Imprimante non reconnue

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Bonjour,

j'ai un problème avec mon imprimante HPC5100 ( qui date de 2007 ) depuis hier , mon MacOS ne reconnait plus l'imprimante ; celle ci nous indique erreur 0XC18a0101 , mais impossible de voir à quoi ça correspond

Merci , bonne journée








2 réponses

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Bonjour,

Pourquoi "depuis hier" ? il serait bien de donner des détails car, nous ne sommes pas devins et, en supposant que tu aies changé d'ordinateur, ou de système d'exploitation, comment veux-tu que nous le sachions ?
Cette imprimante est obsolète pour les systèmes actuels, HP n'ayant pas jugé utile d'en faire évoluer les pilotes.
Je crois qu'il vaut mieux en acheter une nouvelle, qui soit apte à fonctionner avec ton Mac actuel.
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Merci pour la réponse ;

En fait l'imprimante a cessé de fonctionner sans que nous ayons changé quoi que ce soit ( à part des cartouches d'encre !! )


Bonne journée
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Les cartouches sont-elles de la marque ou génériques ? ça peut jouer. Pas de message d'erreur ? alors, une imprimante de onze ans, peut tomber en panne à tout moment.
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