Bigsearch

Fermé
claudielg - 11 août 2018 à 16:47
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 11 août 2018 à 18:21
Bonjour,

comment peut-on supprimer Bigsearch de Firefox ? il m'empêche d'utiliser Google

4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
11 août 2018 à 17:04
Salut,

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :


(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

puis Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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UVision Messages postés 69 Date d'inscription samedi 11 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2019 22
11 août 2018 à 17:10
Bonjour, ouvrez firefox (logique:D), puis rendez-vous dans les options : allez dans l'onglet "recherche", puis remplacez le moteur de recherche bigsearch par google dans le menu "moteur de recherche par défaut", puis redémarrez le navigateur.

Vérifiez également les extensions installées dans firefox, car si l'une d'entres elles se révèle être malveillante, le problème persistera : rendez-vous cette fois ci dans "modules complémentaires", puis supprimez ou au moins désactivez toute trace d'extensions "suspectes" (qui porte probablement le nom de bigsearch ou autre...), et redémarrez également firefox.

Si après ces manipulations bigsearch résiste, cherchez sur votre ordinateur les programmes publicitaires pouvant s'y trouver (panneau de configuration puis programmes et fonctionnalités), ou mieux scannez votre pc à l'aide de malwaresbytes : https://fr.malwarebytes.com afin de détecter d'éventuelles infections.

En espérant avoir pu vous aider;)
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MERCI :-)
c'était bien une extension malveillante (nommée BEF) dans mon Gestionnaire de modules (cf réponse d'UVision)
Merci pour vos réponses en tout cas, je tournais en bou(c)le depuis hier soir
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
11 août 2018 à 18:21
La réinitialisation de Firefox supprime les extensions.
C'est plus sûr.
Tu devrais aussi faire l'analyse FRST pour être sûr qu'il n'y a rien d'autre.
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UVision Messages postés 69 Date d'inscription samedi 11 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2019 22
11 août 2018 à 17:32
De rien;) Passez votre message en résolu pour alléger l'affichage des messages:D
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