Pilote trouve pas l'imprimante

Fermé
axeld02290 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 1 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2018 - 1 août 2018 à 17:42
tanteelise Messages postés 28249 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2024 - 1 août 2018 à 17:55
Bonjour,

J'ai remit mon PC à zéro et quand j'essaie d'installer mon imprimante Pantum P2500W, le pilote m'indique que aucune imprimante et connecté au PC.

J'ai essayer de changer les câble, et même de port USB mais toujours la même chose.

De ou peut venir le problème ?

Merci d'avance !

2 réponses

fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 959
Modifié le 1 août 2018 à 17:49
Bonjour,

Téléchargez simplement le pilote sur le site du fabricant.
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axeld02290 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 1 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2018
1 août 2018 à 17:52
C'est ce que j'ai fait.
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tanteelise Messages postés 28249 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2024 4 560
1 août 2018 à 17:55
Bonjour,

comment avez-vous installé ?

il vous faut lancer le programme d'installation et l'imprimante ne doit pas être branchée au pc.

lorsque que le programme vous le demande, vous branchez l'imprimante et vous la mettez sous tension

vous poursuivez l'installation

cordialement
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