Arret frequent ordi portable

Résolu
vipers13 Messages postés 238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
vipers13 Messages postés 238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour
voilas l'ordi portable de mon amies s'arrete et redemmarre 3 fois part semaine sans aucune raison au moin
aujourdhuis il ma fait une mise a jour importante elle aurait du duree au moin 4 heure elle a rien fait du tout
j'ai remarquer quand j'allume son ordi au lieu de rester sur fond d'ecran il se met defois direct sur msn ou facebook quand il s'arrete a n'importe quelle endroit msn.site achat.
merci

3 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    D'après ce que tu raconte, ton PC est probablement infesté de malware, adware etc... etc...
    Je te recommande de le restaurer à la version usine (ou "image disque" selon les appellations).
    Tu perdras toutes les données que tu as dessus mais tu récupéreras un Windows tout propre...

    Salut
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    1. vipers13 Messages postés 238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      bonjour
      j'ai fait intervenir un reparateur informatique part liaison telephonique il a passer des heures pour rien lundi le jeudi et hop sa recommence moi meme j'y connait rien sa m'enerve pour mon amies . merci
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  2. Psychodislepticophile Messages postés 150 Statut Membre 6
     
    Re bonjour,

    As tu déjà essayé de réinstaller proprement Win 10 ou pas ?
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    1. vipers13 Messages postés 238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      bonjour
      non j'ose pas moi et l'informatique je comprend pas pourqu'oi le reparateur informatique ne la pas fait il et rester de 15.30 a 19.30 dessus part teelephone pour rien.
      merci
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  3. Psychodislepticophile Messages postés 150 Statut Membre 6
     
    Ah...
    Si tu crains de faire une bêtise , va sur ce lien: ital>https://www.malekal.com/windows/reparer-windows/</ital>
    Si tu suis les instructions à la lettre, tout devrait bien se passer
    Après c'est plus une histoire de patience et de motivation.

    Bon courage

    @+
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    1. vipers13 Messages postés 238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      bonjour
      desoler pour le retard je voulais voir si ma mise a jour importante avait reussi apparament oui sa fait deux semaine
      qui sait pas arreter .
      merci
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