???

Merci d'avance

cornio500 · Answer

moi aussi je me suis bien bien fait enfourné par neo

1- est ce que neo a reussi a reparer son gros caca avec  la maj du firmwar ?si oui  avez vous l'adresse ou on peut telecharger le firmwar à jour et comment le met on à jour?

2- comment formater en fat 32 : faut aller sous dos? executer quel commande? ou possible ss xp ou on peut le faire sous xp ?


3- faut il apres se taper obligatoirement une partition aussi ? comment?

KHILLIAN13 · Answer

Moi aussi j'ai eu le meme probleme de ne plus voir apparaitre mes film sur le disque NEO.Ne chercher pas midi a 14 heures.Vous devez formater votre disque dur en FAT32,juste ca ,le firmware na rien a voir ,car celui-ci se trouve sur la carte a l'interieur.Des que vous serez en FAT32 tous va réapparaitre .

KHILLIAN13 · Answer

A j'oubliais,j'ai quand meme appelé BARRY  a la hotline avant de vous ecrire ca.Va savoir pourquoi il faut basculer en FAT32 ,mais bon cela fonctionne.J'ai utilisé Partion Suite de Micro Application car celui-ci formate et partitionne aussi.Si PB bzhjoy@msn.com ,mais je pars en vacance demain matin et ne rentre que le 2 janvier.

titole · Answer

bonjour tout le monde ,je demande de l'aide avant que mon disque dur multimedia apprene à voler.
voila mon cas j'ai formater le dd en fat 32 comme vous l'avez tous dit,j'ai placé le firmware dans le dd
resultat des courses mon dd affiche à la tv rien du tout
merci de me tirer de là.

KHILLIAN13 · Answer

le firmware tu t'en fiche ,par contre lorsque tu branche ton disque dur sur ta TV pense a appuper plusieur fois sur la touche verte de ta telecommande afin de trouver le bon canal ?et evite aussi de creer plusieurs repertoire.Commence par mettre tes films directement a la racine de ton DD.

Benji310 · Answer

j'ai le KEOPS 500GO, et j'ai remqrqué que je ne pouvais pas lire dans les dossiers, ils ne les affiachaient pas... en revanche, il affiche tout dans la racine, je suis en NTFS dessus, ça a l'air de fonctionner, reste a quelques problèmes de lecteurs synchro avec le son (bizarre, le problème se regle de lui même en faisant une avance rapide, tout redevient normal et synchro).

Sinon quand on mets un fichier video par exemple qu'il ne reconnait pas, il se bloque, et on ne voit plus rien (j'ai fais le test avec une video en HD 720p qu'il ne lis pas, il n'affiche plus rien!!)

MaTriXxX · Answer

salut à tous, 

bon, je m'aperçois avec desolation que les pb que j'ai rencontrés sont bien connus...:(

j'ai à peu pres réussi à les résoudre, disque dur non fixé, non branché et formaté en NTFS, j'ai déja été surpris que dans la notice il précise qu'il faut démonté le boitier pour brancher le hdd mais bon.

J'ai donc ouvert le boitier, fixé le hdd, je l'ai branché, j'ai formaté en fat32 en une seule partition (j'ai plus le nom du soft en tete mais je peux le donner à ceux que ça interressent) j'ai ensuite créé mes dossiers(videos, musiques et photos) et les sous dossiers (films, manga....)

j'ai maintenant accès à tous mes fichiers, mais...et oui il y a quand meme un mais..., lorsque je passe par les rubriques du HDD (vidéos, musiques et photos), je n'ai accès qu'aux 83 premiers fichiers, ce qui est plutot génant car je dois avoir à peu pres 500 fichiers vidéos (entre les films les mangas et les séries), idem pour la musiques et les photos.....

la seule solution pour avoir accès à la totalité des fichiers, c'est de passer par la rubrique FILES du média, ce n'est pas très génant en soit mais je trouve ça un peu idiot quand on sait qu'il est censé géré 465Go de données brutes mais qu'il est incapable d'affiché plus de 83 fichiers par section......

si quelqu'un à réussi à faire fonctionner le sien sans aucun problème, je suis preneur pour le tuto ;))

Fernando · Answer

bonjour
j'ai les meme probléme que vous et en plus quand je le branche en HDMI
je n'ai pas de son
Si quelqu'un pouvait me dire ou trouver le firmware et comment l'installer ce serait 
vraiment sympa

merci

gloupigirl · Answer

salut tout le monde et bonne année !
je viens de survoler le forum, et moi aussi j'ai eu la bonne idée d'acheter un NEO KEOPS 300 Go, et j'ai LES meme problemes...
la premiere fois que je l'ai branché a mon ordi, rien n'apparaissai alors que le DD etait plein a moitier, puis en trifouillant dans les proprietes, ca a reussi a apparaitre. En le branchant sur ma TV, tout étais mélangé, des fichiers n'apparaissait pas, je pouvais pas l'arreté...bref, pas top.
Puis je me suis lancé dans le "tri" de mes données: j'ai fait des dossiers "themes" pour mes films (action, humour...) et la surprise ! c'est encore pire ! il me fait apparaitre mes dossier, mais quand je vais dessus, j'ai que "ROOT" ... et là, ça a évolué: je peu meme plus déplacer ma "barre curseur" pour selectionner mes films... bref, ca cafouille un max et je suis d'autant plus embétée car je vit a Tahiti et que je l'ai achete sur Cdiscount lors d'un sejour en france, dons la c'est mort pour le SAV.
Maintenant j'attend de regarder tout mes films en le branchant sur mon ordi comme un DD classique (tres utile de faire l'acquisition du DD multimedia...ca fait cher le DD externe...) et ensuite de le formater en FAT32. Mais vu que je suis pas une pro, ça risque d'etre folklo...
en tout cas bon courage a vous et si vous trouvez une solution miracle: faites passez !!!

west · Answer

bonjour à tous et bonne année
Je suis en nouvelle caledonie et ici c'est le SAV qui a reçut le nouveau firmware, et il faut quand meme passer en fat32 j'ai déposé aujourd'hui mon DD je vous tiens au courant.

annebaz · Answer

Bonjour à tous,

je viens de lire tous vos messages et cela m'affole un peu. J'ai reçu à noel le kiros 500go, tout allait bien avant que me vienne l'idée de farfouiller dans le setup (acces depuis la télécommande et affichage sur l'écran tv), depuis plus rien de s'affiche , je n'ai plus acces au menu principal par contre tout est ok quand je me connecte au pc. Je suis novice en informatique et je suis complètement perdue, comment réparer ma stupide erreur. je voudrais retrouver la configuration d'origine qui fonctionnait bien mais je ne sais pas comment faire. J'ai cru comprendre qu'il fallait installer le firmware dans le setup du dd mais comment acceder au setup du dd d'autre part je n'ai trouvé dans le cd d'installation qu'un fichier firmwarebasicnas. bin. que dois je faire... 

merci à tous

djgo996 · Answer

Salut à tous et meilleurs voeux !

Quelle sal....perie ce lecteur medias. 

Bon j'ai eu à peu près tous les problèmes que vous avez eu. Et j'ai décidé de m'y mettre le WE dernier.
Tous d'abord je voulais signaler que j'avais déjà renvoyé le Neo chez pixmania, et qu'il m'avait été retouné avec des vis en moins et la petite note suivante reformatage du disque(d'un technicien de chez NEO). Après vérification j'ai controlé le sysytème de fichiers et c'était en NTFS!!
Bref les fichiers que m'avait retourné NEO (1 film, 1 mp3, 1 photo) marchaient impécable. Alors je les ai enlevé pour le charger avec mes médias. Et là après ça ça ne marchait plus. Je voyais bien mes fichiers quand je me branchais au PC, mais une fois sur la télé plus rien..
Depuis stand by, jusqu'au WE dernier.
Je l'ai rebranché sur mon PC (via USB), et je l'ai reformatté en FAT32 avec un soft gratuit et tout simple de Compuapps qui s'appelle swissknife V3.
Et là miracle tout marchait depuis la télé, j'étais heureux !!!
J'ai donc décidé de le re charger avec mes médias qui sont sur le DD de mon pc et au bout d'une heure de copie (j'en ai pour 470 GO) ça a commencé à sentir le brulé dans la pièce, je ne sais pas pourquoi mais je me suis tout de suite approché du NEO (je ne sais pas pourquoi l'intuition peut-etre ?) et c'était bien lui. Je l'ai démonté et c'est une puce sur le disque dur qui a grillée. la poisse !
Alors j'ai appelé pixmania pour savoir ce qu'il fallait faire et ils m'ont dit de le retourner à NEO, mais ils n'avaient pas l'adresse. Du coup j'ai cherché sur le net et j'ai trouvé le site mais pas d'adresse, donc je leur ai laissé un mail pour qu'ils me re-contacte. 
Et là maintenant j'attends.

oxilame · Answer

j ai le meme soucis le seul truc qui marche tu le passe de maitre en slave a l aide du petit cavalier sur le dos du disque dur .
maitre pour voir a la telé et esclave quand tu le mais sur ton pc .
voila pour moi c tout con mais cela marche .

gloupigirl · Answer

salut à tous, 

pour 2008 vos voeux c'est que votre mediaplayer NEO marche ???...moi aussi...  :-/

Oxilame, a chaque fois que tu fais le transfert PC/TV, tu fait la manip avec le cavalier? (maitre/slave)
Si oui, du coup a chaque fois tu dois démonter ton DD? 
moi j'ai pas encore franchi le cap du "demontage", et etant un peu novice, ça me tente pas trop...
Le cavalier est en plastique? et a la longue, c'est pas le genre de piece qui risque de peter a force d'étre manipulé ? et si t'a plus de cavalier, ca se passe comment? 
bon courage a vous tous.

stevens · Answer

bonjour a tous,

j'ai le même problème que vous, sur mon PC tout y est mais sur la TV .... beaucoup de chose manques.
Hier soir je me suis pris la tête durant 2 heures et la seule chose qui a fonctionné sans reformater en FAT32 une défragmantation du disque. Miiracle ou pas cela marche, tout les fichiers présents sur le PC apparaissent sur la TV.
pour info je suis resté en NTFS.

stevens · Answer

bonjour a tous,

j'ai le même problème que vous, sur mon PC tout y est mais sur la TV .... beaucoup de chose manques.
hier soir je me suis pris la tête durant 2heures et la seule chose qui fonctionne sans reformater le disque en FAT32 est de défragmanter le disque et là miracle tout les fichiers présents sur le PC apparaissent sur la TV.
pour info je suis en NTFS.

thivame · Answer

bonjour tout le monde...bon pour ceux qui ont encore des soucis,il y a plusieurs trucs a faire:
formater son dd en fat32.... pour que le pc le reconnaisse bien  mettre le dd sur master  et la plus de soucis  (enfin pour moi sous xp)
moi mon dd lit tout...  attention cependant, si le titre comporte certain caractere  votre fichier ne sera pas visible sur la tv mais bien present (j'ai reussit a lire un film  qui n'etait pas affiché, alors j'ai juste enlevé les  accents, points et autre  et il est apparu).
Par contre je trouve qu'il est tres faible niveau volume son..(je suis obligé de mettre mon ampli ent 40 et 50, alors que par ma platine divx  je mets entre 25 et 35) quelqu'un a t il aussi cette impression de faiblesse sonore??
merci de me faire part de vos impressions et commentaire  essayons de resoudre cela encemble

mimid78 · Answer

je galere quand je branche mon neo kheops 400 giga multimedia sur ma tv il me met root mais aucun de mes films en avi napparait mais sur le pc ils apparaissent bien merci de me dire

J-B-H · Answer

Bonjour à tous !
J'ai un petit souci, on m'a confié le dépannage d'un disque dur multimedia, disque hitachi 160Go dans un boitier NEO usb. Dans le manuel du NEO il est indiqué que le formatage peut être NTFS ou FAT32 indifférement, mais pour être sur je l'ai formaté en FAT32, il passe sur la télé (au codec audio près, mais c'est pas mon plus gros souci) mais il ne connecte plus au PC (win XP SP3). Le HD était en cable select, je l'ai passé en maître, comme indiqué dans le manuel du neo, mais sans résultat.
 Il y a plein de lecteurs qui apparaissent dans le poste de travail (pas de disque réseau, et ça va jusqu'à I:) et lorsque je venais de le formater il apparaissait comme J:. Et depuis il merdouille, il passe sur la télé, il est formaté, l'ordi fait son jingle quand on le connecte/deconnecte, et une ligne "retirer le périphérique de stockage de masse usb en toute sécurité" apparait quand le DD est branché, mais sans lettre de lecteur.
Ah, j'oubliais.. hier, par miracle, il est apparu 5 minutes dans le poste de travail, sous J:, mais impossible de le refaire aujourd'hui. Il contenait les fichiers que j'y avais mis... les ports usb de l'ordi fonctionnent, le DD aussi quand il est reconnu, il est FAT32 et en maître, ils se reconnaissent mais il ne se serrent pas la main...
Si quelqu'un a un indice ou un bout d'idée, ça pourrait m'éviter la crise de nerfs,
je parle des lettres de lecteurs parceque je me dis que peut-être il est masqué par un autre, et ainsi il serait reconnu connecté, mais pas accessible, sauf qu'il n'y a pas de lecteurs réseaux donc ça me parait chaud que ce soit ça..

Merci d'avance à qui aura la moindre idée....

niko · Answer

Salut,
Lors de l'installation de Mon disque dur pas de probleme mais en paramettrant les options, j'ai du faire une mauvaise manip' et changer l'affichage TV, donc je ne peux plus rien lire ni meme changer les options car l'ecran TV et tout brouillé !!!
Help !

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour à tous,

je viens de lire cette discussion interressante;moi aussi j'ai acquis cet appareil formidable ,
dont je ne connaissais même pas l'existence!
je recherchais un DDexterne pour exploser mes 40Go de mon portable, et je suis tombée là dessus.
Ce lecteur a tout de suite été reconnu par XP, il est préformaté en FAT32.
ma difficulté était surtout de passer sur la télé, en effet, je n'ai pas d'ecran de controle sur le lecteur.
et à force de manip avec la télécommande, c'est le top!
films, diapos, zique

Je le passe d'ordi en ordi sans problème, comme une super cle USB;
j'en suis ravie.

c'est tout nouveau, je n'ai pas encore fait de playlist.

Ce qui est important pour lance la lecture, c'est que ce oit sur le repertoire racine ROOt.

A bientot et ne pas vous tracasser: c'est impec!

Marcove · Answer

J'ai eu 2 soucis qui rejoignent tout ce que j'ai lu ci-dessus.
Le 1ier, après un emploi intensif de chargement, odeur de brulé, plus de reconnaissance PC, retour SAV pixmania, après 2 mois je reçois en retour mon Keops Neo 500, je met quelques Divx dessus tout fonctionne sur la tv, du coup j'en charge une bonne centaine et là juste ROOT sur la tv et plus rien d'autre !
Suite à tout ce que j'ai lu, j'ai sipprimé tout ce qui n'avais pas une terminaison acceptée et MIRACLE tout fonctionne. 
Il est formatté en NTFS et une seule partition. Merci pour les bons conseils et je confirme que une seule partitions NTFS fonctionne et que l'on peux y créer des directorys pour gerer une trop grande quantité de fichiers

colustan · Answer

Salut a tous !!!
J'ai un peu le meme probleme que vous !!
En effete mon Keops 500 est formaté en NTFS et du jour au lendemain je n'ai plus vu apparaitre les nouveautés que je opiais sur le DD !!! N'apparraissait que les fichier copiés qq tps avant sans date precise.
Le soucis que j'ai c'est que je ne retrouve pas mon CD d'installation, et donc n'est pas le Firmware.rom pour le flasher !!
J'ai deja vider tout le DD grace a un 250Go interne tout neuf, et a mon espace restant sur l'autre DD interne !!
Si qqun pouvait me faire parvenir le firmware.rom sa serait super gentil !!
mon mail est : rosenzwaig.mika@free.fr
Merci d'avance a celui qui se devouea le 1er !!
Si le cd n'est pas gros j'accepte volontier le CD complet par mail ou msn peut importe 
@+

boy · Answer

ça fonctionne !!! J'ai eu les mêmes problemes que vous avec Keops Neo 500, j'ai du aussi le formater mais directement en NTSF. Les Divx fonctionnaient sur la tv, et en rajoutant quelques divix de plus, et après branchement sur la TV plus rien juste ROOT, alors que tous les fichiers Dvix sont là, par contre les photos et la musique étaient toujours visibles sur la TV. Il y avait sur le fichier musique et photos un fichier thumbs et un fichier desktop. Pour corriger le problème j'ai juste copié ce fichier Thumbs et ce fichier Desktop je les ai pris dans mon ordinateur au répertoire vidéo, et mis sur le répertoire dvix créer dans Néo et là tout fonctionne. 
Il est formatté en NTFS en une seule partition.  Une seule partitions NTFS fonctionne bien et on peux créer des répertoires pour différencier les fichiers. Par contre sur la télécommande il faut se positionner sur movie pour voir les film, music pour écouter la musique etc.  mais ça fonctionne, le site de Kéops n'a toujours pas mis au point un firmware pour vista dommage !

mastef · Answer

je viens de brancher mon keops neo 500 et impossible d'etre reconnu sous XP que faire svp avant que je le jette par la fenetre ?

surcouf888 · Answer

Remontée de TOPIC super balaize m'enfin ça peut servir à d'autres.

d'abord à ce sujet du druide:
"Une chose que je suis sur c'est que seul le format FAT est accepté pour que la télé puisse lire les fichiers sur ce média. "
----> FAUX

J'ai un NEO aussi ainsi qu'une PEEkBOX.
Le NEO reconnais les disques en NTFS sans problèmes. Le problème n'était pas la.

N''oubliez pas de configurer l'affichage sur "tout afficher" ou un truc du genre  sinon le NEO affiche MP3, DIVX, PHOTOS, ... mais pas tous en meme temps (c'est nul mais bon c'est comme ça). 
Exemple: Si l'affichage est réglé sur PHOTOS alors les dossiers avec DIVX, MP3,... ne sont pas affichés. 

Je me souviens plus de la manip ou de la touche mais c'est indiqué dans la Notice. L mien, je l'ai réglé en permanence sur tous et ça roule.
En plus, c'est une vrai merde le matos NEO pffff... quand je vois ma PEEKBOX à côté, c'est une rolls.


Ensuite pour formater un disque en FAT32 sous XP, tu as essayé tout bête:

executer -> cmd -> format X:/fs:fat32 (ou X est la lettre du HDD) 
Il y a parfois des potions de druide (arf) plus lourde que celle-la, genre prendre un canon pour tuer une mouche, m'enfin ;-)

le druide · Answer

Ensuite pour formater un disque en FAT32 sous XP, tu as essayé tout bête:

executer -> cmd -> format X:/fs:fat32 (ou X est la lettre du HDD)
Il y a parfois des potions de druide (arf) plus lourde que celle-la, genre prendre un canon pour tuer une mouche, m'enfin ;-)
 Ben oui ! ...

Bien sur que la solution depuis cmd fonctionne pour formater en fat32 mais pas pour un disque dur qui dépasse la capacité de 40Go, exemple pour un 200Go c'est pas possible de le formater en FAT32 depuis Exécuter/CMD 

Pour information récupérer depuis Wikipédia > https://fr.wikipedia.org/wiki/FAT32

    * taille maximale d'un fichier : 4 Gio
    * taille maximale de la partition : 8 Tio (en théorie)
    * nombre de fichiers maximum : env. 268 000 000.
    * Sous Windows 2000 / XP / Vista le formatage en FAT32 est limité à 32 Gio (si vous choisissez une valeur supérieure, seul le NTFS vous sera proposé). En outre et bien qu'au premier abord la commande "format" de la ligne de commande ne paraisse pas posséder pas cette restriction, elle échoue aussi (après un certain temps passé à formater le volume). Néanmoins des logiciels tiers permettent bien de formater en FAT32 des partitions plus grandes (voir l'article sur les partitions de disque pour une liste non exhaustive de tels utilitaires).

yuna · Answer

bonjour,
voili j ai recement acheté un neo keops 500GO HDMI,mais voili dés que je le branche sur ma télévision(qui n est pas HDMI)il y a deux bandes noires de chaque coté du film,ce qui rend la visualision stressante.est ce le faite que ma télé ne soit pas HDMI?j ai fait tous les réglages possibles et toujours pareil.
merçi d avance pour vos réponses!!!!
Yuna

SOSO90500 · Answer

salut jai eu le meme probleme ke toi et jai enfin trouver moi jai neo keops de 750 GIGA ET MES FILMS ETAIENT BIEN PRESENT DANS LE DD MAIS PAS SUR LA TELE ALORS IL FAUT PARTITIONNER TON DD MOI JE LAI DIVISER EN 4 PARTITIONS ET CHAQUE PARTITION TU LA FORMATE EN NTFS APRES CES BON CA MARCHERA BONNE CHANCE

BUSTER · Answer

NEO KHEOPS V551

Firmware:  MT_35_P6_12_01 (2007/07/17)

- Support: 
* WEB: http://www.neo-europe.com/
* Hotline Tél: 08 92 70 22 92 ( 0.34 € / min.) 
* Hotline Email: support@neo-europe.com
* Adresse hotline:
NCA TECHNOLOGY
50-54 RUE EUGENE DUPUIS 
94000 CRETEIL

Problèmes divers:

- Boitier, télécommande et adaptateur secteur de trés trés faible qualité (Boutons boitier restent enfoncés, télécommande miteuse, etc...
---> Réparation des boutons du boitier avec colle + Sillicon + support en carton...
---> Télécommande irréparable car problème de positionnent des 2 piles... Possibilité d'acheter via le support technique une nouvelle télécommande (Prix: 7,90€)
---> Prise adaptateur secteur branlant, ne pas enfoncer complètement la prise dans le boitier...ou ressouder cette prise a l'intérieur du boitier... :)


- Formater en NTFS ou FAT32 ne résout aucun problème d'affichage des fichiers sur le mode télé
---> Il faut copier les fichiers (en mode PC) et non les déplacer (fonctionne aussi sur lui même, cad que je copie 1 à 1 le fichier a visionner dans un autre répertoire)

- Problème de reconnaissance de caractères (ponctuation) (bloque l'accès au mode télé ou n'affiche pas les fichiers présent sur le disque dur en mode télé)
--> Enlever la ponctuation (é,à,...) et raccourcissez les noms des fichiers trop long

- Problème de reconnaissance de certains fichier vidéo (bloque l'accès au mode télé ou n'affiche pas les fichiers présent sur le disque dur en mode télé)
---> Identifier et supprimer le fichier incriminé

- Aucun firmware à jour trouvé (Version actuelle: MT_35_P6_12_01 (2007/07/17))
--> Tél au support technique ce jour: PAS DE MISE A JOUR DE FIRMWARE

- Problème de reconnaissance d'un disque dur
--> Changer le jumper en mode MASTER ou CABLE SELECT (CS)
--> Ne pas mettre SLAVE

- Pour maintenir correctement cette appareil de daube, voici les étapes a suivre :

UTILISATION EN MODE TV
Appareil éteint...
1. Impérativement déconnecter le câble USB !!!
2. Brancher les câbles AUDIO et VIDEO a la télé
3. Allumer le boitier

UTILISATION EN MODE DISQUE DUR USB
Appareil éteint...
1. Brancher le câble USB au PC
2. Le disque dur s'allume alors automatiquement...
3. Copier vos films (pas de déplacer, de noms trop long et de caractères spéciaux)
4. Déconnecter correctement le disque dur du PC (Retirer le périphérique via windows...)
5. Enlever le câble USB
6. Le disque dur s'éteint alors automatiquement...

Voila un petit récapitulatif sur ce produit, qui a le mérite d'être une belle daube qu'il faut savoir dompter !

A bientôt...

mumu · Answer

salut il faut le formater en fat 32 il est en ntfs c est pour ca que cela n apparait pas sur ta tele !!!

lolo · Answer

Bonjour
Mon disque dur néo 500 go se déconnecte tout seul aussi bien sur la TV que sur l'ordi.
Impossible de regarder un film entièrement 

D'où cela peu venir??

Merci pour vos réponse.

tristan06610 · Answer

Bonjour,je possède un neo keops lite contenant un disque dur installe par un informaticien pendant 1 an nikel mais maintenant il ne le reconnait plus sur mon ordinateur (Windows 7 qui le reconnaissait avant) mais quand je le branche sur ma télé tout apparait y a t il une solution Merci

hackervaillant · Answer

troll de ... le druide 10 sept. 2007 à 10:37
désolé mais moi je peux pas plus t'aider car je n'ai jamais utilisé ce type de média. Une chose que je suis sur c'est que seul le format FAT est accepté pour que la télé puisse lire les fichiers sur ce média.
=
FAUT !

Tu lui a fais formater un disque pour rien et le firmeware est pas sur le disque mais dans le boitier il faut simplement, une fois allumé cliquer sur le bouton 'Files' de la Télécommande afin qu tous les fichiers apparaissent a l'écran.
Ou alors dans le menu choisir 'fichiers'.

DÉSOLE POUR LE troll mais quand je vois des trucs comme ça...

Disque multimedia keops neo 500go

115 réponses

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