Problème Imprimante HP Envy 110 et PDF ProtégéFermé

Question

Bonjour, 

J'ai un problème avec l'impression de fichier PDF.

Celui ci est protégé mais l'impression est autorisé comme le stipule l'onglet des paramètres de sécurité.

Problème : je n'arrive pas à imprimer ledit document. Il s'agit d'un e-billet pour l'entrée d'un parc d'attraction.

Lors du lancement de l'impression, celui ci se met simplement en cours d'impression mais rien ne se passe

Je n'ai aucun problème à imprimer un PDF "quelconque" c'est à dire non protégé.

L'imprimante est en wifi

Quelqu'un aurait-il une solution ou une idée de la provenance du blocage ?

Vous remerciant d'avance.

Configuration: Windows / Firefox 61.0

contrariness · Answer

Dans Acrobat "reader", (je n'utilise pas cette version) il me semble que dans la fenetre d'impression il doit y avoir l'option d'imprimer le document en tant qu'image

Cherchez cette option (ca doit etre juste une case a cocher)

Si le PDF a un probleme de conception n'est pas a la norme ou possede des polices que l'imprimante ne sait pas restituer, cette option devrait fonctionner.

Problème Imprimante HP Envy 110 et PDF Protégé

1 réponse

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