Probleme d'installation de windows

Fermé
m3tthias47 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 7 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2018 - 7 juin 2018 à 11:00
m3tthias47 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 7 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2018 - 7 juin 2018 à 12:16
Bonjour,
je crée ce topic car je n'ai pas trouvé de réponse qui résout mon problème dans les autres post, je vous explique :
mon ordi beuguer enormément tellement que lors d'un redémarrage il me prévient qu'il lui est impossible d'accéder a windows, meme la réparation automatique n'y fait rien
J'ai donc booté une clef usb avec rufus pour installer windows 10
Je regle le bios pour qu'il boot au démarrage
et la un ecran bleue s'affiche le programme d'installation beug énormément mais arrive enfin a m'afficher les options d'installation
je lance l'installation
encore un beug très long pour m'afficher la suite
je choisis donc une installation personalisé pour tout remettre a 0
et la l'ordi m'affiche ceci :
windows n'a pas pu obtenir d'informations sur les disques de cet ordinateur
Aidez moi s'il vous plait
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2 réponses

Deadly974_35 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 7 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2018 1
7 juin 2018 à 11:11
Bonjour m3tthias47,

Avant toute chose,

Quelle est la marque de votre PC ?
Quelle est le type de disque dur ?
Quelle est votre configuration matériel de votre pc ?
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m3tthias47 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 7 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2018
7 juin 2018 à 11:27
la marque c est packard bell
le reste aucune idée
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Deadly974_35 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 7 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2018 1
7 juin 2018 à 11:38
D'accord, parce qu'il peut arriver que votre pc ne supporte pas cette version Windows 10
Vous aviez quelle OS sur votre machine avant la tentative d'installation de W10 ?
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m3tthias47 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 7 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2018
7 juin 2018 à 11:44
J'avais windows 10 et exactement la meme version et j'ai essayé d'installer le 7 et le 8 mais meme resultat
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Deadly974_35 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 7 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2018 1
7 juin 2018 à 11:47
D'accord, est ce que vous pouvez m'envoyer des captures d'écran ou depuis une caméra de votre problème ?
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m3tthias47 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 7 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2018
7 juin 2018 à 12:16
impossible de faire de capture d'écran mais tout se passe exactement comme je l'ai décrit ci dessus
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Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682
Modifié le 7 juin 2018 à 12:10
Bonjour.

>>> et la un ecran bleue s'affiche le programme d'installation beug énormément <<<

Si déjà juste au départ le programme d'installation bugue, le disque dur a apparemment un problème . . .
Si c'est un PC portable il faudrait démonter ce DD et via un adaptateur ou un boîtier USB tester ce DD sur un autre PC avec le logiciel CrystalDiskInfo par exemple.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/

Choisir de contrôler ce DD (passé en externe en fait)

Suivant les résultats de la couleur de la fenêtre =

Bleu / vert = DD correct

Orange = DD défectueux ou en fin de vie (ce qui serait le cas puisque aucune installation positive)

Rouge = C'est mort. Le DD va claquer.


A + . . .


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