Flash BIOS planté

dhp78 -  
Bonjour,

J'ai téléchargé le dernier BIOS sur le site de TOSHIBA pour update mon Toshiba satellite A350D-115.
J'ai suivi les instructions, lancé la mise à jour et cela c'est bloqué à l'etape 5/17.
J'ai laissé tourner un moment mais plus aucun signe d'avancement et PC bloqué.
J'ai donc appuyé sur le bouton power quelques secondes pour l'eteindre et au rallumage j'ai un écran noir maintenant et je n'ai plus acces au bios.
Windows se charge bien car j'entend le son lorsque l'on arrive sur le bureau mais je n'ai plus d'image.
Je suppose que cela ai du au plantage de la mise a jour.Durant l'installation de la maj j'ai pu lire qu'une sauvegarde de l'ancien avait été faite mais comment le restaurer?

Merci

6 réponses

  1.  bazfile Modérateur
    Bonjour,
    Contacte l'assistance de Toshiba.
    0
    1. dhp78 Auteur
      Bonjour

      Je n'ai pas trouvé d'assistance.
      Il n'est pas possible de les contacter.
      0
      1. dhp78 Auteur
        En suivant des sujets similaire j'ai vu qu'il existait une solution de creation de cle usb bootable avec le programme crisis disk recovery.
        Bémol je n'y arrive pas avec ce programme il me met un message project path must be specified.
        0
        1. bazfile Modérateur
          Pour mettre à jour ton bios il faudrait que l'image du bios apparaisse au démarrage du pc (logo Toshiba), est-ce le cas ?
          TOSHIBA
          7, rue Ampère - B.P. 131
          92804 Puteaux Cedex
          Tel: 01 47 28 28 28
          https://fr.dynabook.com/generic/contact-dynabook/
          0
      4. dhp78 Auteur
        L'idée cité plus haut est de reflasher le bios
        0
        1. bazfile Modérateur
          Regarde mon précédent message je t'ai rajouté les coordonnées de Toshiba, car vu que le bios est inexistant il n'y a que eux qui pourront peut-être te trouver une solution.
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      5. dhp78 Auteur
        A part YOKO l'assistante il n' y a rien.
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        1. bazfile Modérateur
          En dernier recours débranche ton PC du secteur enlève la batterie puis appuie en continu sur la touche marche/arrêt pendant deux minutes, remet la batterie et redémarre ton ordinateur portable.
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