Plus de pilotes et restorer les valeurs d'usine

Bonjour,

Je sais que le sujet n'est pas très parlant veuillez m'excuser pour cela.
Donc voici mon problème :

Il y a quelque temps le système de mon PC c'est planté. Alors j'ai décide de le réinstaller - système (windows 8.1). Une fois dans l'environnement de restauration windows et après lecture j'ai préferé actualiser plutôt que de réinstaller tout le système car il était écrit que ce procédé allait simplement supprimé les autres applications installées. Une fois l'actualisation terminée l'ordinateur a démarré et c'est la que j'ai constaté que tous mes pilotes (reseau, son, graphiques et autres) avaient disparus, il ne restait que les pilotes de base. J'ai donc chercher à les réinstaller manuellement et c'est la le plus inquiétant, aucun n'accepte de s'installer sur la machine que ce soit pour le bluetooth, le réseau sans fil et les autres. Et même quand le setup dit installer avec succés le pilote n'apparrait pas le gestionnaire de periphériques.
J'ai réinstaller le système mais toujours le même problème. J'ai aussi essayer en mode live avec un système linux sans succés, il me donne le "Installation blocked by the hardware switch".
Après toutes ces tentatives je pense à restaurer les valeurs d'usine de la machine mais je ne l'ai jamais fait avant et j'ignore ce qui va se passer en suite.
Et je veux éviter le genre de surprise que m'a causé l'actualisation.

Donc en gros si quelqu'un peut me donner de plus ample informations sur la restauration des valeurs d'une sur une machine ce serait sympa.
Et si mieux vous avez une solution alternative qui résoudrait mon problème je suis preneur.
Mon PC est un Toshiba Satellite C55-B.

Merci
J'attends impatiemment vos réponses.