Achat sur internet

Résolu
Christ6363 Messages postés 3 Statut Membre -  
Xileh Messages postés 20147 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour j'ai fait un achat sur internet et je me suis fait avoir en ouvrant le colis j'ai vu que c'est pas du tout le même que j'ai vu et en plus il fonctionne pas j'ai déjà envoyé un mail et répond pas que puis je faire?
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Xileh Messages postés 20147 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 472
 
Bonjour

Tout dépend de quelle juridiction dépend le site où tu as fait cet achat... lequel est-ce ?

@+


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Christ6363 Messages postés 3 Statut Membre
 
Bjr sur le site oulala deals
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Xileh Messages postés 20147 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 472 > Christ6363 Messages postés 3 Statut Membre
 
Je ne connais pas....

S'ils ne répondent pas au mail et s'ils ont une adresse physique en France, tu peux leur envoyer une réclamation par LR + AR
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Christ6363 Messages postés 3 Statut Membre
 
Je leur et déjà envoyé 2 émail pour le moment pas de réponse merci à vous
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Xileh Messages postés 20147 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 472
 
Je viens de regarder (en diagonale) leurs CGV.... il semble que cela soit basé en Chine.... Donc, si c'est le cas, seul l'amiable permettra de solutionner le problème (ou pas....)
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