Message "Web Companion"

Fermé

cycy08 - 2 août 2018 à 18:49
bazfile Messages postés 53529 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 - 3 août 2018 à 18:37

Bonsoir,
mon pc sous windows 10 est lent au démarrage, et, peu de temps après le démarrage, un message apparaît me disant que Web Companion veut modifier des fichiers sur mon pc...Se pourrait-il que cela vienne d'un virus?

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
2 août 2018 à 19:00

Salut,

Voir ce lien : https://www.malekal.com/supprimer-adaware-web-companion/
Toutes les explications, comment c'est venu et comment le supprimer.

Réponse 2 / 3

bazfile Messages postés 53529 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 18 446
2 août 2018 à 19:00

Bonjour,
Si WebCompagnon est installé sur ton pc désinstalle-le avec RevoUninstaller.
Puis:
Télécharge FRST une fois téléchargé met-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

Puis coche la case shortcut comme ceci :

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

cycy08
2 août 2018 à 19:56

Windows refuse de charger FRST...

bazfile Messages postés 53529 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 18 446
3 août 2018 à 00:18

C'est à dire ? Tu as un message d'erreur ? Si oui lequel ?
As-tu désinstallé Web Companion comme indiqué ?

Réponse 3 / 3

cycy08
3 août 2018 à 18:08

ça a enfin marché...
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180803_u6b5i8o8v12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180803_w9c7n7d9y9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180803_n6l9z14v11g6

bazfile Messages postés 53529 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 18 446
3 août 2018 à 18:37

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST et ne ferme pas la fenêtre de FRST durant la procédure sinon ça ne fonctionnera pas, appuie simultanément sur les touches CTRL et Y le bloc-note s'ouvre tu y copies/colles le script qui est dans l'encadré qui suit :

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
 HKU\S-1-5-21-1582725082-4239296653-2022602016-1001\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe --minimize
HKU\S-1-5-18\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe --minimize
FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\defaults\pref\dsengine.js [2018-02-22] <==== ATTENTION (Pointe vers un fichier *.cfg) 
FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\dsengine.cfg [2018-02-22] <==== ATTENTION 
C:\Program Files (x86)\Lavasoft
Task: {3314495F-3F8C-4D5F-9EAC-075E507564C7} - \Yahoo! Powered soril -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {87CD478A-B8B1-4567-AF07-1DC36BF2F0E2} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1582725082-4239296653-2022602016-1001_Classes\CLSID\{cece6816-6107-4dc7-bdbc-20cd5ae1ffed}\localserver32 -> C:\ProgramData\Lenovo\ImController\Plugins\LenovoAppPromotionPlugin\x64\DesktopToastsHelper.exe => Pas de fichier
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} =>  -> Pas de fichier
EmptyTemp:
Reboot:

2- Dans le bloc-note clique sur Fichier puis sur Enregistrer ferme le bloc-note.
3- Revient dans FRST qui est ouvert, clique sur Corriger.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée redémarre ton ordinateur.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- Réinitialise tes navigateurs internet : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
6- Vérifie et dis-moi si ton problème est toujours présent.

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