Nouvelle box

gilbert951 Messages postés 9 Statut Membre -
gilbert951 Messages postés 9 Statut Membre - 7 juil. 2018 à 23:05

Bonjour,
Suite à un changement de box sensation/ miami chez bouygues
mon imprimante s'est déconnectée et
je "rame" pour trouver le truc pour me reconnecter....suggestions ?
merci d'avance, cordialement

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4 réponses

Réponse 1 / 4
bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 20 268

Bonjour,
Si ton imprimante est connecté en WiFi, qui dit nouvelle box, dit nouvelle clé WiFi, as-tu entré cette nouvelle clé ?
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1. gilbert951 Messages postés 9 Statut Membre
  
  elle était connectée !
  ou entrer cette clé ? sur la box ? sur le pc ? sur l'imprimante ?
  et comment ?
  
  merci d'avance
  
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2. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 20 268
  
  Sur l'imprimante regarde son mode d'emploi.
  
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3. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 20 268
  
  Si tu n'as plus ton mode d'emploi donne-moi la marque et le modèle exact de ton imprimante, chose que tu aurais dû indiquer dés le départ.
  
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Réponse 2 / 4
epango Messages postés 37195 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 4 270

Je suppose qu'il s'agit de la clé de cryptage. En principe, elle est marquée derrière la box. Tu peux aussi la trouver dans l'interface du routeur.
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1. gilbert951 Messages postés 9 Statut Membre
  
  Bonsoir
  Je connais la clé mais je ne sais comment "l'insérer" pour paramétrer la box !
  Je n'arrive pas à trouver le lien, l'emplacement où inscrire cette clé.
  Le PC a pris note tout seul du changement de box mais pas l'imprimante
  je suis donc supposé changer le code wifi sur la liaison imprimante / pc.
  où ? comment ? sur quelle site ? sur quelle page ? je me noie dans toutes les infos !
  Si vous avez une suggestion elle sera bienvenue, merci d'avance, cordialement
  
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  1. Pierr10 Messages postés 13824 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 840 > gilbert951 Messages postés 9 Statut Membre
    
    Bonsoir,
    
    Ce qu'on vous a dit est pourtant clair : c'est sur l'imprimante que tout se passe.
    
    Il faut activer la recherche de réseau wifi. L'imprimante va proposer tout ce qu'elle a détecté, y compris les box de vos voisins. Vous sélectionnez votre réseau et vous donnez la clé du wifi. Vous avez peut-être aussi la possibilité d'utiliser la fonction WPS, ce qui vous évitera de taper la clé sur le petit écran de l'imprimante
    
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2. gilbert951 Messages postés 9 Statut Membre
  
  l'imprimante n'a pas de petit écran et je ne vois pas comment elle pourrait détecté un réseau wifi !
  je croyais que tout partait de la box, je comprends de moins en moins....
  
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  1. Pierr10 Messages postés 13824 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 840 > gilbert951 Messages postés 9 Statut Membre
    
    Commençons par le début :
    Marque et modèle de l'imprimante ?
    
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3. gilbert951 Messages postés 9 Statut Membre
  
  hp photosmart c4380/ pc hp/box miami
  
  la connection pc / box en wifi est ok
  
  est-ce que cela vous convient ?
  
  c'est super sympa de suivre mon affaire, merci encore
  
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Réponse 3 / 4
baladur13 Messages postés 47321 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 387

Bonjour,
La première question à se poser est :
Quelles sont les références (Marque et modèle) de cette imprimante ?
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Réponse 4 / 4
baladur13 Messages postés 47321 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 387

Voir le manuel d'installation
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01153906
via USB page 6
en Wifi page 8
et/ou https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-photosmart-c4380-all-in-one-printer-series/3221640/model/3436556/document/c02296991
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1. Pierr10 Messages postés 13824 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 840
  
  C'est pas un modèle de simplicité.
  Quand j'ai écrit que tout se passait sur l'imprimante, j'étais complètement à côté de la question !
  
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2. gilbert951 Messages postés 9 Statut Membre
  
  J'aime beaucoup la petite citation à propos du chat noir !
  je vais essayer le B3 , encore faut il que je trouve "l'assistant réseau sans fil" je n'ai pas le disque du logiciel !
  merci quand même, à suivre
  bonne nuit
  
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