Message "Web Companion"

cycy08 -  
bazfile Messages postés 58489 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonsoir,
mon pc sous windows 10 est lent au démarrage, et, peu de temps après le démarrage, un message apparaît me disant que Web Companion veut modifier des fichiers sur mon pc...Se pourrait-il que cela vienne d'un virus?

3 réponses

  1. bazfile Messages postés 58489 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266
     
    Bonjour,
    Si WebCompagnon est installé sur ton pc désinstalle-le avec RevoUninstaller.
    Puis:
    Télécharge FRST une fois téléchargé met-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

    Puis coche la case shortcut comme ceci :

    Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

    0
    1. cycy08
       
      Windows refuse de charger FRST...
      0
    2. bazfile Messages postés 58489 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266
       
      C'est à dire ? Tu as un message d'erreur ? Si oui lequel ?
      As-tu désinstallé Web Companion comme indiqué ?
      0
  2. cycy08
     
    ça a enfin marché...
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180803_u6b5i8o8v12
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180803_w9c7n7d9y9
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180803_n6l9z14v11g6
    0
    1. bazfile Messages postés 58489 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266
       
      Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

      1- Ouvre FRST et ne ferme pas la fenêtre de FRST durant la procédure sinon ça ne fonctionnera pas, appuie simultanément sur les touches CTRL et Y le bloc-note s'ouvre tu y copies/colles le script qui est dans l'encadré qui suit :
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKU\S-1-5-21-1582725082-4239296653-2022602016-1001\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe --minimize
      HKU\S-1-5-18\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe --minimize
      FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\defaults\pref\dsengine.js [2018-02-22] <==== ATTENTION (Pointe vers un fichier *.cfg)
      FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\dsengine.cfg [2018-02-22] <==== ATTENTION
      C:\Program Files (x86)\Lavasoft
      Task: {3314495F-3F8C-4D5F-9EAC-075E507564C7} - \Yahoo! Powered soril -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {87CD478A-B8B1-4567-AF07-1DC36BF2F0E2} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1582725082-4239296653-2022602016-1001_Classes\CLSID\{cece6816-6107-4dc7-bdbc-20cd5ae1ffed}\localserver32 -> C:\ProgramData\Lenovo\ImController\Plugins\LenovoAppPromotionPlugin\x64\DesktopToastsHelper.exe => Pas de fichier
      ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Pas de fichier
      EmptyTemp:
      Reboot:

      2- Dans le bloc-note clique sur Fichier puis sur Enregistrer ferme le bloc-note.
      3- Revient dans FRST qui est ouvert, clique sur Corriger.
      Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée redémarre ton ordinateur.
      Puis une fois ton ordinateur redémarré :
      4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
      5- Réinitialise tes navigateurs internet : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
      6- Vérifie et dis-moi si ton problème est toujours présent.
      0