Arnaque 1AND1 par une société de traitance
cocoxyrius
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cocoxyrius Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
cocoxyrius Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Pour indiquer une arnaque financière, je vous explique la situation.
Depuis quelques mois, j'avais louer un nom de domaine chez 1and1, mais après quelques jours seulement, je décide de résilier le contrat, donc d'abord j'envoi un mail pour demander la résiliation, on me demande les appeler, ce que je fais aussitôt, un agent du support technique me dit que la résiliation prendra effet au bout de 24h, donc j'attends, mais voilà que 2 jours après, je reçois un appel de leur service me réclamant, une somme que je ne leur dois pas car le contrat devrait être résilier. A ce moment là, je me demande où j'ai mis les pieds, donc je rappelle le numéro en conférence avec un service concerné (qui écoute la conversation et qui l'enregistre), la personne me dit qu'elle n'a pas eu de mails ou d'appels de ma part pour la résiliation du contrat (j'en profite, elle me dit pareil qu'un de ses collègues), résiliation dans 24h. Les noms de domaines sont depuis le mois de Juillet.
Je reçois un courriel par voie postale, ce matin, avec des menaces, que le dossier soir transmis à un avocat.
Après avoir eu la Gendarmerie Nationale spécialisé dans le numérique, ils m'ont conseillé de ne pas donné suite à cette arnaque.
Voici le lien pour les contacter, en cas de besoin: https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr/a-votre-contact/contacter-la-gendarmerie/discuter-avec-la-brigade-numerique
Je reste disponible pour répondre à d'éventuelles questions, sur le cas de cette requête.
Bonne journée
Pour indiquer une arnaque financière, je vous explique la situation.
Depuis quelques mois, j'avais louer un nom de domaine chez 1and1, mais après quelques jours seulement, je décide de résilier le contrat, donc d'abord j'envoi un mail pour demander la résiliation, on me demande les appeler, ce que je fais aussitôt, un agent du support technique me dit que la résiliation prendra effet au bout de 24h, donc j'attends, mais voilà que 2 jours après, je reçois un appel de leur service me réclamant, une somme que je ne leur dois pas car le contrat devrait être résilier. A ce moment là, je me demande où j'ai mis les pieds, donc je rappelle le numéro en conférence avec un service concerné (qui écoute la conversation et qui l'enregistre), la personne me dit qu'elle n'a pas eu de mails ou d'appels de ma part pour la résiliation du contrat (j'en profite, elle me dit pareil qu'un de ses collègues), résiliation dans 24h. Les noms de domaines sont depuis le mois de Juillet.
Je reçois un courriel par voie postale, ce matin, avec des menaces, que le dossier soir transmis à un avocat.
Après avoir eu la Gendarmerie Nationale spécialisé dans le numérique, ils m'ont conseillé de ne pas donné suite à cette arnaque.
Voici le lien pour les contacter, en cas de besoin: https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr/a-votre-contact/contacter-la-gendarmerie/discuter-avec-la-brigade-numerique
Je reste disponible pour répondre à d'éventuelles questions, sur le cas de cette requête.
Bonne journée
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2 réponses
Vous avez achete un nom de domaine + un hebergement ou juste un nom de domaine ?
Ca il me semble bien que le nom de domaine c'est pour 1 an minimum....
Ca il me semble bien que le nom de domaine c'est pour 1 an minimum....
cocoxyrius
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Tout
Si vous avez achete un package, vous pouvez arreter votre hebergement, par contre le nom de domaine vous reste attribue pour 12 mois.. ensuite il redeviendra publique et une autre personne pourra eventuellement le reprendre...
La ou ca peut etre differents, c'est que certains hebergeurs proposent de vous offrir le nom de domaine la premiere annee si vous achetez un hebergement de 12 mois... Tout ca pour dire que vous devez verifiez ce qui vous engage aupres de la Ste..
Ce qui est sur (et c'est indique clairement sur le site de "1and1").. les fais relatifs a l'achat du nom de domaine ne sont pas rembourses...
La ou ca peut etre differents, c'est que certains hebergeurs proposent de vous offrir le nom de domaine la premiere annee si vous achetez un hebergement de 12 mois... Tout ca pour dire que vous devez verifiez ce qui vous engage aupres de la Ste..
Ce qui est sur (et c'est indique clairement sur le site de "1and1").. les fais relatifs a l'achat du nom de domaine ne sont pas rembourses...