Gros ralentissement de mon PC portable

Fermé

tonia - 6 juin 2018 à 10:23
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 6 juin 2018 à 16:48

Bonjour,

Je me permets de poster sur le forum, car mon ordinateur rame à mort. J'ai des problèmes pour utiliser openoffice. Mon ordinateur est long au démarrage, au chargement des pages, ouvertures des différentes applications... je pense qu'il est infecté... Ca fait un moment que je ne m'en occupe plus vraiment, je l'ai ressorti pour travailler dessus. Les mise à jour sont faites, peut être en manquent ils certaines?
Merci pour votre aide.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
6 juin 2018 à 10:39

Salut,

Suis ces deux étapes.

Installe Speccy.
Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
Vérifie aussi le disque dur (partie stockage) et les remontés SMART données par Speccy, notamment si le statut du disque est bien en "bon".
Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide

puis :

Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

tonia
6 juin 2018 à 10:53

bonjour,
merci, je vais regarder tout ça et vous poste tout ça.

tonia
6 juin 2018 à 11:19

Les températures CPU 58° GPU 56° Le disque dur est à 44°
Qu'est ce que c'est les remontés SMART?

tonia
6 juin 2018 à 11:21

J'ai trouvé, désolée. Tout est en good.

tonia
6 juin 2018 à 13:19

Bonsoir,
addition :https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180606_x10u10n7i12y7
Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180606_z9v15g85d7
frst : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180606_w5q11i1110b12

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658 > tonia
Modifié le 6 juin 2018 à 14:07

C'est depuis que tu es en 1803 que ça rame ?

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Avast (Windows Defender va prendre le relai)
CCleaner
Dropbox (sauf si tu synchronises avec)
WildTangent Games App

PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

CreateRestorePoint:
 S2 WsAppService; C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.2.4.1\WsAppService.exe [417792 2016-07-12] (Wondershare) [Fichier non signé] 
 C:\Program Files (x86)\Wondershare
 Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

2)

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
- Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).

Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
Installe uBlock et The Great Suspender

Réponse 2 / 2

gandalf2b Messages postés 448 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2024 130
6 juin 2018 à 10:39

Bonjour Tonia ,

Pour commencer tu devrais procéder à un nettoyage approfondi du PC en utilisant des logiciels tels que adw cleaner , ccleaner , super antispywares et malewarebytes .
Tu devrai aussi supprimer les anciens points de restauration qui prennent énormément de place sur le DD .
Si aprés ces manips le problème persiste , il sera alors temps d'envisager une infection et je te conseille à ce moment de te diriger vers le site de Malekal morte dui est trés performant dans ce genre de soucis .
l'adresse : www.malekal.com
Bonne chance ,

tonia
6 juin 2018 à 15:30

Bonsoir,
merci pour votre réponse. Comment fait on pour supprimer les points de restauration antérieurs?

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