Flash BIOS planté

dhp78 Messages postés 10 Statut Membre -  
bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai téléchargé le dernier BIOS sur le site de TOSHIBA pour update mon Toshiba satellite A350D-115.
J'ai suivi les instructions, lancé la mise à jour et cela c'est bloqué à l'etape 5/17.
J'ai laissé tourner un moment mais plus aucun signe d'avancement et PC bloqué.
J'ai donc appuyé sur le bouton power quelques secondes pour l'eteindre et au rallumage j'ai un écran noir maintenant et je n'ai plus acces au bios.
Windows se charge bien car j'entend le son lorsque l'on arrive sur le bureau mais je n'ai plus d'image.
Je suppose que cela ai du au plantage de la mise a jour.Durant l'installation de la maj j'ai pu lire qu'une sauvegarde de l'ancien avait été faite mais comment le restaurer?

Merci

6 réponses

  1. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
     
    Bonjour,
    Contacte l'assistance de Toshiba.
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  2. dhp78 Messages postés 10 Statut Membre
     
    Bonjour

    Je n'ai pas trouvé d'assistance.
    Il n'est pas possible de les contacter.
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  3. dhp78 Messages postés 10 Statut Membre
     
    En suivant des sujets similaire j'ai vu qu'il existait une solution de creation de cle usb bootable avec le programme crisis disk recovery.
    Bémol je n'y arrive pas avec ce programme il me met un message project path must be specified.
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    1. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       
      Pour mettre à jour ton bios il faudrait que l'image du bios apparaisse au démarrage du pc (logo Toshiba), est-ce le cas ?
      TOSHIBA
      7, rue Ampère - B.P. 131
      92804 Puteaux Cedex
      Tel: 01 47 28 28 28
      https://fr.dynabook.com/generic/contact-dynabook/
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  4. dhp78 Messages postés 10 Statut Membre
     
    Non ecran tout noir
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  6. dhp78 Messages postés 10 Statut Membre
     
    L'idée cité plus haut est de reflasher le bios
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    1. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       
      Regarde mon précédent message je t'ai rajouté les coordonnées de Toshiba, car vu que le bios est inexistant il n'y a que eux qui pourront peut-être te trouver une solution.
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  7. dhp78 Messages postés 10 Statut Membre
     
    A part YOKO l'assistante il n' y a rien.
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    1. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       
      En dernier recours débranche ton PC du secteur enlève la batterie puis appuie en continu sur la touche marche/arrêt pendant deux minutes, remet la batterie et redémarre ton ordinateur portable.
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