Devoir organisation et planification

Bonjour je bloque sur ce devoir, j'ai commencer mais j'ai plus d'idées et j'ai l'impression que toutes les questions ce ressemble ..
Pouvez vous m'aider.. merci d'avance : voici mon devoir et ce que j'ai fais : en gras les questions et le reste c'est ce que j'ai écris

1. Proposez une démarche de résolution en 6 étapes d’un problème rencontré pendant le stage en entreprise.

1 : Identifier et caractériser le problème : le solitude du stagiaire.
2 : Rechercher et analyser les causes
3 : Rechercher les solutions correctives
4 : Choisir la solution la mieux adaptée
5 : Mettre en œuvre la solution
6 : Vérifier les effets de l’application de la décision

2. Identifiez deux catégories de problèmes :
- les problèmes de cause : dysfonctionnements qui nuisent à l’efficacité de l’organisation
Volume de travail trop important, manque d’effectif pour s’occuper du stagiaire, manque d’intégration, manque de connaissance du stagiaire, ininteressement du stagiraire.
- les problèmes de but : ce sont des objectifs recherchés pour améliorer l’efficacité de l’organisation


3. Recherchez et analysez les causes :
4. Recherchez les solutions correctives :
5. Choisissez la solution la mieux adaptée :
6. Quels sont les moyens pour mettre en œuvre la solution optimale ?