Pc Lenovo ne démarre plus

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bmppp
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- 12 juil. 2018 à 09:49
Bonjour,
Le PC Lenovo 110-17 ACL (Win10) de mon fils ne démarre plus.
Quand on l’allume le Logo LENOVO tourne en boucle mais rien ne démarre.
J’ai essayer SHIT+F8 vu sur le forum. Il apparaît « la réparation automatique va démarrer » puis l’écran devient noir et plus rien.
Quelqu’un peut-il m’aider SVP car on voudrait pouvoir sauvegarder les données du DD avant de l’amener à réparer.

D’avance merci


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Bonjour essayez d'aller dans le bios de l'ordinateur
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bmppp
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11 juil. 2018 à 21:52
Bonsoir
À force de faire shif+F8, j’ai fini par arriver sur une page « options avancées » où on me proposait « restauration du système » à une date antérieure.
J’ai suivi la procédure mais depuis plus de 3 h, la restauration tourne et rien ne se passe, ça semble bloqué
Du coup, je ne sais pas comment arrêter ce processus pour accéder au Bios
Et
Comment accède ton au Bios ? Je ne suis pas très calée
Merci
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bmppp
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12 juil. 2018 à 09:02
Bonjour
J’ai finalement éteint le PC pour sortir de cette restauration qui n’aboutissait pas et essayait les autres onglets de dépannage notamment celle
« invite de commande ».
En inscrivant « notepad.exe », une fenêtre semblable à celle de Windows avec l’arborescence
Document
Images
Fichiers
C:
D: ....... apparaît
Mais impossible de faire un copier/coller des fichiers à sauvegarder sur un DD externe, le sablier se coince et le Pc plante.
Quelqu’un a t’il une piste pour que je puisse récupérer mes données avant de tenter une réinitialisation totale SVP.
Merci d’avance, je suis desespérée
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MPMP10
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Modifié le 12 juil. 2018 à 09:08
Avez vous lu ceci pour la perte des documents sur le lien que j'ai proposé ?
"Merci à tous pour votre réactivité. Le bouton NOVO fait des miracles ... rien à dire données sauvegardées, PC à son état usine en 30 minutes. Parfait "
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bmppp
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12 juil. 2018 à 09:38
Oui, je l’ai lu. Le bouton Novo réinitialise aux données d’usine donc perte de tous les fichiers si j’ai bien compris
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MPMP10
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12 juil. 2018 à 09:49
" Merci à tous pour votre réactivité. Le bouton NOVO fait des miracles ... rien à dire données sauvegardées, PC à son état usine en 30 minutes. Parfait "

La personne que j'ai dépanner hier mentionne " rien à dire données sauvegardées " ...
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