Ps4

Bonjour j'ai fais une commande de ps4 pro chez un vendeur internet .
Je devrai être livré le 11 mais le colis n'ete ps parti donc j'ai contacter le vendeur pour lui dire que je n'avais pas reçu le colis c'est la si il me dis le livreur n'est ps venir et quoi va faire appel à un autre livreur je lui dis ok 4 jour plus tard je reçois la console est 2 jour plus tard je reçois un autre colis je déballe est la surprise une deuxième console qui est une ps4 slim 1to se n'est ps du tout selle la que j'avais commander.
Alor que faire je n'est ps reçu de mail pour me dire qu'il sont fais une erreur .
J'ai combien de temps avant quelle soi à moi