4 réponses
Salut,
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)
puis Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
- Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)
puis Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Bonjour, ouvrez firefox (logique:D), puis rendez-vous dans les options : allez dans l'onglet "recherche", puis remplacez le moteur de recherche bigsearch par google dans le menu "moteur de recherche par défaut", puis redémarrez le navigateur.
Vérifiez également les extensions installées dans firefox, car si l'une d'entres elles se révèle être malveillante, le problème persistera : rendez-vous cette fois ci dans "modules complémentaires", puis supprimez ou au moins désactivez toute trace d'extensions "suspectes" (qui porte probablement le nom de bigsearch ou autre...), et redémarrez également firefox.
Si après ces manipulations bigsearch résiste, cherchez sur votre ordinateur les programmes publicitaires pouvant s'y trouver (panneau de configuration puis programmes et fonctionnalités), ou mieux scannez votre pc à l'aide de malwaresbytes : https://fr.malwarebytes.com afin de détecter d'éventuelles infections.
En espérant avoir pu vous aider;)
Vérifiez également les extensions installées dans firefox, car si l'une d'entres elles se révèle être malveillante, le problème persistera : rendez-vous cette fois ci dans "modules complémentaires", puis supprimez ou au moins désactivez toute trace d'extensions "suspectes" (qui porte probablement le nom de bigsearch ou autre...), et redémarrez également firefox.
Si après ces manipulations bigsearch résiste, cherchez sur votre ordinateur les programmes publicitaires pouvant s'y trouver (panneau de configuration puis programmes et fonctionnalités), ou mieux scannez votre pc à l'aide de malwaresbytes : https://fr.malwarebytes.com afin de détecter d'éventuelles infections.
En espérant avoir pu vous aider;)