IPhone 6+ Problème de mise à jour iOS 11.4.1

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Fredyette Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 12 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2018 - 12 août 2018 à 20:41
Fredyette Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 12 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2018 - 17 août 2018 à 15:35

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour iOS 11.4.1 sur mon iPhone 6 Siri ne m'entend plus , le haut parleur ne fonctionne plus avec WhatsApp et le micro ne fonctionne plus pour dictée j'ai installée la version bêta
iOS 12 le problème est resté Que faire ? Merci de vos réponses

A voir également:

IPhone 6+ Problème de mise à jour iOS 11.4.1
Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
Iphone 16 - Accueil - Téléphones
Mise a jour chromecast - Accueil - Guide TV et vidéo
Mise a jour windows 7 - Accueil - Mise à jour

1 réponse

Réponse 1 / 1

fred.ml Messages postés 15312 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 mars 2025 5 112
13 août 2018 à 12:58

Bonjour, il existe effectivement un bug qui crée un dysfonctionnent des hautparleurs et micro de certain iPhone après l'installation de l'iOS 11.4.1.
Apple préconise de restaurer l'iPhone avec iTunes et bien évidement pas en mettant un iOS béta.

Comme vous avez installé un iOS béta et si vous restaurez votre iPhone avec iTunes pour remettre un iOS "d'origine" (non béta) vous ne pourrez pas récupérer la sauvegarde de l'iPhone si la sauvegarde de l'iPhone a été faite sous iOS béta 12. Vous serez obligé de restaurer l'iPhone comme nouvel iPhone.

Apple prévient que les iOS béta sont fait uniquement pour effectuer des tests de fonctionnement et ne doivent jamais être installé sur un appareil qui doit servir tous les jours.

Pseudo...
13 août 2018 à 13:45

Merci beaucoup je vais suivre vos conseils
Cordialement
Fredyette

baladur13 Messages postés 47411 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 mars 2025 13 599 > Pseudo...
13 août 2018 à 13:58

Bonjour,
Prière de vous connecter avec votre pseudo Fredyette avant de répondre.
Merci

Fredyette Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 12 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2018
15 août 2018 à 12:15

Ok je le ferai je suis nouvelle sur le site
J’ai reussi à rétrograder sur iOS 11.4.1 avec toujours le même problème Apple va sûrement faire un rectificatif il faut attendre je pense
Merci

fred.ml Messages postés 15312 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 mars 2025 5 112
16 août 2018 à 19:55

Re, si vous avez un Apple Store près de chez vous, vous pouvez vous y rendre et demander qu'ils fassent un teste de l'iPhone, expliquez leurs que le problème a commencé après la mise à jour de l'iOS 11.4

Fredyette Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 12 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2018
17 août 2018 à 15:35

Ok merci

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