Excel ne garde pas les formats de cellules

bonjour,.;

Sur un fichier excel, je rentre des formats nombre et je fige les volets.
Puis je ferme pour fichier après l'avoir enregistré.
Quand je le rouvre, toutes mes mises en forme ont disparues. Formats de nombre, et volets figés.
Ce qui pose problème car j'utilise un format de nombre personnalisé.
Je ne sais pas si c'est important mais ce programme excel fait partie d'un pack microsoft kit de démarrage FNAC. Les fichiers n'ont donc pas la forme xls, mais parfois la forme ods ou lxls
Et souvent lors de l'enregistrement ou même au cours d'une saisie, j'ai un message excel ne réponds pas, et le pc tourne tourne, et celà peut durer plusieurs minutes.
Comment puis je résoudre ce problème.
Est il possible que cela vienne de windows 10 qui est sur mon ordinateur que je viens d'acheter ?