Mon PC Fixe ne détecte plus ma Box SFR

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RedShoot174
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RedShoot174
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- 7 août 2018 à 19:30
Bonjour ou bonsoir, je vous contacte car j'ai un problème avec mon pc, depuis hier soir mon pc ne se connecte plus à Internet via un câble RJ45. Ce n'est pas le câble car je l'ai tester sur un ordi portable et ça marche. Et ce n'est pas la box, car le Wifi fonctionne et lorsque j'ai connecté le câble à l'ordi portable ça a fonctionné. J'ai essayé par mon téléphone portable de connecter Internet et ça ne marche pas non plus. J'ai essayé plusieurs choses mais sans résultats. Le diagnostic Windows me dit qu'il ne trouve pas d'adresse IP. Alors que même en modifiant le réseau pour y adresser une IP "192.168.1.2", le problème persiste.
En espérant que vous puissiez me venir en aide.

25 réponses

billmaxime
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re

ok, fait ceci:

éteint le pc normalement

débranche la box électriquement pendant 20 secondes

rebranches la box et redémarre le pc

dit moi ce que ça donne

@+
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RedShoot174
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10 juin 2018 à 13:39
Déjà fait aussi hier soir, je l'ai même réinitialiser mais sans succès non plus
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