Port USB 3 non reconnu suite à MAJ de Windows 10Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai perdu le port USB 3 de mon ordinateur portable Asus suite à une mise à jour de Windows 10 datant du 15 mai 2018.

J'ai essayé de désinstaller le pilote et de redémarrer l'ordinateur, mais cela ne suffit pas.

Le message indiqué par la Gestion de l'ordinateur à propos du contrôleur USB est : 

L'appareil USB\ROOT_HUB30\4&108f51c9&1&0 n’a pas été migré à cause d'une correspondance partielle ou ambiguë.

Dernier ID d'instance d'appareil : USB\VID_090C&PID_1000\12030908002690
GUID de classe : {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
Chemin d'accès d'emplacement : 
Rang de la migration : 0xF000FFFFFFFFF112
Présent : false
Statut : 0xC0000719

Y a-t-il une solution pour le récupérer?

Merci beaucoup.
Terzief

Configuration: Windows 10 / Firefox 60.0

terzief · Accepted Answer

Merci beaucoup de ta réponse.
Windows m'indique que les pilotes sont à jour.
Faut-il vraiment que j'installe Driverscloud?
Le message que j'ai copié ne donne-t-il pas une indication si on sait le lire?
Moi je ne sais pas en tout cas.

bazfile · Answer

Bonjour,
Vérifie si tes pilotes sont à jour, voir cette page.

terzief · Answer

Merci beaucoup.
J'ai installé Driverscloud, puis tous les pilotes qu'il me proposait, mais ça ne fonctionne toujours pas.

J'ai vérifié dans les propriétés et cela me donne : 
Pour le contrôleur hôte Intel(R) USB 3:
PCI\VEN_8086&DEV_9D2F&SUBSYS_201F1043&REV_21
PCI\VEN_8086&DEV_9D2F&SUBSYS_201F1043
PCI\VEN_8086&DEV_9D2F&CC_0C0330
PCI\VEN_8086&DEV_9D2F&CC_0C03

Et pour le Hub USB racine:
USB\ROOT_HUB30&VID8086&PID9D2F&REV0021
USB\ROOT_HUB30&VID8086&PID9D2F
USB\ROOT_HUB30

Que pourrais-je faire encore?

terzief · Answer

Non c'est un Windows 10 natif. L'USB 3 a fonctionné correctement jusqu'à la MAJ qui a fait migrer quelque chose quelque part.
Le disque dur avec USB 3 fonctionne sur les autres ports du PC. Et les disques durs avec USB 2 fonctionnent sur ce port défectueux. C'est ça qui est bizarre.

terzief · Answer

Ah d'accord.
Je ne fais rien donc.
Merci beaucoup.

Port USB 3 non reconnu suite à MAJ de Windows 10

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