HTC 12 desire

Résolu/Fermé
Jusdor Messages postés 2 Date d'inscription lundi 18 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2018 - 18 juin 2018 à 12:32
MPMP10 Messages postés 42214 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2024 - 19 juin 2018 à 11:03
Bonjour!
Aidez-moi svp!!
J ai un HTC désire 12 que j ai acheté récemment à Dubaï ça fait déjà 3 semaines. Et ce matin, ça me sort un message: " le processus com. Android.phone a cessé... Et ça me demande de fermer l application. Opération que je ne sais pas faire vu que mon téléphone est bloqué et je n'arrive même pas à l éteindre.
Que puis-je faire pour le débloquer?
Merci
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1 réponse

MPMP10 Messages postés 42214 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2024 16 241
18 juin 2018 à 12:39
Bonjour ,
Si la batterie est démontable enlevez là, sinon attendre que le téléphone se décharge complètement jusqu'à l'extinction complète ...

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MPMP10 Messages postés 42214 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2024 16 241
18 juin 2018 à 13:57
Éventuellement après pour le remettre à plat vous pouvez faire un Hard reset :
https://www.commentcamarche.net/faq/45081-samsung-galaxy-comment-faire-un-hard-reset
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Jusdor Messages postés 2 Date d'inscription lundi 18 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2018
19 juin 2018 à 10:31
Merci beaucoup MPMP10 pour ton aide. Ça marche. Même si j ai dû attendre longtemps... Lol! Merciiiiii
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MPMP10 Messages postés 42214 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2024 16 241 > Jusdor Messages postés 2 Date d'inscription lundi 18 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2018
19 juin 2018 à 11:03
De rien ...
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