Plus d'accès internet après changement carte mère

Chrysix -  
billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai récemment fait l'acquisition d'une nouvelle carte qui est une ASRock B85M DASH/OL R2.0 et depuis ce changement impossible d'aller sur une page internet. J'ai donc essayer plusieurs chose et ça ne viens pas du câble car ça ne marche pas non plus après le changement d'un autre câble, j'ai appeler LDLC (ceux qui on changer la pièce et fait un ménage de virus) mais chez eux tout marchais parfaitement, en appelant Bouygues Telecom en pensant que ça viendrais de la box mon dis que tout étais normal et j'en est conclu dernièrement qu'en faisant un partage de connexion avec mon smartphone qu'il soit en wifi ou en 4G la connexion marchais parfaitement. Donc je sollicite votre aide s'il vous plait car cela fait 3 semaine que ça dur et je n'ai plus d'idée ayant réalisé plusieurs manip.

31 réponses

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Résumé de la discussion

Une carte mère ASRock B85M DASH/OL R2.0 neuve empêche l'accès à Internet, même après avoir essayé câbles et testé la box, tandis que le partage de connexion via un smartphone restaure temporairement la connexion. Plusieurs interlocuteurs suggèrent des manipulations liées au gestionnaire de périphériques et aux adaptateurs réseau, notamment la désinstallation de l'adaptateur TAP V9 et le contrôle de l'adresse IPv4 192.168.1.69. La présence d'un symbole d'avertissement sur le gestionnaire de périphériques, lié au Contrôleur RAID, oriente les vérifications vers les pilotes et le matériel. Des échanges évoquent la compatibilité des pilotes sous Windows 10 64 bits, sans consensus sur la cause exacte ni sur une solution définitive pour cette affaire encore ouverte.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    ton pc est bien sous W10 en 64 bits?

    regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des ? ou /!\ jaune

    poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

    @+
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    1. Chrysix Messages postés 40 Statut Membre
       
      Oui, mon pc est bien sous Windows 10 en 64 bits et oui en effet j'ai bien un symbole attention sur mon gestionnaire des périphériques ce nommant "Contrôleur RAID"
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  2. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    j'ai bien un symbole attention sur mon gestionnaire des périphériques ce nommant "Contrôleur RAID"

    ok, donne moi l'identifiant de ce périphérique >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

    @+
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    1. Chrysix Messages postés 40 Statut Membre
       
      Voilà ci dessous :
      PCI\VEN_1B4B&DEV_9192&SUBSYS_91921849&REV_11
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  3. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    ok, je vois que tu as 1 pont de connexion (TAP adaptateur) dans carte reseau, tu le sais?

    depuis 1 autre pc car le tien n'a pas de connexion, fait ceci:

    pour le périphérique en alerte, télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

    dézippe le avec 7zip par exemple

    le lien >> https://www.7-zip.org/

    PS: prend le 64 bits pour ton pc

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

    quand c'est fait, clique droit sur le dossier du pilote zippé >> 7zip >> extraire vers >> Marvell_SATA3(v1.0.0.1073)

    ouvre le dossier dézippé et exécute le drvSetup.exe en tant qu'administrateur( clic droit)

    redémarre le pc et regarde si tu as encore 1 alerte dans le gestionnaire de péripéhriques

    si tu as des questions...

    @+
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    1. Chrysix Messages postés 40 Statut Membre
       
      Ok, j'ai donc effectué la manip que vous m'avais demander de faire et en effet je n'est plus l'alerte dans le gestionnaire de périphériques, mais ça ne résous malheureusement pas mon problème initiale car je n'est toujours pas accès à internet sur ce pc.
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  4. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    ok, pour l'alerte dans le gestionnaire de péripéhriques

    tu n'as pas répondu pour ceci >> je vois que tu as 1 pont de connexion (TAP adaptateur) dans carte reseau, tu le sais?

    @+
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    1. Chrysix Messages postés 40 Statut Membre
       
      Oh ! pardon ! Oui en effet je le vois mais je ne vois pas bien où vous voulez en venir.
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  6. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    Oh ! pardon ! Oui en effet je le vois mais je ne vois pas bien où vous voulez en venir.

    je veux juste savoir si c'est toi qui l'a installé, et si la connexion fonctionnait avec ce pont de connexcion auparavant?

    les autres appareils n'ont pas de soucis de connexion?

    @+
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    1. Chrysix Messages postés 40 Statut Membre
       
      D'accord et bien je sais que celui avec marqué (Tungle) est en effet un logiciel que j'avais téléchargé mais le deuxième je ne sais pas du tout, je ne serais pas vous dire désolé et non tout les autres appareil en wifi (Ainsi que mon pc même quand je l'utilise en wifi) marche parfaitement seul mon pc en Ethernet ne fonctionne pas malgré que je possède une autres appareil brancher en Ethernet sur la même box qui marche aussi parfaitement.
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  7. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    ok, si tu cliques droit sur l'icône de connexion dans la barre des tâches, et que tu choisis "résoudre les problèmes" quels sont les messages qui apparaîssent?

    poste 1 capture d'écran

    @+
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    1. Chrysix Messages postés 40 Statut Membre
       
      Il me disent qu'aucun problème n'a été détecté.
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  8. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    clique droit sur l'icône de connexion dans la barre des tâches >> ouvrir le centre de reseau et partage

    dans la page qui s'ouvre, clique sur modifier les paramètres de la carte (dans la colonne de gauche)

    dans la page qui s'ouvre, clique droit sur la carte reseau >> propriétés

    dans la page qui s'ouvre, double clic sur IPV4 et regarde si ces cases sont cochées:

    obtenir 1 adresse IP automatiquement

    obtenir les adresses des serveurs automatiquement

    @+
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    1. Chrysix Messages postés 40 Statut Membre
       
      Oui les 2 cases sont bien coché
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  9. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    ok, fait ceci:

    sur le pc sans connexion, tape CMD dans Cortona

    dans le résultat de la recherche, clique droit sur CMD >> exécuter en tant qu'administrateur

    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape/copie-colle ces commandes 1 par 1 et clique sur ENTER entre chaque commandes

    ipconfig /flushdns
    netsh winsock reset
    netsh winhttp reset proxy
    netsh winhttp reset tracing
    netsh winsock reset catalog
    netsh int ip reset all
    netsh int ipv4 reset catalog
    netsh int ipv6 reset catalog

    quand c'est fait, redémarre le pc

    si tu as des questions...

    @+
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    1. Chrysix Messages postés 40 Statut Membre
       
      Ok, j'ai donc effectué toutes les commandes, mais toujours rien malheureusement.
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  10. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
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    clique droit sur l'icône de connexion dans la barre des tâches >> ouvrir le centre de reseau et partage

    poste 1 capture d'écran

    @+
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    1. Chrysix Messages postés 40 Statut Membre
       
      Voilà :
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  11. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
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    regarde si tu peux désactivé la connexion avec Hamatchi dans cette page

    @+
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    1. Chrysix Messages postés 40 Statut Membre
       
      Ok, donc j'ai pu le désactiver mais ça n'a pas non plus marché et j'ai redémarré le pc par précaution et la connexion avec hamachi est revenu
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  12. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    je viens de voir sur la capture que tu n'as pas de connexion avec Hamatchi

    par contre pour l'autre connexion en local, regarde Ethernet6...

    il y a encore 1 truc qui me chagrine, tu as 1 pilote Realtek dans la gestionnaire de périphériques et ce n'est pas le même sur le site du constructeur

    depuis 1 autre pc, télécharge ce pilote clique ici

    même combat que pour le précédent, c'est 1 pilote zippé etc...

    tu le dézippes et tu exécutes >> cfosspeed-v1010-build2238-asrock.exe en tant qu'administrateur (clic droit)

    @+
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    1. Chrysix Messages postés 40 Statut Membre
       
      Oui je l'avais vu aussi en effet et ok le pilote est donc installé
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  13. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
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    Oui je l'avais vu aussi en effet et ok le pilote est donc installé

    ok, mais tu n'as toujours pas de connexion?

    tu as redémarré le pc après l'installation?

    @+
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    1. Chrysix Messages postés 40 Statut Membre
       
      Oui j'ai bien redémarré mon pc mais toujours pas de connexion.
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  14. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    en complément de ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35432459-plus-d-acces-internet-apres-changement-carte-mere#23

    PS: je vais dormir

    envoie moi 1 messgae quand tu te connectes dans la matinée

    @+
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    1. Chrysix Messages postés 40 Statut Membre
       
      Très bien , d'accord je vais faire de même et d'accord ok.
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  15. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    clique droit sur la connexion reseau >> ouvrir le centre de reseau et partage

    dans la fenêtre qui s'ouvre >> colonne de gauche >> modifier les paramètres de la carte

    dans la fenêtre qui s'ouvre, clique droit sur la connexion Ethernet >> propriétés

    dans la fenêtre qui s'ouvre, décoche IPV6 et redémarre le pc

    dit moi ce que ça donne

    @+
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    1. Chrysix Messages postés 40 Statut Membre
       
      Donc j'ai apparemment accès à ma boîte mail et à youtube mais c'est tout les autres sites ne marche pas.
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  16. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    ok, le pc à déjà fonctionné normalement dpuis le changement de la carte mère?

    connexion internet etc...?

    @+
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    1. Chrysix Messages postés 40 Statut Membre
       
      Non, depuis le changement, en ce qui concerne la connexion internet par Ethernet, rien ne fonctionnais.
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  17. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    ok, fait ceci et poste 1 capture d'écran

    clique droit sur la connexion reseau >> ouvrir le centre de reseau et partage

    dans la fenêtre qui s'ouvre >> colonne de gauche >> modifier les paramètres de la carte

    @+
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    1. Chrysix Messages postés 40 Statut Membre
       
      Voilà :
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  18. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    active celui que j'ai entouré dans la capture d'écran et dit moi ce que ça donne



    @+
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    1. Chrysix Messages postés 40 Statut Membre
       
      Je ne peu pas l'activer
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  19. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    le "Tungel", tu l'utilises encore?

    @+

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    1. Chrysix Messages postés 40 Statut Membre
       
      Non je ne l'utilise plus du tout pourquoi ? le désactiver ?
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  20. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
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    Non je ne l'utilise plus du tout pourquoi ? le désactiver ?

    non, le désinstaller dans le gestonnaire de périphériques, et le TAP Adaptateur V9 aussi

    ensuite, regarde ce que ça donne pour la connexion et dans le centre de réseau et partage

    @+

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    1. Chrysix Messages postés 40 Statut Membre
       
      Ok c'est fait mais j'ai toujours rien
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  21. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    vire aussi le Evole Virtual

    quand c'est fait, redémarre le pc

    @+
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    1. Chrysix Messages postés 40 Statut Membre
       
      Ok, donc c'est fait mais pareil j'ai rien
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