Ordi portable easynote en panne

Résolu
Fifi -  
 Fifi -
Bonjour,

Mon portable ne veut plus démarrer. Après une mise à jour hier, Il est en position "arrêt en cours et je ne peux absolument rien faire. Plusieurs essais identiques. J'ai essayé de passer par F8, sans succès. Qui, peut me dépanner ?

5 réponses

  1.
    fabul Messages postés 42168 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 069
     
    Salut,

    Tu peux démarrer sur un DVD ou clé USB de Windows amorçable (bootable) et choisir "Réparer" > "Restauration système".

    Choisir le bon point de restauration.
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  2. Incorporated Messages postés 597 Statut Membre 373
     
    Bonjour,

    Avec la touche F8 Avez-vous essayer l'option "Dernière bonne configuration connue" ? Si le problème vient de la mise à jour Windows cela peut régler votre problème.
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    1. Fifi
       
      Actuellement, la touche F8 ne produit aucun effet...
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    2. Incorporated Messages postés 597 Statut Membre 373
       
      Quel est votre ordinateur portable ? La marque ?

      Avez-vous un quelconque affichage ? un accès au bios ?
      0
    3. Fifi
       
      Packard bell easynote ENTF71BM
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    4. Incorporated Messages postés 597 Statut Membre 373
       
      Avez-vous un quelconque affichage ? un accès au bios ?
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  3. jeannets Messages postés 28404 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 603
     
    Bonjour,

    Ce n'est pas certain qu'il soit arrêté. Il est peut etre en train d'exécuter la mise à jour... qui peu durer assez longtemps... j'en ai eu un qui est rester cinq heures ainsi.

    Il ne faut surtout pas tenter de lui couper le courant ou le stopper... il faut laisser la mise à jour se terminer. Sinon, tu te prépare un PC à problèmes divers et blocage et tu auras des situations encore plus compliquées
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  4. fabul Messages postés 42168 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 069
     
    J'ai redirigé ton sujet de Matériel informatique / Ordinateur Portable au forum Windows 10 parce que c'est plus un problème Windows qu'un problème matériel.

    Tu avais bien Windows 10 ? fait la mise a jour a partir de Windows 8.1 ?

    Tu peux trouver de quoi te faire une clé USB ici:

    https://www.microsoft.com/fr-ca/software-download/windows10
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  6. Fifi
     
    Merci pour vos aides. Ce sont bien les mises à jour qui étaient en cause. Après l'avant-dernière, le pavé ne fonctionnait plus et je devais obligatoirement utiliser la souris. Après cette nouvelle mise à jour problématique, je peux de nouveau me passer de la souris ! En fait, j'ai montré l'ordi à un spécialiste qui a tout simplement mis l'appareil en arrêt complet avec une pression longue sur le bouton marche/arrêt. L'ordi est reparti alors sans problème !!
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