Pc portable Asus E402NA-GA029T ne s'allume plus.

Fermé

SAA95 - 2 juin 2018 à 14:33
tanteelise Messages postés 28248 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 - 2 juin 2018 à 14:37

Bonjour, j'ai un soir éteint mon pc et depuis il ne s'allume plus.
Je l'ai laissé se déchargé et l'ai rebranché 2 jours plus tard et le voyant de charge s'est allumé orange. Une fois chargé (voyant vert) j'ai essayé de l'allumer mais rien à faire.
J'ai ensuite essayé l'astuce du site qui est de débrancher chargeur et batterie mais n'ayant pas accès à la batterie sur ce pc l'astuce n'a pas fonctionné.
Que faire ? J'ai acheté ce pc il y a 1 semaine :(

Merci de votre aide

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tanteelise Messages postés 28248 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 4 560
2 juin 2018 à 14:37

Bonjour,

Comme il s'agit d'un pc neuf, retour au service après-vente.
c'est sous garantie.

cordialement

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