Plus d'accès internet après changement carte mèreFermé

Question

Bonjour,
J'ai récemment fait l'acquisition d'une nouvelle carte qui est une ASRock B85M DASH/OL R2.0 et depuis ce changement impossible d'aller sur une page internet. J'ai donc essayer plusieurs chose et ça ne viens pas du câble car ça ne marche pas non plus après le changement d'un autre câble, j'ai appeler LDLC (ceux qui on changer la pièce et fait un ménage de virus) mais chez eux tout marchais parfaitement, en appelant Bouygues Telecom en pensant que ça viendrais de la box mon dis que tout étais normal et j'en est conclu dernièrement qu'en faisant un partage de connexion avec mon smartphone qu'il soit en wifi ou en 4G la connexion marchais parfaitement. Donc je sollicite votre aide s'il vous plait car cela fait 3 semaine que ça dur et je n'ai plus d'idée ayant réalisé plusieurs manip.

billmaxime · Answer

salut

ton pc est bien sous W10 en 64 bits?

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des ? ou /!\ jaune

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+

billmaxime · Answer

re

j'ai bien un symbole attention sur mon gestionnaire des périphériques ce nommant "Contrôleur RAID" 

ok, donne moi l'identifiant de ce périphérique >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

@+

billmaxime · Answer

re

ok, je vois que tu as 1 pont de connexion (TAP adaptateur) dans carte reseau, tu le sais?

depuis 1 autre pc car le tien n'a pas de connexion, fait ceci:

pour le périphérique en alerte, télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

dézippe le avec 7zip par exemple

le lien >> https://www.7-zip.org/

PS: prend le 64 bits pour ton pc

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer 

quand c'est fait, clique droit sur le dossier du pilote zippé >> 7zip >> extraire vers >> Marvell_SATA3(v1.0.0.1073)

ouvre le dossier dézippé et exécute le drvSetup.exe en tant qu'administrateur( clic droit)

redémarre le pc et regarde si tu as encore 1 alerte dans le gestionnaire de péripéhriques

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

ok, pour l'alerte dans le gestionnaire de péripéhriques

tu n'as pas répondu pour ceci >>  je vois que tu as 1 pont de connexion (TAP adaptateur) dans carte reseau, tu le sais?  

@+

billmaxime · Answer

re

Oh ! pardon ! Oui en effet je le vois mais je ne vois pas bien où vous voulez en venir. 

je veux juste savoir si c'est toi qui l'a installé, et si la connexion fonctionnait avec ce pont de connexcion auparavant?

les autres appareils n'ont pas de soucis de connexion?

@+

billmaxime · Answer

re

ok, si tu cliques droit sur l'icône de connexion dans la barre des tâches, et que tu choisis "résoudre les problèmes" quels sont les messages qui apparaîssent?

poste 1 capture d'écran 

@+

billmaxime · Answer

re

clique droit sur l'icône de connexion dans la barre des tâches >>  ouvrir le centre de reseau et partage

dans la page qui s'ouvre, clique sur modifier les paramètres de la carte (dans la colonne de gauche)

dans la page qui s'ouvre, clique droit sur la carte reseau >> propriétés

dans la page qui s'ouvre,  double clic sur IPV4 et regarde si ces cases sont cochées:

obtenir 1 adresse IP automatiquement

obtenir les adresses des serveurs automatiquement

@+

billmaxime · Answer

re

ok, fait ceci:

sur le pc sans connexion, tape CMD dans Cortona

dans le résultat de la recherche, clique droit sur CMD >> exécuter en tant qu'administrateur

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape/copie-colle ces commandes 1 par 1 et clique sur ENTER entre chaque commandes

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog  

quand c'est fait, redémarre le pc

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

clique droit sur l'icône de connexion dans la barre des tâches >> ouvrir le centre de reseau et partage 

poste 1 capture d'écran

@+

billmaxime · Answer

re

regarde si tu peux désactivé la connexion avec Hamatchi dans cette page

@+

billmaxime · Answer

re

je viens de voir sur la capture que tu n'as pas de connexion avec Hamatchi

par contre pour l'autre connexion en local, regarde Ethernet6...

il y a encore 1 truc qui me chagrine, tu as 1 pilote Realtek dans la gestionnaire de périphériques et ce n'est pas le même sur le site du constructeur

depuis 1 autre pc, télécharge ce pilote clique ici

même combat que pour le précédent, c'est 1 pilote zippé etc...

tu le dézippes et tu exécutes >> cfosspeed-v1010-build2238-asrock.exe en tant qu'administrateur (clic droit)

@+

billmaxime · Answer

re

Oui je l'avais vu aussi en effet et ok le pilote est donc installé  

ok, mais tu n'as toujours pas de connexion?

tu as redémarré le pc après l'installation?

@+

billmaxime · Answer

re

en complément de ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35432459-plus-d-acces-internet-apres-changement-carte-mere#23

PS: je vais dormir

envoie moi 1 messgae quand tu te connectes dans la matinée

@+

billmaxime · Answer

salut

clique droit sur la connexion reseau >> ouvrir le centre de reseau et partage

dans la fenêtre qui s'ouvre >> colonne de gauche >> modifier les paramètres de la carte

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique droit sur la connexion Ethernet >> propriétés

dans la fenêtre qui s'ouvre, décoche IPV6 et redémarre le pc

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

ok, le pc à déjà fonctionné normalement dpuis le changement de la carte mère?

connexion internet etc...?

@+

billmaxime · Answer

re 

ok, fait ceci et poste 1 capture d'écran

clique droit sur la connexion reseau >> ouvrir le centre de reseau et partage

dans la fenêtre qui s'ouvre >> colonne de gauche >> modifier les paramètres de la carte 

@+

billmaxime · Answer

re

active celui que j'ai entouré dans la capture d'écran et dit moi ce que ça donne



@+

billmaxime · Answer

re

le "Tungel", tu l'utilises encore?

@+

billmaxime · Answer

re

Non je ne l'utilise plus du tout pourquoi ? le désactiver ?

non, le désinstaller dans le gestonnaire de périphériques, et le TAP Adaptateur V9 aussi

ensuite, regarde ce que ça donne pour la connexion et dans le centre de réseau et partage

@+

billmaxime · Answer

re

vire aussi le Evole Virtual

quand c'est fait, redémarre le pc

@+

billmaxime · Answer

re

ok, poste 1 capture d'écran:

du gestionnaire de périphériques

du centre de reseau et partage

@+

billmaxime · Answer

re

il reste ceci

pour la 2ème capture, tu n'as pas cliqué sur "modifier les paramètres de la carte reseau" 

après suppresion de "TAP V9", poste 1 capture des 2 pages 

merci

@+

billmaxime · Answer

re

tu as redémarré le pc après désinstallation?

tu n'as toujours pas de connexion? 

tu as toujours ce pilote sur ton bureau? >> http://asrock.pc.cdn.bitgravity.com/Utility/XFastLAN/XFastLAN(v10.10).zip 

@+

billmaxime · Answer

re

réinstalle le pilote que tu as sur le bureau et dit moi ce que ça donne (exécute le en tant qu'administrateur, clic droit)

@+

billmaxime · Answer

re

non, tu ne m'embêtes pas, mais j'aimerai bien trouvé d'où vient ton souci

juste pour être sur, le câble Ethernet est bien branché?

si tu cliques droit sur l'icône de connexion >> résoudre les problèmes, quel message apparaît?

fait ceci:

démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

dans la fenêtre, tape/ copie-colle cette commande et clique sur ENTER

cmd /c ipconfig/all >> ipconfig.txt & notepad ipconfig.txt 

1 fichier TXT va apparâitre sur ton bureau, poste le dans ta réponse via 1 copier/coller

@+

billmaxime · Answer

re

débranche ta box "électriquement" pendant 15 secondes et rebranche la

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

là, je ne vois pas ce qui pose problème

je dirai que ton IPV4 est 1 IP temporaire >> Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.69(pr‚f‚r‚) 

PS: je vais dormir car je me lève très top demain

bonne soirée

@+

monk521 · Answer

Bonjour,

Donc j'ai apparemment accès à ma boîte mail et à youtube mais c'est tout les autres sites ne marche pas. 

Peut-être l'antivirus qui bloque les connexions. S'il y en a un (autre que celui de Windows), il ne faudrait le désintaller.

billmaxime · Answer

salut Chrysix,

pour voir ce qu tourne sur ton pc, fait ceci:

télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau 

https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/ 

PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) 

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/ 

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) 

à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG 

poste les rapports via cjoint 

https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers 

@+

monk521 · Answer

Il y a 2 VPN actifs sur le PC, cela freine considérablement internet :   

- LogMeIn Hamachi
- SoftEther VPN

billmaxime · Answer

salut c'est le Vietnam dans la "bécane".... tu as 1 gros souci d'espace libre sur tes DD: Drive c: () (Fixed) (Total:930.24 GB) (Free:32.17 GB) NTFS, tu as + - 3.5% d'espace libre Drive e: (OS) (Fixed) (Total:918.74 GB) (Free:5.99 GB) NTFS, tu as + - 0.5% de libre PS: pour qu'un disque/partition fonctionne correctement, il faut entre 10 et 15% d'espace libre sur les disques/partitions ========== pour le VPN >> SoftEther, tu l'utilises? tu as 1 pont de connexion pour >> Tunngle >> TAP-Windows 9.21.1 le cserveur.exe pour >>tchathon, ça na pas l'air d'être le top... ========== il faut que tu désinstalles ceci via programmes et fonctionnalités: (pas à jour) Java\jre1.8.0_121(on est à la 171) TeamViewer 10 (on est à la 13) McAfee SiteAdvisor CCleaner Version: 5.27 - Piriform (on est à la 5.44) Spybot - Search & Destroy (obsolète, il existe MBAM/Malawarebytes) Internet Pass-Through Unity Web Player PS: si ça ne fonctionne pas en mode normal, fait le en mode sans échec ========== la correction avec FRST après la désinstallation des programmes/logiciels /!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\ fait ceci: ouvre le bloc-note copie/colle le texte ci-dessous: CreateRestorePoint: CloseProcesses: (McAfee, Inc.) C:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\mcsacore.exe HKU\S-1-5-21-2895031634-2423722563-305727489-1001\...\Run: [Clownfish] => [X] GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION GroupPolicyUsers\S-1-5-21-2895031634-2423722563-305727489-1001\User: Restriction <==== ATTENTION HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=617912&ResetID=131521821497909594&GUID=F780F006-8237-4593-9599-50FA165BB2EB HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = HKU\S-1-5-21-2895031634-2423722563-305727489-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=617912&ResetID=131521821500527386&GUID=F780F006-8237-4593-9599-50FA165BB2EB SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2895031634-2423722563-305727489-1001 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2895031634-2423722563-305727489-1001 -> {2211d4a5-48d0-47f5-a7cd-81e861470f7f} URL = SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2895031634-2423722563-305727489-1001 -> {2f23ab71-4ac6-41f2-a955-ea576e553146} URL = SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2895031634-2423722563-305727489-1001 -> {7B3D2A77-EDDB-4008-AE0E-A631B323F0CD} URL = SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2895031634-2423722563-305727489-1001 -> {9BE2D771-ECE0-4C7D-9A66-7EB35F87B8B8} URL = BHO: McAfee WebAdvisor -> {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} -> c:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\x64\McIEPlg.dll [2018-04-26] (McAfee, Inc.) Toolbar: HKU\S-1-5-21-2895031634-2423722563-305727489-1001 -> Pas de nom - {093F479D-712E-46CD-9E06-62E734A05F68} - Pas de fichier Handler: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\x64\McIEPlg.dll [2018-04-26] (McAfee, Inc.) FF Extension: (Pas de nom) - C:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\saffplg.xpi [non trouvé(e)] FF Plugin-x32: @java.com/JavaPlugin,version=11.121.2 -> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_121\bin\plugin2 pjp2.dll [2017-03-13] (Oracle Corporation) FF Plugin HKU\S-1-5-21-2895031634-2423722563-305727489-1001: @unity3d.com/UnityPlayer,version=1.0 -> C:\Users\Chrysix\AppData\LocalLow\Unity\WebPlayer\loader pUnity3D32.dll [2015-01-26] (Unity Technologies ApS) FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\firefox.cfg [2013-04-10] <==== ATTENTION FF Plugin HKU\S-1-5-21-2895031634-2423722563-305727489-1001: @unity3d.com/UnityPlayer,version=1.0 -> C:\Users\Chrysix\AppData\LocalLow\Unity\WebPlayer\loader pUnity3D32.dll [2015-01-26] (Unity Technologies ApS) HKU\.DEFAULT\...\StartMenuInternet\ChromeHTML: -> C:\Program Files (x86)\Dopig\Application\chrome.exe <==== ATTENTION HKU\S-1-5-18\...\StartMenuInternet\ChromeHTML: -> C:\Program Files (x86)\Dopig\Application\chrome.exe <==== ATTENTION S3 BRSptStub; C:\ProgramData\BitRaider\BRSptStub.exe [363208 2015-11-16] (BitRaider, LLC) R2 McAfee SiteAdvisor Service; c:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\mcsacore.exe [604824 2018-04-26] (McAfee, Inc.) S3 BRDriver64_1_3_3_E02B25FC; C:\ProgramData\BitRaider\support\1.3.3\E02B25FC\BRDriver64.sys [78088 2015-11-16] (BitRaider) R3 mfesapsn; C:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\x64\mfesapsn.sys [111608 2017-02-14] (McAfee, Inc.) S3 TesSafe; C:\Windows\system32\TesSafe.sys [1101024 2016-11-05] (TENCENT) S3 taphss6; \SystemRoot\System32\drivers aphss6.sys [X] 2018-06-15 20:58 - 2018-06-15 21:21 - 000000000 ___HD C:\$Windows.~BT 2018-06-21 17:33 - 2016-08-30 20:59 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2 2018-06-21 17:30 - 2016-08-30 20:59 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy 2018-06-21 17:28 - 2018-05-21 09:38 - 000003314 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\ISM-UpdateService-4e00205a-2ab1-4423-8f77-cc25b82cde1d 2018-06-21 17:28 - 2018-05-21 09:38 - 000002936 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\ISM-UpdateService-4e00205a-2ab1-4423-8f77-cc25b82cde1d-Logon 2015-12-21 08:16 - 2016-01-19 15:03 - 000000288 _____ () C:\ProgramData\DP0004.dat 2015-01-21 22:57 - 2014-11-22 22:57 - 000000032 _____ () C:\ProgramData\hash.dat 2016-06-16 00:14 - 2016-06-16 00:14 - 002049556 _____ () C:\Users\Chrysix\AppData\Roaming\sb500.dat 2015-04-18 13:59 - 2015-04-18 14:02 - 000008131 _____ () C:\Users\Chrysix\AppData\Roaming\TheHunterSettings_live.bin 2015-08-30 19:17 - 2015-08-30 19:17 - 000003584 _____ () C:\Users\Chrysix\AppData\Local\DCBC2A71-70D8-4DAN-EHR8-E0D61DEA3FDF.ini C:\Windows\Tasks\{22C17BF8-32F7-830A-93F2-2701273699EB}.job BitRaider Streaming Client (HKLM-x32\...\BitRaider Streaming Client) (Version: 1.3.3.4098 - BitRaider, LLC) Clownfish for Skype (HKLM-x32\...\Clownfish) (Version: - ) Java 8 Update 121 (HKLM-x32\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F32180121F0}) (Version: 8.0.1210.13 - Oracle Corporation) Task: {265E13F7-72FF-4161-A7F3-52896D24CBC4} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx efreshgwxconfig -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {30DA1EC9-AFF3-42AF-9D34-4F2DF9484FDC} - \OfficeSoftwareProtectionPlatform\SvcRestartTask -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {3C9F4D5F-43BA-422D-9CFA-FA4628EAD8A3} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {54896684-79C3-4FC3-A67F-8C4B1EC053BC} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfIdle-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {569FBB4C-D8EB-4921-8052-774D73718915} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\ScheduleUpgradeReminderTime -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {6A04C467-AD21-425B-B89A-C64A32A0C7C1} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx efreshgwxcontent -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {9A931A23-3091-430C-8CAB-D5CECC5C4996} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Time-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {9BCCE8B9-4128-43BA-B59B-5F89ED26803D} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\launchtrayprocess -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {A9AA9E9C-97C8-441B-94DF-659194374757} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfSleep-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {A9E2E711-6896-4FFB-83EA-EE48F21C1E18} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Time-Weekend -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {B3063D9A-1DC5-4110-B07E-3AC5232E9440} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx efreshgwxconfigandcontent -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {BECF0283-11A0-41D5-B39C-B4E6EE5775EB} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\MachineUnlock-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {C7511746-92F4-4D1C-8A17-CCCE2DDA4C9E} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Logon-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {CB0479C6-787C-47E1-9647-54097F9CC5EC} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\ScheduleUpgradeTime -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {CE89FC6C-88B8-47C6-B3A4-A9258A85831B} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx undetector -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {D838C32F-3FD1-409B-9BC4-C81B290BB00C} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers efreshgwxconfig-B -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {DC983C4C-ABCD-41A6-B589-B82F4635B27D} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OnIdle-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: C:\WINDOWS\Tasks\{22C17BF8-32F7-830A-93F2-2701273699EB}.job => C:\PROGRA~2\COMMON~1\22C17B~1\updtask.exe <==== ATTENTION EmptyTemp: Reboot: quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer" exécute FRST et clique sur "corriger/fix" quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse @+

Plus d'accès internet après changement carte mère

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