Ligne fixe ecrasee par la concurrence

Résolu
ben09 -  
 ben09 -
Bonjour, j'ai racheter un commerce de restauration, j'ai appelle orange pour conserver mon acces a internet, et appeller ciel telecom pour garder chez eux ma ligne fixe.tout etait ok.apres une semaine plus de fixe.orange a ecraser la ligne fixe.depuis 2 jours je suis balader de orange a ciel telecom.Rien ne se passe avez vous des numero a me donner pour contacter des gens proffessionnel.Merci



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1 réponse

Réponse 1 / 1
brupala Messages postés 114985 Statut Membre 14 193
 
Salut,
je ne comprends pas bien,
tu as acheté un commerce, donc ces abonnements n'étaient pas à ton nom auparavant.
tu as déménagé tes anciens accès ?
Après,
les numéros sont ceux que tu trouves sur leurs sites internet respectifs.
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ben09
 
bonjour, j'ai demander a garder le meme numero chez le meme operateur que mon predeceseur, mais je pense que orange a regrouper tout sur la box. Ayant passer un contract avec ciel télécom le telephone a du etre coupé par erreur de orange.
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brupala Messages postés 114985 Statut Membre 14 193 > ben09
 
OK,
c'est donc à Ciel de faire la démarche auprès d'orange pour retrouver son accès à la boucle locale.
C'est bien un dégroupage partiel ?
par contre, je ne savais pas que ce genre d'abonnement fixe analogique (sans box) existait encore, je me souviens des télé2 autrefois, mais je pensais que tout ça avait disparu avec les box.
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ben09
 
merci a toi pour les renseignements.
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