Ouverture de Firefox impossible
Résolu
Bonjour,
Depuis hier, impossible de lancer Firefox, mon navigateur ! J'ai cherché des solutions en ligne mais rien n'y fait....
J'ai également Google installé. Je suis sous windows 10. Merci pour votre aide.
Bien cordialement.
Depuis hier, impossible de lancer Firefox, mon navigateur ! J'ai cherché des solutions en ligne mais rien n'y fait....
J'ai également Google installé. Je suis sous windows 10. Merci pour votre aide.
Bien cordialement.
3 réponses
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Bonjour ,
téléchargez Firefox avec un autre navigateur avant, ensuite désinstallé Firefox pour ensuite le réinstaller ...
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autres infos : si je veux installer on me dit "impossible etc, vous devez fermer firefox d'abord" ???!!! où, comment puisque je ne peux ouvrir que google ? je n'y comprends plus rien : HELP !
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@manacmoiPour fermer Firefox, clique droit sur la barre des tâches en bas de l'écran , ensuite gestionnaire des tâches, après rechercher le processus de Firefox puis cliquez sur la fin de tâche ...
Sinon au pire redémarrez Windows ... -
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@manacmoiOK ...
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ModérateurBonjour,
Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle Mozilla Firefox, supprime tout (profil).
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles.
Redémarre le pc.
Touche Windows + R
Tape --> control panel et OK
Options de l'Explorateur de fichiers
Onglet affichage
Coche --> afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés
Appliquer et OK.
Va supprimer de nouveau le dossier Mozilla Firefox dans ces répertoires:
Touche Windows + E
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local
--> C:\Program Files (x86) et/ou Programmes
Supprime les raccourcis Firefox sur le bureau.
Réinstalle la version souhaitée:
--> Firefox 64 bits
--> Firefox 32 bits
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re... je suis arrivée à l'aide de REVO INSTALLER à supprimer tout apparemment, redémarré le pc mais sur le panneau de config je ne trouve pas
Options de l'Explorateur de fichiers
Onglet affichage
Coche --> afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés
Appliquer et OK.
je suis sur windows 10 si ça peut aider... en tout cas pas moi en ce moment. Merci pour l'aide précieuse. -
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ModérateurDe rien.
Si tu as une version windows 64 bits, installe le 64 bits.
Bonne journée.
