Problème installation uefi

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gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Voici plusieurs jours que je suis embêté avec mon ordinateur portable HP, en effet il ne démarrait plus. J'ai donc suivi les étapes du site le crabe détaillant comment réinstaller Windows 10 avec une clé usb en uefi. Tout se passe très bien jusqu'à l'étape " où souhaitez vous installer Windows ?" Car à ce moment là j'ai bien la ligne "lecteur zéro espace non alloué" mais il m'affiche comme taille totale du lecteur 0.0 Mo ce qui n'est pas normal. Est-ce que quelqu'un aurait une solution à ce problème ? D'avance merci !

4 réponses

  1. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 701
     
    Bonjour,

    Pas bon signe un pc qui démarre pas et l'installateur qui indique 0
    Mais bon il a quand meme l'ére de le voir.
    ---------------------------

    Quand tu es au tableau.

    Fait :
    schift (grosse fléche) et f10
    (en meme temps sur ton clavier)
    Cela t'ouvre une fenetre qui est l'invite de commande.

    Copie et colle (ou tape)

    DISKPART

    (valide par entré)
    Puis

    list disk

    Cela t'affiche la liste des disque dur présent et leur caractéristiques
    Regarde si ton disque apparaît bien et si sa taille correspond.
    Le mieux serrait de me donner une photo
    Pour se faire
    https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

    (pour ressortir de l'invite, tape Exit et valide)

    Exemple :


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    1. adav11 Messages postés 3 Statut Membre
       
      Merci pour la réponse
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  2. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 701
     
    Tu avais des données a récupérer avant de réinstaller ?

    Quel tuto as tu suivis, peut tu donner le lien ?

    Pour l'image on vois 2 disques , dont l'un est ta clé USB et l'autre ton disque dur .
    Qui est qui d’après toi ?
    Car je connais pas ton model de pc (pas donné) et ne sait donc pas quel serrait la taille du disque.

    Tu semble avoir une clé usb de 60 go et malheureusement le disque dur la aussi fait 0 go.

    As tu un boitier externe pour disque dur ?
    Se serrai bien de brancher se disque en externe sur un autre pc pour le tester.
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  3. adav11 Messages postés 3 Statut Membre
     
    Oui j'en avais mais j'ai comme l'impression que c'est mal parti
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  4. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 701
     
    Actuellement , je pense que tes données sont perdues et que le disque est mort.
    Mais vue qu'il est quand meme "reconnu" (enfin un peut) il est peut être récupérable avec un logiciel du fabriquant du disque par exemple .

    Pour en dire plus il faut :

    1 > Ton model précis de portable ?

    une étiquette dessous ou souvent pour les hp dans logement batterie, indique la marque , le model et une série de chiffre et lettre.
    Exemple pour hp : HP - 17-BS021nf ou HP 14-BS024NF ou ...

    2 > si tu dispose d'un boitier disque dur externe (c'est comme un disque dur externe mais vide)
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    1. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 701
       
      Et sur le tuto que tu as suivis , il complique un peut les chose et donne différente manipulation pour mettre les disque dur a certain format.

      As tu tenter ces manipulations ?
      et peut être fait une bêtise
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