Scanner

Résolu
Mat06Ars Messages postés 54 Statut Membre -  
Mat06Ars Messages postés 54 Statut Membre -
Bonjour à vous,
Je possède une imprimante EPSON XP-412 qui refuse depuis quelques jours de me permettre de scanner un document. Je reçois l'avis de ce que mon imprimante n'est pas connectée ! Pourriez-vous m'aider à me sortir de mes misères --
Dans l'attente de votre réponse et encore merci
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3 réponses

Laetitiayao Messages postés 54 Statut Membre
 
Bonjour, est ce que ton imprimante se connecte à ton ordinateur via le Wi-Fi ?
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Mat06Ars Messages postés 54 Statut Membre 2
 
Bonjour à toi et merci de t'être intéressée à mon cas.
J'ai, entre temps, rencontré l'homme de peine du home. Il a pu apporter les corrections nécessaires et tout fonctionne, OUF comme avant, OUF !
Encore merci et bon weekend
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Fwooper Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
Bonjour,

Ton imprimante ne se connecte pas à ton pc comme si tu ne l’avais pas branchée ?

J’ai déjà eu ce genre de problème plusieurs fois et chaque fois j’ai du opter pour une solution différente.

1) (c’est tout bête) mais vérifiez bien que tous les câbles soient branchés ou même changer l’endroit d’usb.

2) éteindre et ré allumer son pc.

3) Aller dans périphérique et imprimate et « résoudre le problème ».
Là, le pc pourra ou pas résoudre le problème. S’il ne l’a pas résout, il décrira le problème.

4) Le pilote de l’imprimante est manquante ? Il faudra donc l’an telecharher qu’en le site officiel de l’imprimante.

Tiens-nous au courant de ce que tu as fait ou pas :)
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Mat06Ars Messages postés 54 Statut Membre 2
 
Bonjour et merci de t'être intéressée à mon problème.
J'ai eu la chance de rencontrer l'homme de peine du home où je vis maintenant.
Ce monsieur a constaté que mon scanner n'était pas chargé ! il a fait les mises au point nécessaires et tout fonctionne comme avant, OUF !
Encore merci et bon et chaud week-end.

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