Écran blanc après mise à jour

lechampenois Messages postés 18 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

apres une longue mise à jour de Windows 10 aujourd'hui, je me retrouve avec un ecran blanc..avec cortana qui lis l'ecran. Je peux juste me connecté au compte le pc se charge, je vois le bureau 5 sc et apres ce fameux écran ,j'ai plus acces a rien !

Photo familliale , papier personnel tout est dedans .. Help me ..


4 réponses

  1.
    bazfile Messages postés 58487 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266
     
    Bonjour,
    Ta photo est illisible.
    0
    1. lechampenois Messages postés 18 Statut Membre
       
      Désolée..
      0
  2. Benjameg Messages postés 1 Statut Membre
     
    J'ai exactement la même chose ce matin
    0
    1. lechampenois Messages postés 18 Statut Membre
       
      Arf j'espère qu'ont vas etre aidé..
      0
    2. bazfile Messages postés 58487 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266
       
      Pour pouvoir être aidé il faudrait être plus précis afin que je puisse voir ce qui est écrit sur l'écran.
      0
    3. lechampenois Messages postés 18 Statut Membre
       
      7 juin 2018 à 12:35
      0
      Merci
      En haut c'est ecris :
      .Bienvenue
      .Base
      .reseau
      .Compte
      .Service

      Non, n'utilisez pas mes données pour améliorer la reconnaissance linguistique et les fonctionnalités de suggestion des applications et des services fonctionnants sous Windows

      En savoir plus - accepter
      0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    C'est la mise à jour 1803 qui s'est mal passée.
    Vous pouvez rétrograder.

    Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
    Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

    Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
    Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
    Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
    (Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

    Depuis Dépannage tu peux alors tenter de rétrograder Windows pour revenir à la version précédente.
    0
    1. lechampenois Messages postés 18 Statut Membre
       
      Bonjour, merci pour ce raccourci extinction du pc deux fois et du coup je réinitialise le pc avec mes fichiers dedans .. Je croise les doigts !.
      Merci encore , je croise les doigts et je te dit quoi après.
      Éric
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > lechampenois Messages postés 18 Statut Membre
         
        de rien, en espérant que ça fonctionne.
        0
  4. lechampenois Messages postés 18 Statut Membre
     
    Après 1h30 , tout fonctionne mais d'antivirus lui a disparu , encore un super merci de ton aides précieuses
    Éric
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Quel antivirus avais-tu ?
      Car selon comment vaut mieux laisser Windows Defender ou éventuellement mettre Kaspersky Free : https://www.malekal.com/kaspersky-security-cloud-free/
      0
    2. lechampenois Messages postés 18 Statut Membre
       
      Jai parler trop fort ... Apres avoir reinstallé quelques programme..reboot .. Et maintenant écran noir
      0
    3. lechampenois Messages postés 18 Statut Membre
       
      Merci , quelle misère Microsoft!
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > lechampenois Messages postés 18 Statut Membre
         
        oui depuis la 1803, c'est la galère intergalactique.
        0

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