HTC 12 desire

Résolu
Jusdor Messages postés 2 Statut Membre -  
MPMP10 Messages postés 47419 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour!
Aidez-moi svp!!
J ai un HTC désire 12 que j ai acheté récemment à Dubaï ça fait déjà 3 semaines. Et ce matin, ça me sort un message: " le processus com. Android.phone a cessé... Et ça me demande de fermer l application. Opération que je ne sais pas faire vu que mon téléphone est bloqué et je n'arrive même pas à l éteindre.
Que puis-je faire pour le débloquer?
Merci

1 réponse

  1. MPMP10 Messages postés 47419 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 018
     
    Bonjour ,
    Si la batterie est démontable enlevez là, sinon attendre que le téléphone se décharge complètement jusqu'à l'extinction complète ...

    --
    1
    1. MPMP10 Messages postés 47419 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 018
       
      Éventuellement après pour le remettre à plat vous pouvez faire un Hard reset :
      https://www.commentcamarche.net/faq/45081-samsung-galaxy-comment-faire-un-hard-reset
      0
    2. Jusdor Messages postés 2 Statut Membre
       
      Merci beaucoup MPMP10 pour ton aide. Ça marche. Même si j ai dû attendre longtemps... Lol! Merciiiiii
      0
      1. MPMP10 Messages postés 47419 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 018 > Jusdor Messages postés 2 Statut Membre
         
        De rien ...
        0