Boîte de messagerie bloquée

Bonjour,

Ça fait trois semaines que ma boîte de messagerie est bloqué je n'arrive plus rentrer pour voir mes mails jesai de me connecté on me dit de pas avoir reconnaître cette adresse mail aussi on me dit que le téléphone ne reconnaît pas non plus pourtant j'ai toujours le même numéro qu'est-ce que je peux faire pouvez-vous vous me conseiller merci