Programme malveillant impossible à trouver

Résolu/Fermé
godtodo Messages postés 21 Date d'inscription mercredi 6 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020 - 24 août 2018 à 16:19
godtodo Messages postés 21 Date d'inscription mercredi 6 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020 - 25 août 2018 à 23:09
Bonjour,
Voici le contexte du problème:
En naviguant sur Internet j'ai voulu accéder à une page qui n'accepte pas adblock, j'ai donc désactivé adblock ( sur cette page uniquement ) pour pouvoir continuer ma navigation et comme prévu des pages de pubs sont apparues. Le problème vient de l'une d'entre elles, une page spam du type " Vous avez gagnez ..... ". J'ai voulu fermer cette page ( ou plutôt l'onglet dans lequel était la page ) mais à chaque fois que je cliquais sur la croix, un message du type " Autoriser la page à envoyer des notifications " s'affichait. Par instinct j'ai voulu appuyer sur bloquer mais j'ai été trop vite et j'ai cliqué sur Autoriser ( erreur idiote je dois l'avouer ).

Depuis je reçois des spam du type :


De plus j'ai remarqué un ralentissement de mon ordinateur mais surtout que très souvent mon disque et ma mémoire vont jusqu'à 100% sans raison ( dans le gestionnaire de tâches ). J'ai néanmoins pu voir que parfois c'était programme Antimalware service executable qui en était la cause pincipale.
Le problème est que j'ai fais un scan complet du pc (avec avast), j'ai vérifier mes programmes, mes extensions google chrome et j'ai effectué le scan de google chrome ( paramètres > Avancé > Nettoyer ordinateur > nettoyer et supprimer les logiciels malveillants ) mais au final aucun résultat.

Pourriez vous s'il vous plait me donner votre avis sur le problème et si possible une solution ^^ ?

Je vous remercie d'avance.

4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié le 24 août 2018 à 16:24
Salut,

C'est une extension sur ton navigateur internet que tu as installé.
A lire : Les extensions parasites sur Chrome ou Firefox


Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

puis :

Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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godtodo Messages postés 21 Date d'inscription mercredi 6 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020
24 août 2018 à 17:20
Merci pour cette réponse, je ferai ce que tu as écrit dès ce soir
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godtodo Messages postés 21 Date d'inscription mercredi 6 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020
24 août 2018 à 22:28
Désolé pour le temps de réponse, après avoir lu l'article sur comment réparer google chrome j'ai fini par lire d'autres articles ( le site est très intéressant et tout est bien expliqué ).
J'ai vérifier mes extensions ( R.A.S. ), réinitialiser google chrome et lancer google cleanup (R.A.S.).
Voici les rapports de FRST:
Shortcut
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180824_r15t15t15e13i9
FRST
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180824_y6e8l15c13r6
Addition
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180824_v13d7f11u115
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
24 août 2018 à 23:49
de rien pour le site =)
bon côté virus c'est bon si tu as réinitialisé le navigateur.
Par contre tu as deux antivirus, c'est pasbon du tout.

AV: Avast Antivirus (Enabled - Up to date) {8EA8924E-BC81-DC44-8BB0-8BAE75D86EBF}
AV: McAfee VirusScan (Disabled - Up to date) {8BCDACFA-D264-3528-5EF8-E94FD0BC1FBC}


Désinstalle McAfee LiveSafe depuis le panneau de configuration et programmes et fonctionnalités.
Si difficultés : https://www.malekal.com/supprimer-antivirus-mcafee/
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godtodo Messages postés 21 Date d'inscription mercredi 6 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020
24 août 2018 à 16:25
Pour les spams j'ai bloqué les notifications de la page en question , j'attends pour voir si cela corrige le problème.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
24 août 2018 à 16:53
Tu devrais au minimum réinitialiser les navigateurs et au mieux suivre la procédure complète donnée.
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godtodo Messages postés 21 Date d'inscription mercredi 6 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020
25 août 2018 à 12:02
Merci beaucoup !!
J'ai supprimé McAfee LiveSafe sans problème, j'ai aussi mis à jour Avast et suivi l'article du site pour le renforcer. J'ai même installer les extensions pour sécuriser google chrome et ainsi que l'extension SurfEasy, je pense que je devrais pouvoir naviguer avec plus de sécurité et d'anonymat maintenant.
J'ai cependant une question, est il possible de supprimer de pjjoint les rapports que j'ai envoyé ( je suis un peu parano ;) ) ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
25 août 2018 à 12:42
parfait :)

Supprime le dossier C:\FRST

Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite
Evite les analyses et nettoyages réguliers ZHPCleaner, AdwCleaner, pas utile.

Quelques conseils :

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
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godtodo Messages postés 21 Date d'inscription mercredi 6 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020
25 août 2018 à 23:09
J"ai fais l"analyse avec Malwarebytes est voici le résultat :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180825_m13j14x5p14g14
J'ai juste un doute sur les programmes qu'il considère comme dangereux
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