Préparation de la réparation automatique

Bonjour à tous et toutes,
Je vous explique mon pb, depuis hier soir lorsque j’allume mon ordi (hp Pavillion sous windows 10) un écran bleu s’affiche avec un bonhomme triste où il est ecrit « votre ordinateur a rencontré un problemr et doit redémarrer. Nous allons redémarrer l’ordinateur pour vous. » puis s’affiche un ecrant noir où l’on peut lire « HP préparation de la réparation automatique » sauf qu’apres ça rien ne se passe ... je ne peux cliquer nulle part et je ne vois pas d’issue possible.
Merci de m’avoir lue et de me donner conseil si possible ! (Je n’y connais rien en informatique)