Probleme de résolution bloquer trop haut

Bonjour,

Je vous explique hier un ami est passé chez moi avec son câble hdmi premium pour me faire testé la 4K de mon pc fixe sur ma TV 4K. On fait des tests tout marche nickel l'image est au top sur netflix youtube etc... Quand arrive l'heure pour qu'il rentre chez lui on refait le branchement de base que j'avais hdmi non 4K bam gros problème en vue la résolution est resté en 3840x2160 impossible le bouger la souris et l'image clignote . on rebranche son câble on met la résolution en 1920x1080 met l'écran reste en 3840x2160 même avec son câble. voila mon problème j'ai testé mon ordi portable sur la même tv et y'a pas ce problème. Merci de vos réponse
Edit: avant d'ouvrir un nouveau sujet j'ai passer deux jours a faire des recherche sur le net.

2 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour

    Démarrage en mode sans échec, changer la résolution, sur un valeur inférieure.
    Re démarrage normal, mettre sur la bonne.

    bav
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    1. Merci de votre réponse. je viens de faire la manip mais sans succès :(
      Si je branche un autre écran qui lui fais que du 1920x1080 mon pc va envoyer un image 4K ? les conséquence ?
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      1. Modérateur
        Sans succès ? En mode sans échec ?
        Soyons précis.

        En mode sans échec, qui démarre en résolution de base, vous devez voir windows qui démarre, est-ce le cas ?
        Si votre écran n'est pas HS bien sur.
        Si oui mettez et confirmer une résolution "standard" basse.
        Au pire désinstallez le pilotes de votre carte graphique et redémarrez en mode windows normal.
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      2. dans le mode sans échec j'ai mis la résolution 1024x768 puis appliquer puis j'ai redémarrer mon pc, en haut de mon écran TV il m'annonce du 3840x2160
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      3. mon ecran TV est pas brancher en écran principale j'ai un écran pc 1080 en principale qui lui fonctionne toujours sans problème depuis l'apparition du problème.
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      4. Modérateur
        Heu..

        L'écran tv est-il celui du pc en tant normal ?
        Si non, le problème est-il uniquement sur l'écran tv (et un autre écran "normal" est ok ?)

        Si oui et que le soucis n'est que sur l'écran TV, d'abord remettre la résolution de l'écran normal en ordre (sa résolution native).

        Ensuite s'occuper de l'écran TV. Cet écran est-il branché sur une carte graphique avec double sortie ? (donc la tv devient un écran secondaire) ou une seule sortie ? (l'écran tv soit être branché à la place de l'autre).
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      5. L'écran TV est branché en secondaire sur la deuxième sorti HDMI de la carte graphique.
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