Son du téléphone du devient bizarre d'un coup

Bonjour, j'explique mon problème, d'une seconde à l'autre les haut parleur de mon téléphone (qui est un sony xperia x pour l'information...) s'est mis à saturé et à être robotique... Sans aucune raison, je me suis dis que le problème était peut-être software et non hardware, alors j'ai redémarrer mon téléphone mais toujours le même problème ! Même avec une remise en état d'usine j'avais toujours le même problème, seulement avec les hauts-parleurs il y a ce problème, sinon avec les écouteurs aucun soucis ! Donc si quelqu'un pourrais m'éclaircir sur ce problème ou même voire m'aider sa serais gentil de sa parts ! Merci d'avance, cordialement :)