Probleme wifi et Drivers. Besoin d AIDE URGENT

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Windows

DjefSaid Messages postés 5 Date d'inscription lundi 18 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2018 - 18 juin 2018 à 12:41
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 18 juin 2018 à 22:41

Bonjour a tous,
depuis la derniere mise a jour de windows 10, j ai un probleme avec mon wifi. ma carte réseau n est plus reconnu je dois utiliser une clé wifi en usb ( y a l icone de comme une petit ordinateur avec un cable et une crois rouge ). et aussi quand je vérouille mon pc et il ce met en veille, quand je viens le rallumer, il s allume mais l ecran reste noir j appuie sur toute les touches je bouge la souris rien n y fait; je dois l éteindre du boutton d allumage puis le rallumer pour que ça revienne a la normal.
j ai un asus acheter il ya environ 2 ans.
merci d avance

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié le 18 juin 2018 à 13:10

Salut,

Quel modèle l'ordinateur ?
Tu peux donner l'identifiant de la carte Wifi.
Voir ce lien : https://www.malekal.com/rechercher-pilote-peripherique-inconnu-identifiant/ ?

DjefSaid Messages postés 5 Date d'inscription lundi 18 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2018
Modifié le 18 juin 2018 à 13:11

le périphérique est innexistant, quand on part dans le gestionnaire de periphérique il n y est pas
et comment trouver l identifiant de la carte wifi ?

DjefSaid Messages postés 5 Date d'inscription lundi 18 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2018
18 juin 2018 à 13:16

asus x541uj

Réponse 2 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
18 juin 2018 à 13:17

Les pilotes sont là : https://dlcdnwebsites.asus.com/maintain/web/500.html

Vérifie que le Wifi n'est pas désactivé, genre avec une touch FN + F2 (regarde les dessins sur le clavier)
ou s'il y a un bouton Wifi sur le côté de l'ordinateur.

DjefSaid Messages postés 5 Date d'inscription lundi 18 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2018
18 juin 2018 à 13:21

j ai vérifié tout ça, installer les drivers ...etc mais rien n y fait.
J avais ce probleme y a quelque temps mais apres l avant derniere mise a jour de windows il a disparru, mais apres la derniere celle d il y a quelque jour, le probleme est reaparru

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > DjefSaid Messages postés 5 Date d'inscription lundi 18 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2018
Modifié le 18 juin 2018 à 13:29

essaye d'aller dans les paramètres Windows 10 > Mise à jour et sécurité
à gauche résoudre les problèmes
et tu prends carte réseau dans la liste pour lancer l'utilitaire de résolution.

A tenter aussi dans une invite de commandes admin :

reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f
netcfg -v -u dni_dne

DjefSaid Messages postés 5 Date d'inscription lundi 18 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2018
18 juin 2018 à 21:33

pour la premiere j ai deja essayer mais rien n y fais.
pour le truc avec cmd, ça m affiche ça :

" C:\WINDOWS\system32>reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f
Erreur : Erreur : le système n’a pas trouvé la clé ou la valeur de Registre spécifiée.

C:\WINDOWS\system32>netcfg -v -u dni_dne
Tentative de désinstallation de dni_dne ...

... dni_dne n'est pas installé.

... Terminé." et oui j ai bien lancé cmd en admin

Pas plus d'idées que cela que :
- soit tenter de réparer Windows 10 : https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/
- rétrograder Windows 10.

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