Ordi bloquer

Marina -  
jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà je suis nulle en informatique ,j'espère donc pouvoir trouver de l'aide ici.
Jai un ordi portable neuf HP.javais mis un mot de passz puis j’ai créé mon compte Microsoft pour jusque là nickel.sauf que j'ai reformater Mon ordi et à la réouverture de l'ordi il est affiché mon adresse mail .Au lieu de mon nom d'administrateur et il est demandé mon mot de passe .Sauf que aucun ne marche..Même avec la procédure de reset mot de passe de Microsoft..merci de me dire ce qu'il faut faire.


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1 réponse

jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 775
 
Bonjour ,

Vous dites avoir créez un mot de passe de l'ordi en compte local puis ensuite l'avoir connecté en Compte Microsoft avec un mail.

Est ce que le passe en local est identique à celui de l'adresse nouvellement créée ?
Si différent il faut mettre celui de l'adresse de messagerie et non le premier à l'ouverture de bureau.
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