écran noir au demarrage et IRQL NOT LESS OR EQUAL
jessicaviaja
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jessicaviaja Messages postés 4 Statut Membre -
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Bonjour,
Je vous explique mon pb : J'ai un pc portable asus VivoBook CORE I5 sous windows 10. Presque neuf (a peine 6 mois d'age)
Suite a un èecran bleu bloquè pendant très longtemps sur un truc du genre " un erreur dans votre PC, besoin de rèinitialiser. Nous allons rergouper les données et l'ordi redémarrera automatiquement " bloqué a 0% pendant très longtemps, j'ai eteint de force mon PC pour le rallumer, Et la : ecran noir au demarrage. Meme pas le logo asus.
code erreur au moment de l'écran bleu : DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL
erreur : inetlppm.sys
Que puis-je faire pour sauver mon ordi ?? aidez-moi svp
Merci d'avance
Je vous explique mon pb : J'ai un pc portable asus VivoBook CORE I5 sous windows 10. Presque neuf (a peine 6 mois d'age)
Suite a un èecran bleu bloquè pendant très longtemps sur un truc du genre " un erreur dans votre PC, besoin de rèinitialiser. Nous allons rergouper les données et l'ordi redémarrera automatiquement " bloqué a 0% pendant très longtemps, j'ai eteint de force mon PC pour le rallumer, Et la : ecran noir au demarrage. Meme pas le logo asus.
code erreur au moment de l'écran bleu : DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL
erreur : inetlppm.sys
Que puis-je faire pour sauver mon ordi ?? aidez-moi svp
Merci d'avance
2 réponses
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Salut,
intelppm.sys est un pilote intel...
Tu arrives à démarrer quelque chose ou même ?
Genre tu peux aller dans les options de récupération pour ensuite aller en mode sans échec ou ça ne démarre pas du tout ?
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- Alors il te faut réinstaller Windows 10 et voir comment ça se comporte.
Si cela continue de planter, possible problème sur la carte graphique.
Réinstalle Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Réinstaller Windows 10 sans formater :
Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
depuis un ordinateur fonctionnel :- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
- Créé le support d'installation avec Media Creation Tool
Sur l'ordinateur planté :- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.
Surtout ne formate pas.
Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
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