Blocage lors de l'installation de mon office 2016
estcharente16
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jeannets Messages postés 28379 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jeannets Messages postés 28379 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
je viens d'acheter un ordinateur neuf et afin d'être tranquille j'ai acheté le pack office famille et étudiant 2016 j'avais aussi investi dans bitdefender à vie
je viens d'avoir un problème lors de l'installation de mon pack office Famille et étudiant 2016, un code de blocage est apparu et je ne pouvait plus rien faire sinon appeler une cellule assistance qui m' a imposé l'achat d'un programme pour avoir accès à mon pacK. cout 149 € pour 3 ans... soit disant mon réseau et ma box étaient infectés.
Je considère cela comme de la vente malhonnête et forcée de plus cela a installé avira qui n'est pas compatible avec mon antivirus bit defender. résultat je pense avoir été floué par Microsoft qui profite de la situation.
je viens d'acheter un ordinateur neuf et afin d'être tranquille j'ai acheté le pack office famille et étudiant 2016 j'avais aussi investi dans bitdefender à vie
je viens d'avoir un problème lors de l'installation de mon pack office Famille et étudiant 2016, un code de blocage est apparu et je ne pouvait plus rien faire sinon appeler une cellule assistance qui m' a imposé l'achat d'un programme pour avoir accès à mon pacK. cout 149 € pour 3 ans... soit disant mon réseau et ma box étaient infectés.
Je considère cela comme de la vente malhonnête et forcée de plus cela a installé avira qui n'est pas compatible avec mon antivirus bit defender. résultat je pense avoir été floué par Microsoft qui profite de la situation.
2 réponses
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Bonjour,
Ça ne vient pas de Microsoft mais de votre pc qui est bien infecté par une saleté.
Postez votre message dans le forum Virus/Sécurité. -
Bonjour,
l'ordinateur est neuf je suis surpris et l'assistance m'a donné des infos que je n'ai pas eu le temps de vérifier mais j'ai été dépanné :
SERVICE D'ASSISTANCE TECHNIQUE
HORAIRE:LUNDI AU VENDREDI
DE 10H A 20H30
LE WEEK-END
DE 10H A 18H35
TEL:0185644119
