IPhone 6+ Problème de mise à jour iOS 11.4.1

Fredyette Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Fredyette Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour iOS 11.4.1 sur mon iPhone 6 Siri ne m'entend plus , le haut parleur ne fonctionne plus avec WhatsApp et le micro ne fonctionne plus pour dictée j'ai installée la version bêta
iOS 12 le problème est resté Que faire ? Merci de vos réponses
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1 réponse

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, il existe effectivement un bug qui crée un dysfonctionnent des hautparleurs et micro de certain iPhone après l'installation de l'iOS 11.4.1.
Apple préconise de restaurer l'iPhone avec iTunes et bien évidement pas en mettant un iOS béta.

Comme vous avez installé un iOS béta et si vous restaurez votre iPhone avec iTunes pour remettre un iOS "d'origine" (non béta) vous ne pourrez pas récupérer la sauvegarde de l'iPhone si la sauvegarde de l'iPhone a été faite sous iOS béta 12. Vous serez obligé de restaurer l'iPhone comme nouvel iPhone.

Apple prévient que les iOS béta sont fait uniquement pour effectuer des tests de fonctionnement et ne doivent jamais être installé sur un appareil qui doit servir tous les jours.



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Pseudo...
 
Merci beaucoup je vais suivre vos conseils
Cordialement
Fredyette
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688 > Pseudo...
 
Bonjour,
Prière de vous connecter avec votre pseudo Fredyette avant de répondre.
Merci
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Fredyette Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok je le ferai je suis nouvelle sur le site
J’ai reussi à rétrograder sur iOS 11.4.1 avec toujours le même problème Apple va sûrement faire un rectificatif il faut attendre je pense
Merci
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Re, si vous avez un Apple Store près de chez vous, vous pouvez vous y rendre et demander qu'ils fassent un teste de l'iPhone, expliquez leurs que le problème a commencé après la mise à jour de l'iOS 11.4
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Fredyette Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok merci
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