G empêche la fermeture de l'ordinateur

Bonjour/Bonsoir,

Quelque fois quand j'éteins mon ordinateur il y a marqué "G empêche la fermeture de l'ordinateur" est ce que quelqu'un saurait me dire ce qu'est ce fameux "G".

Ps: j'ai déjà fait un scan FRST il y a un mois mais on ne m'a rien diagnostiqué et a noté que le problème est apparu bien avant.

Merci :).

3 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Vas dans l'observateur d'évènements
    Regarde les évènements autour de la fermeture de Windows (shutdown) ou à partir de l'heure.
    Vois si tu as plus d'informations pour trouver la source.
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    1. Bonjour, je n'ai rien trouvé dans l'observateur d'évènements de Windows, je joint (au cas où) une capture d'écran.
      https://imgur.com/a/PnHuWyr
      Ps: l'évenement est apparu pour la dernière fois le 5/08/2018 vers 1h30 environ (du matin).

      Merci :)
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    2. Salut, de ce dont je me souvienne je n'ai jamais eu d'écran noir,
      sinon je t'envoie ce que disent les 2 erreurs demain dans la soirée.

      Merci de prendre du temps pour m'aider.
      0
    3. Salut,
      User Device Registration: Windows Hello for Business provisioning will not be launched.
      Device is AAD joined ( AADJ or DJ++ ): Not Tested
      User has logged on with AAD credentials: No
      Windows Hello for Business policy is enabled: Not Tested
      Windows Hello for Business post-logon provisioning is enabled: Not Tested
      Local computer meets Windows hello for business hardware requirements: Not Tested
      User is not connected to the machine via Remote Desktop: Yes
      User certificate for on premise auth policy is enabled: Not Tested
      Machine is governed by none policy.
      See https://docs.microsoft.com/en-us/windows-server/identity/ad-fs/overview/whats-new-active-directory-federation-services-windows-server for more details.

      WHEA-logger: Une erreur matérielle corrigée s’est produite.

      Composant : Port racine PCI Express
      Source de l’erreur : Rapport d’erreurs avancé (PCI Express)

      Bus:Périphérique:Fonction : 0x0:0x1C:0x6
      ID du fournisseur:ID du périphérique : 0x8086/0xA116
      Code de classe : 0x30400

      Pour plus d’informations, consultez les détails de cette entrée.

      Merci :)
      0
    4. Modérateur
      @CreepXlLa deuxième partie, ça semble être un prob matérielle sur la carte graphique.
      Enfin c'est peut-être un problème de pilotes ou autres.

      Sinon ça ne donne pas plus d'informations sur le programme fautif.
      Tu ne te souviens pas si tu as installé une application avant d'avoir ces messages ?
      C'est vraiment systématique ?

      Essaye de démarrer Windows 10 en mode minimal : https://www.malekal.com/demarrer-windows10-mode-minimal/
      Voir déjà si ça ne le fait plus... si c'est le cas, tu réactives les applications au fur et à mesures pour trouver la coupable.
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