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NatVog
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Bonjour,
N'ayant pas utilisé depuis longtemps mon adresse mail sur hotmail.fr, aujourd'hui je n'arrive pas du tout me connecter...
Live,Microsoft,etc me disent que mon adresse n'existe pas??!!
Malheureusement j'ai créé mon compte fb avec cette adresse et aujourd'hui je n'arrive pas récupérer les codes qui me sont envoyés sur mon adresse mail
N'ayant pas utilisé depuis longtemps mon adresse mail sur hotmail.fr, aujourd'hui je n'arrive pas du tout me connecter...
Live,Microsoft,etc me disent que mon adresse n'existe pas??!!
Malheureusement j'ai créé mon compte fb avec cette adresse et aujourd'hui je n'arrive pas récupérer les codes qui me sont envoyés sur mon adresse mail
1 réponse
Bonjour
Désolée mais effectivement sur les anciens comptes, si y avait pas d'activité durant minimum 1 an, les comptes étaient automatiquement détruits (oui c'était inscrit dans la charte que tu as signée lors de la création du compte).
Le seul moyen est de signaler à facebook que tu ne peux plus accéder à ton compte, en leur donnant ton adresse actuelle (valide donc): https://fr-fr.facebook.com/help/contact/357439354283890
;)
Désolée mais effectivement sur les anciens comptes, si y avait pas d'activité durant minimum 1 an, les comptes étaient automatiquement détruits (oui c'était inscrit dans la charte que tu as signée lors de la création du compte).
Le seul moyen est de signaler à facebook que tu ne peux plus accéder à ton compte, en leur donnant ton adresse actuelle (valide donc): https://fr-fr.facebook.com/help/contact/357439354283890
;)
Y a t'il un autre moyen de contacter FB, car via le formulaire ils ne répondent pas