Flash BIOS planté

Fermé
dhp78 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 8 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2018 - 22 août 2018 à 14:45
bazfile Messages postés 53971 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 mai 2024 - 22 août 2018 à 22:01
Bonjour,

J'ai téléchargé le dernier BIOS sur le site de TOSHIBA pour update mon Toshiba satellite A350D-115.
J'ai suivi les instructions, lancé la mise à jour et cela c'est bloqué à l'etape 5/17.
J'ai laissé tourner un moment mais plus aucun signe d'avancement et PC bloqué.
J'ai donc appuyé sur le bouton power quelques secondes pour l'eteindre et au rallumage j'ai un écran noir maintenant et je n'ai plus acces au bios.
Windows se charge bien car j'entend le son lorsque l'on arrive sur le bureau mais je n'ai plus d'image.
Je suppose que cela ai du au plantage de la mise a jour.Durant l'installation de la maj j'ai pu lire qu'une sauvegarde de l'ancien avait été faite mais comment le restaurer?

Merci
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6 réponses

bazfile Messages postés 53971 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 mai 2024 18 559
22 août 2018 à 16:46
Bonjour,
Contacte l'assistance de Toshiba.
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dhp78 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 8 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2018
22 août 2018 à 17:08
Bonjour

Je n'ai pas trouvé d'assistance.
Il n'est pas possible de les contacter.
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dhp78 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 8 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2018
22 août 2018 à 17:32
En suivant des sujets similaire j'ai vu qu'il existait une solution de creation de cle usb bootable avec le programme crisis disk recovery.
Bémol je n'y arrive pas avec ce programme il me met un message project path must be specified.
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bazfile Messages postés 53971 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 mai 2024 18 559
Modifié le 22 août 2018 à 18:05
Pour mettre à jour ton bios il faudrait que l'image du bios apparaisse au démarrage du pc (logo Toshiba), est-ce le cas ?
TOSHIBA
7, rue Ampère - B.P. 131
92804 Puteaux Cedex
Tel: 01 47 28 28 28
https://fr.dynabook.com/generic/contact-dynabook/
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dhp78 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 8 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2018
22 août 2018 à 18:04
Non ecran tout noir
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dhp78 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 8 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2018
22 août 2018 à 18:05
L'idée cité plus haut est de reflasher le bios
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bazfile Messages postés 53971 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 mai 2024 18 559
22 août 2018 à 18:17
Regarde mon précédent message je t'ai rajouté les coordonnées de Toshiba, car vu que le bios est inexistant il n'y a que eux qui pourront peut-être te trouver une solution.
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dhp78 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 8 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2018
22 août 2018 à 20:59
A part YOKO l'assistante il n' y a rien.
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bazfile Messages postés 53971 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 mai 2024 18 559
22 août 2018 à 22:01
En dernier recours débranche ton PC du secteur enlève la batterie puis appuie en continu sur la touche marche/arrêt pendant deux minutes, remet la batterie et redémarre ton ordinateur portable.
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