Probleme avec mon macbook pro

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almostt92 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 21 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2018 - 21 août 2018 à 20:26
Legigi33600 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 21 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2018 - 21 août 2018 à 22:15
Bonjour à tous !

Je suis confronté à un problème très complexe (pour moi qui n’y connaît pas grand chose) sur mon MacBook Pro année 2012

L’ordinateur a parfaitement fonctionner durant les 3 premières années d’utilisation, je me servais de logiciels tels que Logic Pro x ou encore Adobe After Effects assez souvent sans rencontrer de problèmes si ce n’est quelques temps de chargement un peu long de temps en temps

Sauf qu’il y a environ deux ans, j’ai connu une série de lags pas possibles sur cet ordi : ce type d’application a commencé à vraiment buguer et elles crashaient très souvent, jusqu’a ce que cela soit également le cas sur des applications banales et qui ne demandent pas énormément d’effort à l’ordi comme Notes, Google Chrome, Screen Flow et surtout le Finder lui même ce qui devenait très embêtant

Puis, au bout d’environ une semaine après que les premières anomalies se soient produites, il était impossible pour moi d’allumer mon mac : la barre de chargement s’arrêtait vers la fin du démarrage puis stagnait, et je pouvais le laisser comme ça une nuit entière, le lendemain s’en était toujours au même point

Pour résoudre ce problème, j’ai donc hard reset l’ordi en effaçant le disque et en retéléchargeant l’OS d’époque (je ne me souviens plus lequel c’était)
Après cela, le mac a parfaitement fonctionné pendant plusieurs mois jusqu’à ce qu’il se remette à laguer et que je refasse la manip de le hard reset comme il ne s’allumait plus
Cela s’est passé ainsi au moins 5 fois jusqu’à aujourd’hui, sauf que maintenant cette manip ne marche plus : lorsque j’essaye d’allumer l’ordi normalement (sans cmd alt R), il y a un dossier qui clignote avec un point d’interrogation à l’intérieur, et quand j’efface le disque puis que j’essaye de retélécharger High Sierra, soit le téléchargement est infini, soit un message d’erreur s’affiche deux minutes avant la fin (je ne me souviens plus de ce que disait ce message mais je l’ai eu deux fois sur la vingtaine de fois où j’ai essayé de réinstaller l’OS)

J’espère avoir été suffisamment clair et que quelqu’un pourra m’aider
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1 réponse

Legigi33600 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 21 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2018
21 août 2018 à 22:15
J'ai un mac de 2013, qui a connu il y a peu de gros soucis aussi. (clavier qui reste en Maj, batterie etc)
J'ai eu un contact avec l'assistance apple que tu peux contacter ou prendre rdv (https://support.apple.com/fr-fr/contact
Le problème était assez grave et je suis allé sur un Iconcept pour faire un devis.
Le problème risque d'être recurrent pour vous. Il faut un diagnostique précis
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