Bug mise à jour cumulative du 28/05 ecran noir

Résolu
I_Sparta7 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai effectué une mise à jour hier et le problème est que durant la mise jour le PC à redémarrer mais en faisant un ecran noir + la souris qui moulinée pendant plusieurs heures.

1er chose que j'ai faite est éteindre avec le bouton power et rallumer mais rien n'a changer. j'ai retiré mon disque dur pour voir comment ça aller boot même soucis.

2e étape j'ai effectué un clean cmos car le fastboost était activé et je n'avais pas accès a mon bios pour faire une récupération via une clé USB. J'ai donc lancer une clé bootable tout fonctionne mais quand je veux restaurer le pc via une image antérieur ou tout autre type de restauration proposé par Windows 10 rien ne marche.

3e étape j'ai essayé via CMD qui semble être ma dernier option mais je m'y connais pas trop ! j'ai effectué cette commande "d:" puis "sfc/scannow" mais un message erreur apparaît "La protection des ressources windows n'a pas réussi à effectuer l'opération"

pouvez m'aider je suis perdu depuis ce matin.

Bien à vous,
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu parles de la KB4103721 ?
car j'ai eu aussi le cas : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=2&t=60636
Il faut la désinstaller, elle pose effectivement problème.
Essaye de la désinstaller de invite de commandes, paragraphe "depuis les options de récupération" : https://www.malekal.com/desinstaller-mise-a-jour-windows-invite-de-commandes/

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I_Sparta7 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci je vais essayer ta méthode =)
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I_Sparta7 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je reviens déja vers toi, j'applique la commande CDM pour voir si c'est bien cette mise à jour mais j'ai le message "Erreur: 87... l'option est inconnue"
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > I_Sparta7 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu as saisi quoi exactement ?
La commande est :
dism /Online /remove-package /packagename:<nom du package>
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I_Sparta7 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai taper exactement ce que tu m'as mis et j'ai le message Erreur 50 :" Dism ne prend pas en charge la maintenance de Windows PE avec option /Online.

le problème est que mon WIndows est complètement corrompu non ?
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I_Sparta7 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je tiens à préciser que utilise une clé Windows 10 et que je suis en "administrateur: X: /sources"
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I_Sparta7 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Problème résolu j'ai suivis les astuces disponible sur le site de Malekal et je suis parvenu a remettre W10 et récupérer mes fichiers !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Super bon WE :)
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