Probleme avec pilote pour cle usb tnt freecom

bonjour, je ne sais plus quoi faire jai une cle dvb t stick freecom que je narrive pas a instaler. j'ai appeler freecom il mon dit de telcharger le piote . mais sans resultat je ne suis pas tres douer en informatique c'est pour cela que je demande une aide . si quelqu'un peut me guider sur la demarche a suivre pour pouvoir instaler correctement mes pilotes . merci