Appels coupés de façon aléatoire

Honorhelp Messages postés 2 Statut Membre -  
lothaire64 Messages postés 539 Statut Membre -
Bonjour tout le monde,

Je viens à vous car j'ai besoin d'aide concernant mon téléphone de marque Honor (le modèle 5X qui date de 2016) que j'ai acquis au mois d'Octobre 2016.

En effet, j'ai rencontré un soucis qui tombe de façon aléatoire, lorsque j'appelle (ou que je reçois), je rencontre des coupures qui peuvent surgir à n'importe quel moment (mais également qui ne coupe pas) et j'ai la crainte à chaque appel d'avoir ces coupures.

Le soucis avec ces coupures, c'est qu'elles sont précédées de bruits très bizarres rendant la conversation entre moi et mon interlocuteur impossible avant de subir ces coupures.

Pourriez-vous m'aider ?

En vous remerciant.

2 réponses

lothaire64 Messages postés 539 Statut Membre 57
 
Salut!

Pour en avoir le coeur net vas à l'antenne la plus proche que tu as autour de toi.

Si à côté de l'antenne tu as toutes tes barres et que tu as toujours ce problème, ça n'augure rien de bon.
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Honorhelp Messages postés 2 Statut Membre
 
J'ai ce problème avec toutes les barres justement, c'est bien ça le problème. Que faire ? une restauration système ?
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lothaire64 Messages postés 539 Statut Membre 57
 
Oui c'est le mieux pour commencer.
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