Appels coupés de façon aléatoire

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Honorhelp Messages postés 2 Date d'inscription mardi 29 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2018 - 29 mai 2018 à 21:55
lothaire64 Messages postés 463 Date d'inscription lundi 27 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2018 - 30 mai 2018 à 14:57
Bonjour tout le monde,

Je viens à vous car j'ai besoin d'aide concernant mon téléphone de marque Honor (le modèle 5X qui date de 2016) que j'ai acquis au mois d'Octobre 2016.

En effet, j'ai rencontré un soucis qui tombe de façon aléatoire, lorsque j'appelle (ou que je reçois), je rencontre des coupures qui peuvent surgir à n'importe quel moment (mais également qui ne coupe pas) et j'ai la crainte à chaque appel d'avoir ces coupures.

Le soucis avec ces coupures, c'est qu'elles sont précédées de bruits très bizarres rendant la conversation entre moi et mon interlocuteur impossible avant de subir ces coupures.

Pourriez-vous m'aider ?

En vous remerciant.

2 réponses

lothaire64 Messages postés 463 Date d'inscription lundi 27 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2018 57
29 mai 2018 à 22:17
Salut!

Pour en avoir le coeur net vas à l'antenne la plus proche que tu as autour de toi.

Si à côté de l'antenne tu as toutes tes barres et que tu as toujours ce problème, ça n'augure rien de bon.
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Honorhelp Messages postés 2 Date d'inscription mardi 29 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2018
29 mai 2018 à 22:23
J'ai ce problème avec toutes les barres justement, c'est bien ça le problème. Que faire ? une restauration système ?
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lothaire64 Messages postés 463 Date d'inscription lundi 27 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2018 57
30 mai 2018 à 14:57
Oui c'est le mieux pour commencer.
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