Problème Batterie Mac 2012 Fermé

Question

Bonsoir,

J’ai reçu hier un MacBook Pro mi 2012 reconditionné (Intel core i5, 16Go Ram DDR3 etc...).

Première utilisation, batterie qui se décharge assez vite et qui s’eteind à 15%.
Deuxième utilisation, batterie qui tient légèrement mieux, je dois’ partir je le met en veille à 63%, je le rallume il est à 70% (sans l’avoir mis à charger) puis il s’eteind à 28%... 
Après les deux extinctions, lors de la remise en’ charge il se rallumait à 0%.
1h d’utilisation (internet et streaming) prend environ 40% de la batterie 

Il est à jour et je n’y ai quasiment rien installé dessus, n’y connaissant rien en Mac je ne sais quoi faire... des idées ?

Merci.

_Ritchi_ · Answer

Bonjour,

Où l'as-tu acheté ?

 Chez un Pro: alors demande lui de te changer la batterie car si il avait correctement fait son travail de reconditionnement, il aurait dû s'apercevoir que la batterie pose problème. Peut-être le savait-il mais ne voulait pas prendre à ses frais ce changement de batterie (voir plus bas pourquoi)
 Chez un particulier: alors, tu es bon pour la faire changer dans un SAV Apple. 
Dans tous les cas, je te conseille de le faire très vite, très très vite !!
Lis cet article et tu comprendras: Le MacBook Pro 2012 devient obsolète chez Apple.

En résumé, il est expliqué que changer la batterie de ce MacBook Pro 2012 nécessite dans la pratique un remplacement de clavier et de sa coque car elle est collée dedans. Il est aussi expliqué qu'Apple accepte de le faire, mais que jusqu'à fin 2018 !!!

Ritchi

Torchp · Answer

Salut , faut faire un retour  , c"est du reconditionner mais probablement pas avec des pièces d"origine , sur ce modèle   tu peux avoir que 8 GO de ram en DDR3  . Il est plus probable que la batterie si elle n'est pas en défaut c"est les autres composants qui le sont

Blabla40 · Answer

Merci pour vos réponses,

Je l’ai acheté sur BackMarket,
J’en suis à ma troisiéme charge là et il devient un peu plus raisonnable... Reste à voir s’il va pas s’eteindre à 50%... C’est possible que la batterie aie du mal au début mais qu’elle se stabilise au fur et à mesure ?

Merci.

_Ritchi_ · Answer

Bonjour,

"C’est possible que la batterie aie du mal au début mais qu’elle se stabilise au fur et à mesure ?":
J'en doute et de toute façon, elle n'est pas en forme car elle est loin de tenir les 8 à 10h. Donc contacte Backmarket et signale leur ce problème afin de connaître leur réponse.

Pour connaitre l'état de la batterie, fais ce que je propose ici: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35510700-probleme-de-batterie#5

Autre point: regarde les infos écrites sur ton chargeur et indique les nous. D'ailleurs est il un modèle Apple ou autre?

Ritchi

_Ritchi_ · Answer

Bonjour,

Dans ta capture d'écran concernant ta batterie, le champ "Informations sur la santé -> Comptage de cycles" vaut 5. Cela fait extrêmement peu !
Donc:
- soit Backmarket l'a changée et elle est en mauvais état,
- soit Backmarket ne l'a jamais changée: elle daterait alors de 2012 ce qui pourrait les problèmes que tu rencontres.

Je suis agréablement surpris que Backmarket accepte de t'envoyer une nouvelle batterie. 
Je suis également surpris car si elle est vraiment collée, je ne sais comment tu vas procéder.
Alors, pourrais-tu indiquer le modèle exact de ton Mac grâce à ce mini tuto imagé et en mettant ici le copié/collé indiqué. Je pourrais alors t'indiquer la marche à suivre pour ce remplacement.

Ritchi

Blabla40z · Answer

Bonjour, alors voila...

La batterie est neuve et il peut me l'envoyer de facon a ce que je puisse tout leur reporter avant les 14jours ! Donc une proposition tres honnete de sa part.

Mais ayant reflechi toute la nuit je vais leur retourner le Macbook d'ici demain car trop d'incertitudes puis c'est pas tres encourageant pour la suite. Je vais donc m'acheter un autre pc mais neuf cette fois... 

Merci pour votre aide, au revoir.